Jak stosować wytyczne dotyczące głosu marki do treści e-mail generowanych przez sztuczną inteligencję?

Jak stosować wytyczne dotyczące głosu marki w treściach e-mail generowanych przez sztuczną inteligencję?

Dowiedz się, jak tworzyć i stosować wytyczne dotyczące głosu marki, aby mieć pewność, że treści e-mail generowane przez sztuczną inteligencję są zgodne z tożsamością marki. Pomaga to zachować spójność i skrócić czas edycji podczas korzystania z generatywnej sztucznej inteligencji funkcji Klaviyodo tworzenia treści wiadomości e-mail.

Kilka słów na początek

W tym artykule omówiono opcję dostosowywania treści wiadomości e-mail generowanych przez sztuczną inteligencję. Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Redagowanie e-maili z użyciem A I, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat korzystania z Redagowanie e-maili z użyciem AI. Lub, jeśli chcesz utworzyć kampanię bez sztucznej inteligencji, dowiedz się, jak utworzyć i wysłać kampanie e-mailowe.

Czym są wytyczne dotyczące głosu marki?

Wytyczne dotyczące głosu marki pomagają zachować spójną tożsamość marki poprzez zdefiniowanie tonu i wzorców pisania, które reprezentują Twoją markę. Kluczowe elementy głosu marki obejmują:

• Tytuł deskryptora głosu: Słowa określające styl komunikacji lub osobowość Twojej marki (np. zabawny, formalny lub opiniotwórczy). 
  • Opis: Każdy deskryptor musi zawierać opis przekazujący jego znaczenie, w tym przykłady i słowa kluczowe w celu dodania szczegółów.
• Zasady pisania: Zasady tworzenia jasnych wytycznych, które zapewniają strukturę i pomagają zachować spójność w wiadomościach (np. zasady dotyczące używania emoji, interpunkcji lub długości zdań). 
  • Opis zastosowania reguły: Reguły muszą wskazywać, kiedy i w jaki sposób powinny być stosowane.

Klaviyo może automatycznie wygenerować je dla Ciebie, a następnie możesz je dostosować i dostosować ręcznie. Po utworzeniu, wytyczne dotyczące głosu marki dla Twojego konta są automatycznie stosowane do wersji roboczych szablonów e-mail utworzonych przez Redagowanie e-maili z użyciem AI. 

Skonfiguruj wytyczne dotyczące głosu marki w Klaviyo

Utwórz wytyczne dotyczące głosu marki dla swojego konta, korzystając z zakładki Głos na stronie Klaviyo: 

1. Przejdź do sekcji Zawartość > Obrazy & Marka.
2. Wybierz kartę Głos. Przykładowe treści głosowe marki są generowane automatycznie po załadowaniu strony.
   
3. Sprawdź głos marki w przykładowej treści.
   • Jeśli wynik jest zadowalający, dalsze działania nie są konieczne. Wytyczne dotyczące głosu Twojej marki zostaną zintegrowane automatycznie.
   • Jeśli potrzebne są zmiany:
     1. (Opcjonalnie) Wybierz opcję Prześlij przewodnik po stylu, aby dołączyć przewodnik po stylu swojej marki w celu uzyskania dalszych specyfikacji.
     2. Wybierz Edytuj głos, aby ręcznie dostosować lub dodać deskryptory głosu i reguły zapisu.
        1. Z poziomu okna edycji możesz:
           • Kliknij listę rozwijaną dowolnego deskryptora głosu lub reguły pisania, aby edytować jego tytuł lub opis.
           • Użyj przycisku Dodaj, aby dodać nowe deskryptory głosu lub reguły pisania.
           • Użyj ikony kosza, aby usunąć wszelkie deskryptory lub reguły pisania.
        2. Kliknij przycisk Aktualizacja podglądu, aby zobaczyć, jak zmiany wpływają na przykładową zawartość. Rób to za każdym razem, gdy wprowadzasz zmianę.
        3. Gdy jesteś zadowolony z głosu marki w treści, kliknij Zapisz.
           

W przyszłości, gdy używasz sztucznej inteligencji do generowania treści wiadomości e-mail, Klaviyo automatycznie zastosuje skonfigurowane ustawienia głosowe marki do wersji roboczych, które Redagowanie e-maili z użyciem AI proponuje dla Ciebie. 

Pamiętaj, że jeśli nie zdefiniowałeś jeszcze wytycznych dotyczących głosu marki na stronie Głos, kliknięcie ikony głosu marki w edytorze wiadomości e-mail spowoduje również wygenerowanie i automatyczne zastosowanie ich do treści e-mail AIi.

Edytuj wytyczne dotyczące głosu marki

W miarę rozwoju witryny branding możesz stale aktualizować i udoskonalać wytyczne dotyczące głosu marki. Możesz edytować wytyczne dotyczące głosu marki w 2 miejscach:

• Podczas procesu tworzenia treści dla sztucznej inteligencji generowanej przez e-mail (w celu szybkiej edycji)
• Na stronie ustawień głosowych (w przypadku bardziej złożonych zmian)

Edytuj głos marki podczas tworzenia treści

Tworząc kampanię za pomocą Redagowanie e-maili z użyciem AI, możesz szybko dostosować wytyczne dotyczące głosu marki. Aby to zrobić:

1. Wybierz fioletową ikonę głosu marki.
   

   Jeśli nie ustaliłeś jeszcze wytycznych dotyczących głosu Klaviyo marki w zakładce Głos na stronie, kliknięcie tej ikony wygeneruje je dla Twojego konta i zsynchronizuje je ze stroną Głos.

   
2. W wyświetlonym oknie edycji możesz:
   • Kliknij listę rozwijaną dowolnego deskryptora głosu lub reguły pisania, aby go zastąpić lub edytować.
   • Użyj ikony kosza, aby usunąć wszelkie deskryptory głosu lub reguły pisania.
3. Kliknij przycisk Zastosuj zmiany. 

Pamiętaj, że zmiany dokonane w tym miejscu mają wpływ na ustawienia głosowe całej marki konta, a nie tylko na konkretną zawartość, którą tworzysz.

Edytuj wytyczne głosowe marki w ustawieniach głosowych

Aby uzyskać bardziej kompleksową edycję wytycznych dotyczących głosu marki, skorzystaj ze strony ustawień głosu:

1. Przejdź do sekcji Zawartość > Obrazy & Marka.
2. Wybierz kartę Głos.
   
3. Kliknij Edytuj głos, aby zmodyfikować lub dodać deskryptory głosu i reguły zapisu.
4. Kliknij podgląd aktualizacji, aby zobaczyć, jak zmiany wpływają na przykładową zawartość.
   
5. Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz, aby zachować zmiany głosu marki i automatycznie zastosować je do przyszłych treści e-mail generowanych przez sztuczną inteligencję.

Dodatkowe źródła

• Jak używać Redagowanie e-maili z użyciem AI do tworzenia kampanii e-mailowych?
• Jak korzystać z asystenta tematów wiadomości Klaviyo