Jak korzystać z agenta marketingowego

Przegląd

Marketing Agent to narzędzie Klaviyooparte na sztucznej inteligencji, służące do generowania marketingu zgodnego z marką plan. Korzystając wyłącznie z Twojej strony internetowej, Agent Marketingowy gromadzi zasoby Twojej marki, analizuje jej głos i buduje starter plan.

Kilka słów na początek

Skonfiguruj agenta marketingowego

1. Uzyskaj dostęp do agenta marketingowego.

   Z poziomu konta Klaviyo przejdź do Marketing Agent za pomocą przycisku w prawym górnym rogu paska nawigacyjnego Klaviyo.

   

2. Przejrzyj ustawienia swojej marki.

   Agent ds. marketingu wykorzysta stronę internetową twojej organizacji do zebrania informacji o twojej marce. Będzie gromadzić obrazy, kopie, głos marki i informacje o kolorach marki. Proces ten trwa zazwyczaj 30-60 sekund.

   Po zakończeniu procesu skrobania będziesz mógł przejrzeć ustawienia marki i dostosować wszelkie dane wejściowe, które zostały wstępnie wypełnione. W tym miejscu możesz również ustawić język, który będzie używany do generowania treści.

   Po zakończeniu kliknij przycisk Tak, utwórz po lewej stronie ekranu.

   Istnieje wiele powodów, dla których informacje mogą nie zostać wstępnie wypełnione, najczęściej z powodu witryny chronionej hasłem lub ograniczenia w pliku robots.txt witryny. Nadal możesz ręcznie wprowadzić ustawienia marki, aby przejść dalej.

3. Zakończ konfigurację konta podczas procesu generowania (tylko nowe konto).

   Proces generowania często zajmuje 5-10 minut. Po zakończeniu procesu generowania otrzymasz wiadomość e-mail, więc możesz bezpiecznie opuścić ten ekran.

   Jeśli konfigurujesz nowe konto, zalecamy wykorzystanie tego czasu na dokończenie konfiguracji konta poprzez kliknięcie przycisku Konfiguruj konto po lewej stronie. Ten krok obejmuje weryfikację Twojego adresu e-mail, informacji o nadawcy, integrację Twojej platformy (jeśli integracja istnieje) i przesłanie listy istniejących subskrybentów. 

Przejrzyj swój plan marketingowy

Po zakończeniu procesu generowania zobaczysz rekomendacje marketingowe plan.

• Wszystkie konta otrzymają 4 kampanie. Wszystkie kampanie zostaną zaplanowane do wysłania na adres segment Twojej listy subskrybentów w celu zapewnienia dostarczalności.
• Otrzymasz formularz rejestracyjny i sekwencję powitalną, jeśli nie są one jeszcze ustawione na Twoim koncie.
• Otrzymasz porzucony koszyk zakupowy sekwencję i sekwencję potwierdzenia zamówienia, jeśli Twoje konto zostanie wykryte jako zintegrowane z: Shopify, BigCommerce, Magento 2, WooCommerce, Wix, PrestaShop, lub Salesforce Commerce Cloud.
• Otrzymasz potwierdzenie zamówienia sekwencji, jeśli Twoje konto zostanie wykryte jako zintegrowane z: Olo, Thanx lub Toast.

Po kliknięciu rekomendacji możesz przejrzeć wygenerowaną zawartość. Możesz zobaczyć podgląd treści na komputerze i urządzeniu mobilnym, a także wszelkie zalecane ustawienia.

Jeśli zatwierdzisz treść, możesz wybrać przycisk Uruchom, aby uruchomić kampanię, sekwencję lub formularz. Otrzymasz ostrzeżenie, jeśli do uruchomienia wymagane są jakiekolwiek wstępne kroki konfiguracji.

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w treści przed jej uruchomieniem, możesz kliknąć przycisk Edytuj. Spowoduje to utworzenie zawartości na Twoim koncie. Możesz go edytować tak samo, jak każdą inną kampanię, formularz lub sekwencję w Klaviyo. Możesz dodawać własne zasoby graficzne, edytować tekst i dostosowywać wszystkie ustawienia.

Jeśli klikniesz przycisk Usuń, ta rekomendacja zostanie usunięta z Twojego kanału. Dodatkowo możesz kliknąć przycisk Przekaż opinię, aby przekazać Klaviyo więcej informacji na temat rekomendacji. Agent ds. marketingu wykorzysta te informacje do kierowania przyszłymi pokoleniami.

