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고객 유지율 계산을 통해 고객 기반이 얼마나 충성도 높은지, 그리고 구매 행동을 늘리기 위해 어디를 개선해야 하는지에 대한 유용한 인사이트를 얻을 수 있어요. 고객 유지율은 최근 고객이 누구인지 파악하는 것 이상의 의미가 있어요. 대신, 정해진 기간 동안의 구매를 고려하여 장기적인 고객 행동을 평가해요.
전환율을 개선하기 위한 모범 사례를 알아보고 Klaviyo로 브랜드를 성장시키세요. 이메일 전환율은 구독자가 이메일 콘텐츠에 참여한 후 고객이 되는 빈도를 측정해요. 전환율이 낮은 캠페인을 발송했다면, 발송 방식을 다듬고 잠재고객에게 가장 잘 공감되는 콘텐츠에 집중하세요.
발신자 평판을 해치지 않으면서 브랜드를 성장시킬 수 있도록, 낮은 이메일 열람률을 개선하는 모범 사례를 알아보세요. 이메일 열람률을 통해 고객 참여 유도를 측정하고 전송 가능성과 성과를 모니터링할 수 있어요. 이메일 열람률이 심각하게 낮게 나온 캠페인을 발송하면 Klaviyo에서 알림을 보내 발송 습관을 개선하도록 안내해요.
수신자당 수익(RPR)을 계산하는 방법을 알아보고, 각 마케팅 채널의 성과를 파악해 보세요. RPR은 캠페인 또는 플로우의 성공을 판단하는 데 도움이 되며, 개별 채널의 성과와 성장 기회를 검토하는 좋은 방법이에요.
플로우의 이메일 열람률을 개선하기 위한 모범 사례를 알아보고 비즈니스가 제대로 성장하도록 도와주세요. 이메일 열람률은 고객 참여 유도를 측정하고 전송 가능성과 성과를 모니터링하는 데 도움이 돼요. 다만 이메일 열람률은 플로우와 캠페인 간에 달라질 수 있는데, 이는 캠페인(1회성 전송)과 플로우(고객 행동에 의해 트리거되는 자동 전송) 간의 근본적인 차이 때문이에요.
전환율이 감소할 수 있는 잠재적 이유와 전환율을 높이는 방법을 알아보세요. 전환율을 통해 참여 유도 정도를 측정할 수 있으며, 수신자가 전송한 링크를 얼마나 자주 클릭하는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있어요. 캠페인과 플로우를 전송하는 동안 시간이 지나면서 전환율이 감소할 수 있는 이유는 다양해요.
캠페인 성과를 개선할 수 있도록 마케팅 전략에서 수신자당 수익(수신자당 수익)을 사용하는 방법을 알아보세요.
평균 주문 금액(AOV)을 계산하는 방법, 또는 전환(주문)의 총 금액을 전환 수(발생한 주문 수)로 나누는 방법을 알아보세요. 평균 주문 금액(AOV)을 계산하면 세그먼트에 조건을 추가해 고가치 또는 저가치 고객을 타겟팅하려는 경우에 유용할 수 있어요.