Comment utiliser l’agent marketing

Vue d’ensemble

L’agent marketing est l’outil optimisé par l’IA de Klaviyo pour générer un plan marketing fidèle à la marque. En n’utilisant que votre site web, l’agent marketing recueille les ressources de votre marque, analyse votre style de communication et élabore un plan de départ.

Avant de commencer

Configurez l’agent marketing

1. Accédez à l’agent marketing.

   Depuis votre compte Klaviyo, accédez à l’agent marketing via le bouton en haut à droite de la barre de navigation Klaviyo.

   

2. Vérifiez les paramètres de votre marque.

   L’agent marketing utilisera le site web de votre organisation pour recueillir des informations sur votre marque. Il recueille des images, du texte, des informations sur la marque et sa couleur. Ce processus prend généralement entre 30 et 60 secondes.

   Une fois le processus de raclage terminé, vous pourrez vérifier les paramètres de votre marque et ajuster les données préremplies. C’est également ici que vous pouvez définir la langue utilisée pour générer le contenu.

   Une fois l’opération terminée, cliquez sur le bouton Oui, créer sur le côté gauche de l’écran.

   Plusieurs raisons peuvent expliquer l’absence de remplissage préalable des informations, la plupart du temps à cause d’un site protégé par un mot de passe ou d’une restriction dans le fichier robots.txt du site web. Vous pouvez toujours saisir manuellement les paramètres de la marque pour progresser.

3. Terminez la configuration de votre compte au cours du processus de génération (nouveaux comptes uniquement).

   Le processus de génération prend souvent entre 5 et 10 minutes. Vous recevrez un e-mail à la fin du processus de génération, afin de pouvoir quitter cet écran en toute sécurité.

   Si vous configurez un nouveau compte, nous vous recommandons d’utiliser cette période pour terminer la configuration de votre compte en cliquant sur le bouton Configurer le compte sur la gauche. Cette étape consiste à vérifier votre adresse e-mail, vos informations d’expéditeur, à intégrer votre plateforme (le cas échéant) et à télécharger une liste d’abonnés existants. 

Examiner votre plan marketing

Une fois le processus de génération terminé, vous verrez les recommandations de votre plan marketing.

• Tous les comptes recevront 4 campagnes. Toutes les campagnes seront programmées pour être envoyées à un segment de votre liste d'abonnés destiné à assurer la délivrabilité.
• Vous recevrez un formulaire d’inscription et un flux de série de bienvenue s’ils ne sont pas encore définis dans votre compte.
• Vous recevrez un flux de panier abandonné et un flux de confirmation de commande si l’intégration de votre compte avec : Shopify, BigCommerce, Magento 2, WooCommerce, Wix, PrestaShop ou Salesforce Commerce Cloud est détectée.
• Vous recevrez un flux de confirmation de commande si l’intégration de votre compte avec : Olo, Thanx ou Toast est détectée.

Lorsque vous cliquez sur une recommandation, vous pouvez consulter le contenu généré. Vous pouvez voir l’aperçu du contenu pour ordinateur et mobile, ainsi que tous les paramètres recommandés.

Si vous approuvez le contenu, vous pouvez sélectionner le bouton Lancer pour lancer la campagne, le flux ou le formulaire. Vous recevrez un avertissement si des étapes de configuration prérequises sont requises pour le lancement.

Si vous souhaitez modifier le contenu avant le lancement, vous pouvez cliquer sur le bouton Modifier. Le contenu sera ainsi créé dans votre compte. Vous pouvez le modifier comme n’importe quelle autre campagne, formulaire ou flux dans Klaviyo. Vous pouvez ajouter vos propres images, modifier le texte et ajuster tous les paramètres.

Si vous cliquez sur le bouton Supprimer, cette recommandation sera supprimée de votre flux. En outre, vous pouvez cliquer sur le bouton Fournir un commentaire pour donner à Klaviyo plus de contexte sur la recommandation. L’agent marketing utilisera ces informations pour guider les générations futures.

Retour à l’agent marketing

Vous pouvez revenir à l’agent marketing à tout moment et examiner l’impact des objets qu’il a générés. Tous les 7 jours, vous aurez la possibilité d’exécuter une autre génération d’agents marketing.

FAQ

• Combien de temps une génération prend-elle ?
  • La génération d’agents marketing prend souvent jusqu’à 10 minutes, mais pendant les périodes de forte demande, elle peut prendre plus de temps. Vous recevrez un e-mail lorsque vos recommandations seront disponibles.
• Quelles langues sont prises en charge ?
  • Actuellement, le contenu ne peut être généré qu’en anglais. La prise en charge d’autres langues sera bientôt disponible.
• Puis-je modifier le contenu avant l’envoi ?
  • Oui, vous pouvez cliquer sur Modifier pour toute recommandation de modification dans le concepteur Klaviyo.
• L’agent marketing est-il gratuit ?
  • Oui, tous les comptes Klaviyo ont accès à l’agent marketing.
• Puis-je générer avant 7 jours ?
  • Actuellement, vous ne pouvez générer de nouvelles recommandations que tous les 7 jours.
• Quels types d’images l’agent marketing peut-il obtenir sur mon site web ?
  • L’agent marketing peut actuellement collecter des données .jpg .jpeg et .gif types de fichiers image. Autres types de fichiers image (tels que .svg) et .webp) ne sera pas utilisé pour générer du contenu.