Übersicht

Erfahre, wie du den Umsatz pro Empfänger (Umsatz pro Empfänger) berechnest und verstehst, wie jeder deiner Marketingkanäle performt. Die Wiederkaufrate hilft dir dabei, den Erfolg einer Kampagne oder eines Flows zu bestimmen, und ist eine großartige Möglichkeit, die Performance einzelner Kanäle und Wachstumschancen zu überprüfen.

Bevor du anfängst

Stelle sicher, dass dein Klaviyo-Konto mit einer E-Commerce-Plattform integriert ist und dass du eine Kampagne oder einen Flow gesendet hast, damit du Daten zur Generierung der Wiederkaufrate hast. Du kannst auch eine benutzerdefinierte Metrik für getätigte Bestellungen verwenden, um den Umsatz pro Empfänger zu ermitteln, solange diese Metrik $value als Eigenschaft verwendet.

Wir empfehlen dir, mindestens einen Kampagnenmonat Zeit zu haben, um ein genaues Baseline-Porträt der Wiederkaufrate zu erhalten.

Überprüfung des Umsatzes pro Empfänger

Kumulierte 30-Tage-Wiederkaufrate für Kampagnen

Der Bereich „Kampagnen“ enthält einen 30-Tage-Durchschnitt deiner Wiederkaufrate über alle Kampagnen hinweg.

  1. Navigiere zur Registerkarte Kampagnen.
  2. Suche in Email Performance Review auf der rechten Seite nach Umsatz pro Empfänger. Diese Wiederkaufrate stellt deinen Durchschnitt der letzten 30 Tage dar, mit einem Vergleich zu ähnlichen Branchen und deiner Performance (Ausgezeichnet, Mittelmäßig oder Schwach).
The campaign page with email performance metrics at the top of the page including average open rate, click rate, placed order rate, and revenue per recipient
The campaign page with email performance metrics at the top of the page including average open rate, click rate, placed order rate, and revenue per recipient

Individuelle Kampagne: Wiederkaufrate

Das Übersichts-Dashboard bietet eine Möglichkeit, die Wiederkaufrate-Performance (Wiederkaufrate) einer einzelnen Kampagne zu überprüfen.

  1. Navigiere zu Analytics > Dashboards.
  2. Navigiere entweder in ein vorhandenes Dashboard oder erstelle ein neues, indem du Dashboard erstellen auswählst.
  3. Halte Ausschau nach der Karte Details zur Kampagnen-Performance. Wenn diese Karte nicht auf deinem Dashboard vorhanden ist, klicke auf Karte hinzufügen, um sie zu finden und deiner Ansicht hinzuzufügen.
  4. Suche in der Liste die Kampagne, für die du die Wiederkaufrate überprüfen möchtest. Beachte, dass du möglicherweise die Pfeile unten auf der Karte verwenden musst, um ältere Kampagnen zu finden.
  5. Sobald du die Kampagne gefunden hast, die du analysieren möchtest, sieh dir die Spalte Rev/Rec an; das ist deine Wiederkaufrate für diese Kampagne.
Campaign performance detail card with page arrows and numbers at bottom highlighted
Campaign performance detail card with page arrows and numbers at bottom highlighted
  1. Sobald du die Kampagne gefunden hast, die du analysieren möchtest, sieh dir die Spalte Rev/Rec an; das ist deine Wiederkaufrate für diese bestimmte Kampagne.
Campaign performance detail card with rev/rec column on right highlighted
Campaign performance detail card with rev/rec column on right highlighted

Die Wiederkaufrate oder der Umsatz/Empf. wird durch den Umsatz bestimmt, der durch deine Kampagne generiert wird, geteilt durch die Anzahl der Zustellungen in dieser Kampagne. Wenn du Kampagnennachrichten hattest, die nicht zugestellt werden konnten, werden sie in dieser Zahl nicht berücksichtigt.

Individuelle Wiederkaufrate pro Flow

Das Übersichts-Dashboard bietet eine Möglichkeit, die Wiederkaufraten-Performance eines einzelnen Flows zu überprüfen.

  1. Navigiere zu Analytics > Dashboards.
  2. Navigiere entweder in ein vorhandenes Dashboard oder erstelle ein neues, indem du Dashboard erstellen auswählst.
  3. Suche nach der Karte Details zur Flow-Performance. Wenn diese Karte nicht auf deinem Dashboard vorhanden ist, klicke auf Karte hinzufügen, um sie zu finden und deiner Ansicht hinzuzufügen.
  4. Suche in der Liste den Flow, für den du die Wiederkaufrate prüfen möchtest. Beachte, dass du möglicherweise die Pfeile unten auf der Karte verwenden musst, um ältere Flows zu finden.
Flows performance detail card with page arrows and numbers at bottom highlighted
Flows performance detail card with page arrows and numbers at bottom highlighted

5. Sobald du den Flow gefunden hast, den du analysieren möchtest, überprüfe die Spalte Rev/Rec; das ist deine Wiederkaufrate für diese bestimmte Kampagne.

Flows performance detail card with rev/rec column on right highlighted
Flows performance detail card with rev/rec column on right highlighted

Die Wiederkaufrate oder Rev/Rec wird durch den mit deinen Flows generierten Umsatz geteilt durch die Anzahl der Zustellungen bestimmt. Wenn Flow-Nachrichten nicht zugestellt wurden, werden sie in dieser Zahl nicht berücksichtigt.

Weitere Ressourcen

  • Umsatz pro Empfänger nutzen, um deine Marketingstrategien zu optimieren

    Erfahre, wie du Umsatz pro Empfänger (Umsatz pro Empfänger) in deinen Marketingstrategien einsetzen kannst, um deine Kampagnen-Performance zu verbessern.

  • Erste Schritte mit Dashboards für Auswertungen oder Übersicht

    Erfahre, wie du Analytics-Dashboards (auch als Übersichts-Dashboards bezeichnet) verwendest und wie jede Datenkarte die Performance messen kann. Sobald du Nachrichten aus Klaviyo sendest, kannst du in diesem Dashboard die Datenpunkte und Trends visualisieren, die für dein Unternehmen am wichtigsten sind.

  • Erste Schritte bei der Überwachung von E-Mail-Zustellbarkeit und Performance-Metriken

    In diesem Artikel zeigen wir dir je nach Branche, wie gute Metriken für die E-Mail-Zustellbarkeit aussehen und welche Strategien du zur Verbesserung deiner E-Mail-Performance einsetzen kannst. Dabei erfährst du mehr über die spezifischen Öffnungs- und Klickraten für E-Mail-Kampagnen und Flow-Nachrichten, die du je nach Branche oder Wirtschaftszweig anstreben solltest. Darüber hinaus lernst du, wie du potenzielle Zustellbarkeitsprobleme abwenden und deine Raten im Laufe der Zeit weiter überwachen kannst.

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