So wendest du Richtlinien zur Markenstimme auf KI-generierte E-Mail-Inhalte an
So wendest du Richtlinien zur Markenstimme auf KI-generierte E-Mail-Inhalte an
Erfahre, wie du die Richtlinien zur Markenstimme deines Kontos in Klaviyo erstellst und aktualisierst. Definiere den Ton und die Schreibmuster deiner Marke und sieh dir dann Beispiel-E-Mail-Inhalte als Vorschau an, um zu prüfen, ob die Richtlinien deine Markenidentität widerspiegeln.
Einstellungen für die Markenstimme sind für kostenlose und kostenpflichtige Klaviyo-Konten verfügbar.
Bevor du anfängst
Der Email AI-Flow zum Erstellen von Kampagnen ist nicht mehr verfügbar. Du kannst die Einstellungen für die Markenstimme deines Kontos weiterhin über die folgenden Schritte verwalten. Um eine E-Mail-Kampagne zu erstellen, erfahre, wie du eine E-Mail-Kampagne erstellst und versendest.
Wenn du noch keine gespeicherte Markenstimme hast, erfordert die automatische Erstellung aus Kampagnen mindestens 3 gesendete oder geplante E-Mail-Kampagnen mit verfügbarem Vorlageninhalt. Wenn keine Markenstimme erstellt wird, kannst du einen Styleguide hochladen oder Stimm-Deskriptoren und Schreibrichtlinien manuell hinzufügen.
Was sind Richtlinien zur Markensprache?
Brand-Voice-Richtlinien helfen dir, eine konsistente Markenidentität zu wahren, indem sie den Ton und die Schreibmuster definieren, die deine Marke repräsentieren. Zu den wichtigsten Komponenten der Brand Voice gehören:
- Titel des Sprachdeskriptors: Wörter, die den Kommunikationsstil oder die Persönlichkeit deiner Marke definieren (z. B. verspielt, formell oder meinungsstark).
- Beschreibung: Jede Beschreibung muss eine Beschreibung enthalten, um ihre Bedeutung zu vermitteln, einschließlich Beispielen und Schlüsselwörtern für zusätzliche Details.
- Schreibregeln: Regeln zum Erstellen klarer Richtlinien, die Struktur bieten und dabei helfen, Konsistenz in deinen Nachrichten zu wahren (z. B. Regeln zur Emoji-Nutzung, Zeichensetzung oder Satzlänge).
- Beschreibung der Regelanwendung: Regeln müssen einen Hinweis darauf enthalten, wann und wie sie angewendet werden sollen.
Klaviyo kann diese automatisch für dich generieren, und du kannst sie anschließend manuell anpassen und nachjustieren. Du kannst dir Beispielinhalte in der Vorschau ansehen, um zu sehen, wie Klaviyo deine Richtlinien interpretiert.
So werden Richtlinien zur Brand Voice generiert
Richtlinien zur Markenstimme werden im folgenden Prozess generiert:
- Analyse: Klaviyo analysiert den Inhalt deiner E-Mail-Kampagne, um den Ton deiner Marke, den Wortschatz und die Schreibmuster zu identifizieren. Wenn du einen Styleguide hochlädst, verwendet Klaviyo diesen Guide, um deine Sprachdeskriptoren und Schreibrichtlinien zu erstellen.
- Beispielgenerierung: Beispiele werden unter Berücksichtigung der abgeleiteten Richtlinien zur Markenstimme generiert. Von hier aus kannst du sie bei Bedarf bearbeiten, um die Übereinstimmung sicherzustellen.
- Speichern: Automatisch generierte Richtlinien werden in deinem Konto gespeichert. Wenn du manuelle Änderungen vornimmst, speichere sie, um die Brand Voice deines Kontos zu aktualisieren.
Konfiguriere Richtlinien zur Markenstimme in Klaviyo
Erstelle Markenstimmen-Richtlinien für dein Konto über den Tab Voice in Klaviyo:
- Navigiere zu Inhalt > Medien und Marke.
- Wähle den Tab Marke aus, dann Stimme. Wenn du bereits eine gespeicherte Markenstimme hast, lädt die Seite sie und generiert Beispielinhalte. Andernfalls versucht Klaviyo, deine Richtlinien aus deinen E-Mail-Kampagnen zu generieren.
