Så här använder du Marketing Agent

Översikt

The Marketing Agent är Klaviyo:s AI-drivna verktyg för att generera ett marknadsföringsabonnemang med varumärket i fokus. Med hjälp av din webbplats samlar Marketing Agent in dina varumärkestillgångar, analyserar din varumärkesröst och bygger ett startabonnemang.

Innan du börjar

Sätt upp marknadsföringsagenten

1. Få tillgång till marknadsföringsagenten.

   Från din Klaviyo Konto, navigera till Marketing Agent via knappen längst upp till höger i navigationsfältet på Klaviyo.

   

2. Granska dina varumärkesinställningar.

   Marknadsföringsagenten kommer att använda organisationens webbplats för att samla in information om ditt varumärke. Här samlas information om bilder, texter, varumärkets röst och färger. Denna process tar normalt 30-60 sekunder att slutföra.

   När skrapningsprocessen är klar kan du granska dina varumärkesinställningar och justera eventuella inmatningar som har fyllts i på förhand. Det är också här du kan ange vilket språk som ska användas för att generera innehåll.

   När du är klar klickar du på knappen Yes, create (Ja, skapa ) på vänster sida av skärmen.

   Det finns flera anledningar till att informationen inte är förifylld, oftast på grund av en lösenordsskyddad webbplats eller en begränsning i webbplatsens robots.txt-fil. Du kan fortfarande manuellt mata in varumärkesinställningarna för att komma vidare.

3. Avsluta konfigurationen av ditt Konto under genereringsprocessen (endast nya Konton).

   Genereringsprocessen tar ofta 5-10 minuter. Du kommer att få ett e-postmeddelande när genereringsprocessen är klar, så du kan tryggt navigera bort från den här skärmen.

   Om du skapar ett nytt konto rekommenderar vi att du använder den här tiden till att slutföra konfigurationen av kontot genom att klicka på knappen Set up Konto till vänster. Detta steg innebär att du verifierar din e-post, din avsändarinformation, integrerar din plattform (om det finns en integratör) och laddar upp en lista över befintliga prenumeranter. 

Se över din marknadsföring abonnemang

När genereringsprocessen är klar kommer du att se dina rekommendationer för marknadsföringsabonnemang.

• Alla Konto kommer att få 4 kampanjer. Alla kampanjer kommer att schemaläggas för att skickas till en segment av din prenumerantlista avsedd att säkerställa leveransbarhet.
• Du kommer att få ett registreringsformulär och en välkomstserie flöde om de ännu inte är inställda på ditt Konto.
• Du kommer att få en övergiven kundvagn flöde och orderbekräftelse flöde om din Konto upptäcks vara integrerad med: Shopify, BigCommerce, Magento 2, WooCommerce, Wix, PrestaShop, eller Salesforce Commerce Cloud.
• Du kommer att få en orderbekräftelse om ditt konto har identifierats som integrerat med: Olo, Thanx eller Toast.

När du klickar in på en rekommendation kan du granska det innehåll som genererats. Du kan se förhandsgranskningen av innehållet på datorn och i mobilen samt eventuella rekommenderade inställningar.

Om du godkänner innehållet kan du välja knappen Launch för att starta kampanjen, flödet eller formuläret. Du kommer att få en varning om det finns några nödvändiga installationssteg som krävs för att starta.

Om du vill göra ändringar i innehållet innan du lanserar det kan du klicka på knappen Redigera. Detta kommer att skapa innehållet i ditt Konto. Du kan redigera den precis som alla andra kampanjer, formulär eller flöden i Klaviyo. Du kan lägga till dina egna bilder, redigera text och justera alla inställningar.

Om du klickar på knappen Ta bort kommer rekommendationen att tas bort från ditt flöde. Dessutom kan du klicka på knappen Ge feedback för att ge Klaviyo mer sammanhang om rekommendationen. Marketing Agent kommer att använda denna information för att vägleda kommande generationer.

