So berechnest du den Umsatz pro Empfänger

Übersicht

Erfahre, wie du den Umsatz pro Empfänger (Umsatz pro Empfänger) berechnest und verstehst, wie jeder deiner Marketingkanäle performt. Die Wiederkaufrate hilft dir dabei, den Erfolg einer Kampagne oder eines Flows zu bestimmen, und ist eine großartige Möglichkeit, die Performance einzelner Kanäle und Wachstumschancen zu überprüfen.

Bevor du anfängst

Stelle sicher, dass dein Klaviyo-Konto mit einer E-Commerce-Plattform integriert ist und dass du eine Kampagne oder einen Flow gesendet hast, damit du Daten zur Generierung der Wiederkaufrate hast. Du kannst auch eine benutzerdefinierte Metrik für getätigte Bestellungen verwenden, um den Umsatz pro Empfänger zu ermitteln, solange diese Metrik $value als Eigenschaft verwendet.

Wir empfehlen dir, mindestens einen Kampagnenmonat Zeit zu haben, um ein genaues Baseline-Porträt der Wiederkaufrate zu erhalten.

Überprüfung des Umsatzes pro Empfänger

Berechne die Wiederkaufrate, indem du den den Nachrichten zugeordneten Umsatz durch die Anzahl erfolgreicher Zustellungen für dieselben Nachrichten und denselben Reporting-Zeitraum teilst.

Zum Beispiel: 500 $ zugeordneter Umsatz ÷ 1.000 zugestellte E-Mails = 0,50 $ pro Empfänger*in.

Kumulative 30-Tage-Wiederkaufrate der E-Mail-Kampagne

Der Abschnitt Kampagnen zeigt die Wiederkaufrate in deinen E-Mail-Kampagnennachrichten der letzten 30 Tage an. Dabei wird der gesamte zugeordnete Umsatz durch die Gesamtzahl erfolgreicher Zustellungen geteilt.

Um diese Zusammenfassung zu sehen, muss dein Konto in den letzten 30 Tagen mindestens 3 E-Mail-Kampagnennachrichten an jeweils mindestens 10 Empfänger*innen gesendet und mindestens 100 Kampagnen-E-Mails zugestellt haben. Sie ist für Konten, die außerhalb der USA gehostet werden, nicht verfügbar oder wenn geführtes Warming das Senden an eine Warming-Zielgruppe einschränkt. Wenn du die Zusammenfassung nicht siehst, verwende die einzelnen Schritte für Kampagnennachrichten unten.

1. Navigiere zur Registerkarte Kampagnen.
2. Erweitere E-Mail-Performance und suche nach Umsatz pro Empfänger. Dies ist deine Wiederkaufrate für die letzten 30 Tage, mit einer Leistungsbewertung von Ausgezeichnet, Gut, Mittelmäßig oder Schwach im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen.

Wiederkaufrate für einzelne Kampagnennachrichten

Das Übersichts-Dashboard bietet dir eine Möglichkeit, die Wiederkaufrate-Performance einer einzelnen Kampagnennachricht zu überprüfen.

1. Navigiere zu Analytics > Dashboards.
2. Öffne ein vorhandenes benutzerdefiniertes Dashboard, oder klicke auf Dashboard erstellen, gib einen Dashboard-Namen ein, und klicke auf Dashboard erstellen, um das neue Dashboard zu öffnen.
3. Wähle oben im Dashboard deine Umsatzmetrik, z. B. Placed Order, unter Conversion metric aus.
4. Klicke auf Zeitraum, wähle den Berichtszeitraum aus, und klicke auf Anwenden.
5. Suche nach der Karte Details zur Performance der Kampagnen-Nachricht. Falls sie fehlt, klicke auf Karte hinzufügen, wähle Details zur Performance der Kampagnen-Nachricht aus und klicke auf Datenansicht hinzufügen.
6. Wähle den Kanal-Tab für die Nachricht aus, die du überprüfen möchtest, und suche dann die Kampagnennachricht in der Tabelle. Verwende die Seitensteuerelemente unten in der Karte, um zusätzliche Nachrichten innerhalb deines ausgewählten Reporting-Zeitraums zu finden.

7. Sobald du die Kampagnennachricht gefunden hast, die du analysieren möchtest, sieh dir die Spalte Rev / rec an; das ist deine Wiederkaufrate für diese Nachricht.

Individuelle Wiederkaufrate pro Flow

Das Übersichts-Dashboard bietet eine Möglichkeit, die Wiederkaufraten-Performance eines einzelnen Flows zu überprüfen.

1. Navigiere zu Analytics > Dashboards.
2. Öffne ein vorhandenes benutzerdefiniertes Dashboard, oder klicke auf Dashboard erstellen, gib einen Dashboard-Namen ein, und klicke auf Dashboard erstellen, um das neue Dashboard zu öffnen.
3. Wähle oben im Dashboard deine Umsatzmetrik, z. B. Placed Order, unter Conversion metric aus.
4. Klicke auf Zeitraum, wähle den Berichtszeitraum aus, und klicke auf Anwenden.
5. Suche nach der Karte Details zur Flow-Performance. Wenn sie fehlt, klicke auf Karte hinzufügen, wähle in der Bibliothek Details zur Flow-Performance aus und klicke auf Datenansicht hinzufügen.
6. Wähle den Kanal-Tab aus, den du überprüfen möchtest, und suche dann den Flow in der Tabelle. Verwende die Seitensteuerung unten auf der Karte, um weitere Flows zu finden.

7. Sobald du den Flow gefunden hast, den du analysieren möchtest, sieh dir die Spalte Rev / rec an; das ist deine Wiederkaufrate (RPR) für diesen Flow im ausgewählten Kanal und im ausgewählten Reporting-Zeitraum.

Weitere Ressourcen