Wenn du Keine Markenstimme verfügbar siehst, verwende die Upload- oder Anweisungen zur manuellen Einrichtung unten.
Wenn Beispielinhalte angezeigt werden, sieh dir an, wie sie deine Markenstimme widerspiegeln.
- Wenn du zufrieden bist, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Deine automatisch generierten Richtlinien sind bereits gespeichert.
- Wenn Änderungen erforderlich sind, lade einen Styleguide hoch oder bearbeite die Tonalitätsbeschreibungen und Schreibregeln mit den Optionen unten.
Styleguide hochladen
Beim Hochladen eines Styleguides werden die bestehenden Stimmungsbeschreibungen und Schreibregeln deines Kontos ersetzt, einschließlich manueller Bearbeitungen. Verwende eine PDF-, DOCX-, TXT-, RTF-, PPTX- oder MD-Datei mit bis zu 50 MB.
- Wähle Styleguide hochladen aus, dann Datei auswählen, und wähle dein Dokument aus, oder ziehe es per Drag-and-drop in den Upload-Bereich.
- Klicke auf Änderungen anwenden und dann im Bestätigungsdialog auf Speichern, um die neuen Richtlinien zu erstellen und zu speichern.
- Sieh dir die neuen Beispielinhalte an. Um die Richtlinien anzupassen, befolge die manuellen Bearbeitungsschritte unten.
Richtlinien manuell hinzufügen oder bearbeiten
- Wähle Stimme bearbeiten aus, um Sprachdeskriptoren und Schreibregeln manuell anzupassen oder hinzuzufügen. Wenn du Keine Markenstimme verfügbar siehst, wähle stattdessen Manuell hinzufügen aus.
- Aktualisiere deine Richtlinien im Bearbeitungsfenster:
- Klicke auf das Dropdown-Menü bei einem beliebigen Sprachdeskriptor oder einer Schreibregel, um den Titel oder die Beschreibung zu bearbeiten.
- Wähle Sprachdeskriptor hinzufügen oder Schreibregel hinzufügen aus, um ein neues Element hinzuzufügen. Gib für jedes Element einen Titel und eine Beschreibung ein.
- Verwende das Papierkorb-Symbol, um Beschreibungen oder Schreibrichtlinien zu entfernen.
- Klicke auf Vorschau aktualisieren, um zu sehen, wie sich deine Änderungen auf den Beispielinhalt auswirken. Durch die Vorschau werden deine Änderungen nicht gespeichert.
- Wenn du mit der Brand Voice im Content zufrieden bist, klicke auf Speichern.
Deine gespeicherten Voice Descriptors und Schreibregeln definieren jetzt die Markenstimme deines Kontos.
Bearbeite deine Richtlinien zur Markenstimme
Wenn sich dein Branding weiterentwickelt, kannst du deine Richtlinien zur Markenstimme auf der Einstellungsseite Voice fortlaufend aktualisieren und verfeinern.
Informationen zur früheren Markensprachsteuerung von Email AI
Der Email AI-Kampagnenerstellungs-Flow und die Schnellbearbeitungsoption für die Markenstimme sind nicht mehr verfügbar. Verwende die Seite „Voice-Einstellungen“, um die Richtlinien deines Kontos zu aktualisieren.
Brand-Voice-Richtlinien in den Voice-Einstellungen bearbeiten
Um die Richtlinien für deine Markenstimme zu aktualisieren, verwende die Einstellungsseite Stimme:
Änderungen in den Voice -Einstellungen wirken sich auf die Brand-Voice-Einstellungen deines gesamten Kontos aus.
- Navigiere zu Inhalt > Medien und Marke.
- Wähle den Tab Brand aus und dann Voice.
- Auf „Stimme bearbeiten“ klicken, um Sprachdeskriptoren und Schreibregeln zu ändern oder hinzuzufügen.
- Klicke auf Vorschau aktualisieren, um zu sehen, wie sich die Änderungen auf den Beispielinhalt auswirken.
- Wenn du zufrieden bist, klicke auf Speichern, um die aktualisierten Richtlinien zur Markenstimme deines Kontos zu speichern.