수신자당 수익을 계산하는 방법

학습 내용

수신자당 수익(RPR)을 계산하는 방법을 알아보고, 각 마케팅 채널의 성과를 파악해 보세요. RPR은 캠페인 또는 플로우의 성공을 판단하는 데 도움이 되며, 개별 채널의 성과와 성장 기회를 검토하는 좋은 방법이에요.

시작하기 전에 알아야 할 것

Klaviyo 계정이 전자상거래 플랫폼과 통합되어 있고, 재구매율을 생성할 수 있도록 데이터를 확보하기 위해 캠페인 또는 플로우를 전송했는지 확인해 주세요. 또한 해당 지표가 속성으로 $value를 사용하는 한, 맞춤형 placed order 지표를 사용해 수신자당 수익을 확인할 수도 있어요.

정확한 재구매율 기준선을 파악하려면 최소 1개월 분량의 캠페인을 보유하는 것을 권장해요.

수신자당 수익 검토

재구매율은 동일한 메시지 및 보고 기간의 성공적인 전달 횟수로 메시지에 기여한 매출을 나누어 계산해요.

예를 들어, 기여 매출 $500 ÷ 발송된 이메일 1,000건 = 수신자당 $0.50입니다.

누적 30일 이메일 캠페인 재구매율

캠페인 섹션에서는 지난 30일 동안의 이메일 캠페인 메시지 전반의 재구매율을 보여줘요. 총 기여 매출을 총 성공적 전달 수로 나눠요.

이 요약을 보려면 계정에서 지난 30일 동안 각 10명 이상에게 발송된 이메일 캠페인 메시지를 최소 3개 이상 보내고, 캠페인 이메일을 최소 100건 이상 전달해야 해요. 미국 외 지역에 호스팅된 계정에서는 사용할 수 없으며, 워밍업 가이드가 워밍 대상에게만 발송하도록 제한하는 동안에도 사용할 수 없어요. 요약이 보이지 않으면 아래의 개별 캠페인 메시지 단계를 사용해 주세요.

1. 캠페인 탭으로 이동하세요.
2. 이메일 성과를 펼친 다음 수신자당 수익을 찾으세요. 지난 30일 동안의 재구매율이며, 유사한 비즈니스와 비교했을 때 성과 등급은 훌륭함, 좋음, 보통 또는 나쁨 이에요.

개별 캠페인 메시지 재구매율

개요 대시보드에서는 개별 캠페인 메시지의 재구매율(RPR) 성과를 확인할 수 있어요.

1. 분석 > 대시보드로 이동하세요.
2. 기존 사용자 지정 대시보드를 열거나 대시보드 만들기를 클릭한 다음 대시보드 이름을 입력하고 대시보드 만들기를 클릭해 새 대시보드를 여세요.
3. 대시보드 상단에서 전환 지표에서 Placed Order와 같은 매출 지표를 선택해 주세요.
4. 기간을 클릭하고 보고 기간을 선택한 다음 적용을 클릭하세요.
5. 캠페인 메시지 성과 세부 정보 카드를 찾아보세요. 카드가 없으면 카드 추가를 클릭하고 캠페인 메시지 성과 세부 정보를 선택한 다음 데이터 보기 추가를 클릭하세요.
6. 검토하려는 메시지의 채널 탭을 선택한 다음, 표에서 캠페인 메시지를 찾으세요. 카드 하단의 페이지 컨트롤을 사용해 선택한 보고 기간 내의 추가 메시지를 찾으세요.

7. 분석하려는 캠페인 메시지를 찾았으면 매출/수신자 열을 확인해 주세요. 이 값이 해당 메시지의 재구매율입니다.

개별 플로우 재구매율

개요 대시보드는 개별 플로우의 재구매율 성과를 검토할 수 있는 방법을 제공합니다.

1. 분석 > 대시보드로 이동하세요.
2. 기존 사용자 지정 대시보드를 열거나 대시보드 만들기를 클릭한 다음 대시보드 이름을 입력하고 대시보드 만들기를 클릭해 새 대시보드를 여세요.
3. 대시보드 상단에서 전환 지표에서 Placed Order와 같은 매출 지표를 선택해 주세요.
4. 기간을 클릭하고 보고 기간을 선택한 다음 적용을 클릭하세요.
5. 플로우 성과 세부 정보 카드가 있는지 확인해 보세요. 없다면 카드 추가를 클릭하고, 라이브러리에서 플로우 성과 세부 정보를 선택한 다음, 데이터 뷰 추가를 클릭하세요.
6. 검토하려는 채널 탭을 선택한 다음, 표에서 플로우를 찾으세요. 추가 플로우를 찾으려면 카드 하단의 페이지 컨트롤을 사용하세요.

7. 분석하려는 플로우를 찾았으면 Rev / rec 열을 확인해 주세요. 이 값은 선택한 채널과 보고 기간에서 해당 플로우의 재구매율이에요.

추가 자료