Cómo calcular los ingresos por destinatario
Objetivos del artículo
Descubre cómo calcular los ingresos por destinatario (ingresos por destinatario) y entiende cómo está rindiendo cada uno de tus canales de marketing. La tasa de compras repetidas te ayuda a determinar el éxito de una campaña o un flujo, y es una excelente manera de revisar el rendimiento de cada canal y las oportunidades de crecimiento.
Antes de empezar
Asegúrate de que tu cuenta de Klaviyo esté integrada con una plataforma de ecommerce y de que hayas enviado una campaña o un flujo para tener datos con los que generar la tasa de compras repetidas. También puedes usar una métrica de pedido realizado personalizada para determinar los ingresos por destinatario, siempre y cuando esa métrica use $value como propiedad.
Te recomendamos tener al menos un mes de campañas para obtener una visión de referencia precisa de la tasa de compras repetidas.
Revisión de ingresos por destinatario
Tasa de compras repetidas de campaña acumulada de 30 días
La sección de campañas contiene un promedio de 30 días de tu tasa de compras repetidas en todas las campañas.
- Navega a la pestaña Campañas.
- En Email Performance Review, busca ingresos por destinatario en el lado derecho. Esta tasa de compras repetidas representa tu promedio de los últimos 30 días, con una comparación con industrias similares y tu desempeño (Excelente, Aceptable o Bajo).
tasa de compras repetidas de campaña individual
El panel de resumen ofrece una forma de revisar el rendimiento de la tasa de compras repetidas de una campaña individual.
- Ve a Análisis > Paneles.
- Puedes acceder a un panel existente o crear uno nuevo seleccionando Crear panel.
- Busca la tarjeta Detalles del rendimiento de las campañas. Si no tienes esta tarjeta en el panel, haz clic en Agregar tarjeta para encontrarla y agregarla a tu vista.
- Busca en la lista la campaña para la que quieres revisar la tasa de compras repetidas. Ten en cuenta que quizás debas usar las flechas en la parte inferior de la tarjeta para encontrar campañas más antiguas.
- Una vez que encuentres la campaña que quieres analizar, revisa la columna Rev/Rec; esta es tu tasa de compras repetidas para esa campaña.
- Una vez que encuentres la campaña que quieres analizar, revisa la columna Rev/Rec; esta es la tasa de compras repetidas de esa campaña en particular.
La tasa de compras repetidas o Rev/Rec se determina por los ingresos generados por la campaña divididos entre la cantidad de entregas en esa campaña. Si tenías mensajes de campaña que no se pudieron entregar, no se cuentan en este número.
Tasa de compras repetidas del flujo individual
El panel de resumen proporciona una forma de revisar el rendimiento de tasa de compras repetidas de un flujo individual.
- Ve a Análisis > Paneles.
- Puedes acceder a un panel existente o crear uno nuevo seleccionando Crear panel.
- Busca la tarjeta Detalles del rendimiento del flujo. Si no tienes esta tarjeta en el panel, haz clic en Agregar tarjeta para encontrarla y agregarla a tu vista.
- Busca en la lista el flujo para el que quieras revisar la tasa de compras repetidas. Ten en cuenta que quizá debas usar las flechas en la parte inferior de la tarjeta para encontrar flujos más antiguos.
5. Una vez que encuentres el flujo que quieres analizar, revisa la columna Rev/Rec; esta es tu tasa de compras repetidas para esa campaña en particular.
La tasa de compras repetidas o Rev/Rec se determina por los ingresos generados por los flujos divididos entre el número de entregas. Si tenías mensajes de flujo que no se entregaron, no se cuentan en este número.
Recursos adicionales
- Using revenue per recipient to inform your marketing strategies
Learn how to use revenue per recipient (RPR) in your marketing strategies to improve your campaign performance.
- Getting started with analytics or overview dashboards
Learn how to use analytics dashboards (also referred to as overview dashboards) and understand how each data card can measure performance. Once you send messages from Klaviyo, this dashboard is a place to visualize the data points and trends that matter most to your business.
- Getting started with email deliverability monitoring and performance metrics
Learn what good email deliverability metrics look like by industry, and which strategies to use to help improve your email performance. In this guide, find out about the specific open and click rate, both for email campaign and flow messages, that you should strive for after depending on what vertical or industry you are in. Additionally, learn ways to help mitigate potential deliverability issues and how to continue to monitor these rates over time.