Återvända till marknadsföringsagenten

Du kan när som helst återvända till Marketing Agent och granska effekterna av de objekt som den genererade. Var 7:e dag kommer du att ha möjlighet att köra ytterligare en Marketing Agent-generering.

Skyddsräcken för innehållsgenerering

The Marketing Agent använder ett antal inbyggda skyddsåtgärder för att säkerställa att det innehåll som genereras är korrekt, säkert och varumärkesanpassat. På grund av de stora språkmodellernas natur är det dock inte säkert att det genererade innehållet alltid är 100% korrekt. Du är ansvarig för att granska och godkänna alla slutliga meddelanden.

Varumärkesstyrning och kvalitetskontroll

Agenten hämtar in din varumärkesröst automatiskt genom att analysera din webbplats eller använda en förfylld varumärkesröst som finns i ditt Klaviyo Konto. Den här rösten används när ämnesrad, förhandsgranskningstext och meddelandeinnehåll genereras. Vår metod med flera agenter rangordnar, förfinar och förnyar idéer tills resultatet uppfyller kvalitetströsklarna.

Saklighet och djup i forskningen

Vi uppmanar ombudet att undvika hallucinationer och förlita sig på fakta från din webbplats och Klaviyo Konto. Om mer information behövs gör agenten ytterligare efterforskningar för att generera mer detaljerat innehåll. 

Sammanhållet innehåll

Alla genererade e-postmeddelanden har ett enhetligt sammanhang: din företagsinformation, målgrupp och varumärkesstil. Innan planen slutförs kontrollerar handläggaren att ämnesrad, förhandsgranskningstext och e-postgalleria stämmer överens och reviderar dem vid behov.

Produkt- och marknadsföringsnoggrannhet

Agenten undviker att hänvisa till produkter eller erbjudanden som inte finns. Vi har ytterligare skyddsräcken för att fånga och regenerera alla kopior som innehåller overifierade rabatter eller kupong.

Toxicitet och Efterlevnad filter

För att minska sannolikheten för att vi genererar skadligt eller olämpligt innehåll använder vi modereringsverktyg från tredje part för att söka efter problem i utdata. Om några överträdelser upptäcks återskapar agenten meddelandet.

CAN-SPAM Krav på efterlevnad

Vårt system har skyddsräcken på plats för att inkludera en avregistreringslänk, organisationsnamn och organisationsadress i e-postmeddelanden för att hjälpa dig att effektivt följa CAN-SPAM-reglerna. Även med dessa skyddsregler måste du se till att dina meddelanden följer alla lokala lagar och förordningar som gäller där du skickar dem. Det är du som är ytterst ansvarig för innehållet i dina meddelanden.  

Vanliga frågor

• Hur lång tid tar en generation?
  • Generering av Marketing Agent tar ofta upp till 10 minuter, men under perioder med hög efterfrågan kan det ta längre tid. Du kommer att få ett e-postmeddelande när dina rekommendationer är tillgängliga.
• Vilka språk stöds?
  • För närvarande kan innehåll genereras på engelska, franska och tyska. Om du vill välja språk för innehållsgenerering går du till sidan Marketing Agent confirm assets och väljer ditt marknadsföringsspråk i rullgardinsmenyn. Stöd för ytterligare språk kommer inom kort.
• Kan jag redigera innehållet innan jag skickar?
  • Ja, du kan klicka på Redigera på en rekommendation för att redigera den i Klaviyo Builder.
• Är Marketing Agent gratis att använda?
  • Ja, alla Klaviyo Konto har tillgång till Marketing Agent.
• Kan jag regenerera snabbare än 7 dagar?
  • Nej, för närvarande kan du bara generera nya rekommendationer var 7:e dag.
• Vilka bildtyper kan marknadsföringsagenten samla in från min webbplats?
  • Marknadsföringsagenten kan för närvarande samla in .png, .jpg, .jpeg, och .gif bildfilstyper. Andra bildfiltyper (t.ex. .svg och .webp) kommer inte att användas för att generera innehåll.