Cómo calcular los ingresos por destinatario
Objetivos del artículo
Descubre cómo calcular los ingresos por destinatario (ingresos por destinatario) y entiende cómo está rindiendo cada uno de tus canales de marketing. La tasa de compras repetidas te ayuda a determinar el éxito de una campaña o un flujo, y es una excelente manera de revisar el rendimiento de cada canal y las oportunidades de crecimiento.
Antes de empezar
Asegúrate de que tu cuenta de Klaviyo esté integrada con una plataforma de ecommerce y de que hayas enviado una campaña o un flujo para tener datos con los que generar la tasa de compras repetidas. También puedes usar una métrica de pedido realizado personalizada para determinar los ingresos por destinatario, siempre y cuando esa métrica use $value como propiedad.
Te recomendamos tener al menos un mes de campañas para obtener una visión de referencia precisa de la tasa de compras repetidas.
Revisión de ingresos por destinatario
Calcula la tasa de compras repetidas (RPR) dividiendo los ingresos atribuidos a los mensajes entre el número de entregas exitosas de esos mismos mensajes y el periodo de elaboración de informes.
Por ejemplo, $500 en ingresos atribuidos ÷ 1 000 correos entregados = $0.50 por destinatario.
Tasa de compras repetidas de campaña de correo electrónico acumulada a 30 días
La sección Campañas muestra la tasa de compras repetidas (RPR) en todos los mensajes de tus campañas de correo electrónico de los últimos 30 días. Divide sus ingresos totales atribuidos entre el total de entregas exitosas.
Para ver este resumen, la cuenta debe haber enviado al menos 3 mensajes de campaña por correo electrónico a al menos 10 destinatarios cada uno y haber entregado al menos 100 correos electrónicos de campaña en los últimos 30 días. No está disponible para cuentas alojadas fuera de EE. UU. o mientras la generación guiada de la reputación restringe el envío a una audiencia de generación de la reputación. Si no ves el resumen, usa los pasos de mensajes de campaña individuales que aparecen a continuación.
- Navega a la pestaña Campañas.
- Expande Rendimiento del correo electrónico y encuentra ingresos por destinatario. Esta es la tasa de compras repetidas de los últimos 30 días, con una calificación de rendimiento de Excelente, Bueno, Aceptable o Bajo en comparación con empresas similares.
Tasa de compras repetidas del mensaje de campaña individual
El panel de resumen ofrece una forma de revisar el rendimiento de la tasa de compras repetidas (RPR) de un mensaje de campaña individual.
- Ve a Análisis > Paneles.
- Abre un panel personalizado existente o haz clic en Crear panel, ingresa un Nombre del panel y haz clic en Crear panel para abrir el nuevo panel.
- En la parte superior del panel, selecciona la métrica de ingresos, como Placed Order, en métrica de conversión.
- Haz clic en Periodo, elige el periodo de elaboración de informes y haz clic en Aplicar.
- Busca la tarjeta Detalle del rendimiento de los mensajes de la campaña. Si falta, haz clic en Agregar tarjeta, selecciona Detalle del rendimiento de los mensajes de campaña y haz clic en Agregar vista de datos.
- Selecciona la pestaña del canal del mensaje que quieres revisar y luego busca el mensaje de la campaña en la tabla. Usa los controles de página en la parte inferior de la tarjeta para encontrar mensajes adicionales dentro del periodo de elaboración de informes seleccionado.
- Cuando encuentres el mensaje de campaña que quieras analizar, revisa la columna Rev / rec; esta es la tasa de compras repetidas de ese mensaje.
La tasa de compras repetidas (RPR), que se muestra como Ing./entrega, es el ingreso atribuido a un mensaje de campaña dividido entre sus entregas exitosas. Se excluyen los mensajes que no se pudieron entregar.
Tasa de compras repetidas del flujo individual
El panel de resumen proporciona una forma de revisar el rendimiento de tasa de compras repetidas de un flujo individual.
- Ve a Análisis > Paneles.
- Abre un panel personalizado existente o haz clic en Crear panel, ingresa un Nombre del panel y haz clic en Crear panel para abrir el nuevo panel.
- En la parte superior del panel, selecciona la métrica de ingresos, como Placed Order, en métrica de conversión.
- Haz clic en Periodo, elige el periodo de elaboración de informes y haz clic en Aplicar.
- Busca la tarjeta Detalles del rendimiento de los flujos. Si falta, haz clic en Agregar tarjeta, selecciona Detalles del rendimiento de los flujos en la biblioteca y haz clic en Agregar vista de datos.
- Selecciona la pestaña del canal que quieres revisar y luego busca el flujo en la tabla. Usa los controles de la página en la parte inferior de la tarjeta para encontrar flujos adicionales.
- Una vez que encuentres el flujo que quieres analizar, revisa la columna Rev / rec; esta es tu tasa de compras repetidas (RPR) para ese flujo en el canal seleccionado y el periodo de elaboración de informes.
tasa de compras repetidas, que se muestra como Rev / rec, es el ingreso atribuido a un flujo dividido entre sus entregas exitosas de mensajes para el canal y el periodo de elaboración de informes seleccionados. Los mensajes que no se entregaron se excluyen.
Recursos adicionales
- Usar los ingresos por destinatario para orientar las estrategias de marketing
Aprende a usar los ingresos por destinatario (ingresos por destinatario) en tus estrategias de marketing para mejorar el rendimiento de tus campañas.
- Primeros pasos con los análisis o paneles de resumen
Aprende a usar paneles de análisis (también conocidos como paneles de resumen) y comprende cómo cada tarjeta de datos puede medir el rendimiento. Una vez que envíes mensajes desde Klaviyo, este panel es un lugar para visualizar los puntos de datos y las tendencias que más le importan a tu negocio.
- Primeros pasos con el monitoreo de la capacidad de entrega y las métricas de rendimiento del correo electrónico
En esta guía, conocerás cómo funcionan las métricas efectivas sobre la capacidad de entrega de correos electrónicos por sector y qué estrategias tienes que adoptar para mejorar el rendimiento de tus correos. Asimismo, obtendrás más información sobre las tasas de apertura y de clics (tanto para campañas de correo electrónico como para mensajes de flujo) que son apropiadas para tu empresa, en función del mercado vertical o el sector en el que te encuentres. Por último, aprenderás cómo mitigar los posibles problemas de capacidad de entrega y cómo seguir monitoreando estas tasas con el paso del tiempo.