Powrót do agenta marketingowego

Możesz powrócić do Marketing Agent w dowolnym momencie i sprawdzić wpływ wygenerowanych obiektów. Co 7 dni będziesz mieć możliwość uruchomienia kolejnej generacji agentów marketingowych.

Bariery ochronne generowania treści

Marketing Agent wykorzystuje szereg wbudowanych zabezpieczeń, aby zapewnić, że generowane treści są dokładne, bezpieczne i zgodne z marką. Jednak ze względu na charakter dużych modeli językowych, wygenerowana treść nie zawsze może być w 100% dokładna. Jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie i zatwierdzenie wszystkich końcowych wiadomości.

Głos marki i kontrola jakości

Agent automatycznie pobiera głos Twojej marki, analizując Twoją stronę internetową lub używając wstępnie wypełnionego głosu marki, który istnieje na Twoim koncie Klaviyo. Używa tego głosu podczas generowania tematów wiadomości, tekstu podglądu i treści wiadomości. Nasze podejście wieloagentowe szereguje, udoskonala i regeneruje pomysły, dopóki wynik nie osiągnie progów jakości.

Rzeczowość i dogłębność badań

Zachęcamy agenta do unikania halucynacji i polegania na faktach z Twojej strony internetowej i konta Klaviyo. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, agent przeprowadza dodatkowe badania w celu wygenerowania bardziej szczegółowej zawartości. 

Spójność treści

Wszystkie generowane wiadomości e-mail mają spójny kontekst: informacje o Twojej firmie, odbiorcy i styl marki. Przed sfinalizowaniem planu agent sprawdza, czy temat wiadomości, tekst podglądu i szablon wiadomości e-mail są zgodne i w razie potrzeby je koryguje.

Dokładność produktów i promocji

Agent unika odwoływania się do produktów lub ofert, które nie istnieją. Mamy dodatkowe zabezpieczenia, aby wychwycić i zregenerować każdą kopię, która zawiera niezweryfikowane rabaty lub kupony.

Toksyczność i zgodność z przepisami filtrów

Aby zmniejszyć prawdopodobieństwo generowania szkodliwych lub nieodpowiednich treści, korzystamy z zewnętrznych narzędzi moderacyjnych do skanowania danych wyjściowych pod kątem problemów. W przypadku wykrycia jakichkolwiek naruszeń, agent regeneruje wiadomość.

CAN-SPAM zgodność z przepisami wymagania

Nasz system posiada zabezpieczenia umożliwiające dołączenie do wiadomości e-mail łącza do wycofania subskrypcji, nazwy organizacji i adresu organizacji, aby pomóc Ci w skutecznym przestrzeganiu przepisów CAN-SPAM. Nawet z tymi zabezpieczeniami upewnij się, że Twoje wiadomości są zgodne ze wszystkimi lokalnymi przepisami i regulacjami dotyczącymi miejsca, do którego je wysyłasz. Jesteś ostatecznie odpowiedzialny za treść swoich wiadomości.  

Najczęściej zadawane pytania

• Jak długo trwa generowanie?
  • Generowanie agenta marketingowego często zajmuje do 10 minut, ale w okresach dużego zapotrzebowania może trwać dłużej. Otrzymasz wiadomość e-mail, gdy Twoje rekomendacje będą dostępne.
• Jakie języki są obsługiwane?
  • Obecnie treści mogą być generowane w języku angielskim, francuskim i niemieckim. Aby wybrać język generowania treści, przejdź na stronę Marketing Agent i wybierz język marketingowy z listy rozwijanej. Wkrótce dostępna będzie obsługa dodatkowych języków.
• Czy mogę edytować treść przed wysłaniem?
  • Tak, możesz kliknąć Edytuj na dowolnej rekomendacji, aby edytować ją w kreatorze Klaviyo.
• Czy korzystanie z Marketing Agent jest darmowe?
  • Tak, wszystkie konta Klaviyo mają dostęp do agenta marketingowego.
• Czy mogę zregenerować się wcześniej niż po 7 dniach?
  • Nie, obecnie możesz generować nowe rekomendacje tylko co 7 dni.
• Jakie typy obrazów może zbierać Agent Marketingu z mojej strony internetowej?
  • Agent ds. marketingu może obecnie gromadzić pliki .png, .jpg, .jpeg, i .gif typy plików graficznych. Inne typy plików graficznych (takie jak .svg i .webp) nie będą używane do generowania treści.