Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak obliczać przychody na odbiorcę (przychody na odbiorcę) i zrozumieć, jak radzi sobie każdy z kanałów marketingowych. Wskaźnik powtórnych zakupów pomaga określić sukces kampanii lub sekwencji i jest świetnym sposobem na ocenę wyników poszczególnych kanałów oraz identyfikację możliwości rozwoju.

Kilka słów na początek

Upewnij się, że Twoje konto Klaviyo jest zintegrowane z platformą e-commerce oraz że wysłano kampanię lub sekwencję, aby mieć dane do wygenerowania wskaźnika powtórnych zakupów. Można też użyć niestandardowej metryki złożonego zamówienia, aby określić przychody na odbiorcę, o ile ta metryka używa właściwości $value.

Zalecamy co najmniej miesiąc kampanii, aby uzyskać dokładny obraz bazowy wskaźnika powtórnych zakupów.

Przegląd przychodów na odbiorcę

Skumulowany 30-dniowy wskaźnik powtórnych zakupów w kampaniach

Sekcja kampanii zawiera 30-dniową średnią wskaźnika powtórnych zakupów we wszystkich kampaniach.

  1. Przejdź do zakładki Kampanie.
  2. W sekcji Przegląd skuteczności e-maili poszukaj przychodów na odbiorcę po prawej stronie. Ten wskaźnik powtórnych zakupów przedstawia średnią z ostatnich 30 dni z porównaniem do podobnych branż i Twoich wyników (Doskonałe, Przeciętne lub Słabo).
The campaign page with email performance metrics at the top of the page including average open rate, click rate, placed order rate, and revenue per recipient
The campaign page with email performance metrics at the top of the page including average open rate, click rate, placed order rate, and revenue per recipient

Indywidualny wskaźnik powtórnych zakupów kampanii

Pulpit przeglądu umożliwia sprawdzenie wydajności wskaźnika powtórnych zakupów dla pojedynczej kampanii.

  1. Przejdź do Analityka > Pulpit.
  2. Przejdź do istniejącego pulpitu lub utwórz nowy, wybierając Utwórz pulpit.
  3. Znajdź kartę Szczegóły wyników kampanii. Jeśli nie masz tej karty na pulpicie, kliknij Dodaj kartę, aby ją znaleźć i dodać do widoku.
  4. Znajdź na liście kampanię, dla której chcesz sprawdzić wskaźnik powtórnych zakupów. Pamiętaj, że może być konieczne użycie strzałek na dole karty, aby znaleźć starsze kampanie.
  5. Gdy znajdziesz kampanię, którą chcesz przeanalizować, sprawdź kolumnę Rev/Rec; to jest Twój wskaźnik powtórnych zakupów dla tej kampanii.
Campaign performance detail card with page arrows and numbers at bottom highlighted
Campaign performance detail card with page arrows and numbers at bottom highlighted
  1. Gdy znajdziesz kampanię, którą chcesz przeanalizować, sprawdź kolumnę Rev/Rec; to Twój wskaźnik powtórnych zakupów dla tej konkretnej kampanii.
Campaign performance detail card with rev/rec column on right highlighted
Campaign performance detail card with rev/rec column on right highlighted

Wskaźnik powtórnych zakupów lub Rev/Rec jest określany jako przychód wygenerowany przez kampanię podzielony przez liczbę dostarczeń w tej kampanii. Jeśli wiadomości kampanii nie mogły zostać dostarczone, nie są uwzględniane w tej liczbie.

Indywidualna sekwencja wskaźnik powtórnych zakupów

Pulpit przeglądu umożliwia sprawdzenie wyników wskaźnika powtórnych zakupów dla pojedynczej sekwencji.

  1. Przejdź do Analityka > Pulpit.
  2. Przejdź do istniejącego pulpitu lub utwórz nowy, wybierając Utwórz pulpit.
  3. Poszukaj karty Szczegóły wyników sekwencji. Jeśli nie masz tej karty na pulpicie, kliknij Dodaj kartę, aby ją znaleźć i dodać do widoku.
  4. Z listy wybierz sekwencję, dla której chcesz sprawdzić wskaźnik powtórnych zakupów. Pamiętaj, że może być konieczne użycie strzałek u dołu karty, aby znaleźć starsze sekwencje.
Flows performance detail card with page arrows and numbers at bottom highlighted
Flows performance detail card with page arrows and numbers at bottom highlighted

5. Gdy znajdziesz sekwencję, którą chcesz przeanalizować, sprawdź kolumnę Rev/Rec; to jest Twój wskaźnik powtórnych zakupów dla tej konkretnej kampanii.

Flows performance detail card with rev/rec column on right highlighted
Flows performance detail card with rev/rec column on right highlighted

Wskaźnik powtórnych zakupów lub Rev/Rec jest określany jako przychód wygenerowany przez sekwencje podzielony przez liczbę dostarczeń. Jeśli masz wiadomości w sekwencji, które nie zostały dostarczone, nie są one uwzględniane w tej liczbie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.