Hoe je merkrichtlijnen toepast op door AI gegenereerde e-mailcontent

Hoe je merkrichtlijnen toepast op door AI gegenereerde e-mailcontent

Leer hoe je richtlijnen voor je merkstem maakt en toepast om ervoor te zorgen dat je door AI gegenereerde e-mailcontent aansluit bij je merkidentiteit. Dit helpt om consistentie te stimuleren en de bewerkingstijd te verkorten wanneer je de generatieve AI-functies van Klaviyo gebruikt om e-mailcontent te maken.

Voordat je van start gaat

Dit artikel behandelt een optie om door AI gegenereerde e-mailcontent aan te passen. Als je nieuw bent met AI voor e-mail, bekijk dan onze gids voor het gebruik van AI voor e-mail. Of als je een campagne wilt maken zonder AI, lees hoe je een e-mailcampagne maakt en verstuurt.

Wat zijn merkrichtlijnen voor tone of voice?

Richtlijnen voor merkstem helpen je een consistente merkidentiteit te behouden door de toon en schrijfpatronen te definiëren die je merk vertegenwoordigen. Belangrijke onderdelen van de merkstem zijn onder andere:

• Titel van spraakdescriptor: woorden om de communicatiestijl of persoonlijkheid van je merk te definiëren (bijv. speels, formeel of uitgesproken).
  • Beschrijving: elke descriptor moet een beschrijving bevatten om de betekenis ervan over te brengen, inclusief voorbeelden en keywords voor extra detail.
• Schrijfregels: regels om duidelijke richtlijnen te maken die structuur bieden en je helpen consistent te blijven in je berichtgeving (bijv. regels voor emoji-gebruik, interpunctie of zinslengte).
  • Beschrijving van regeltoepassing: regels moeten een indicatie bevatten van wanneer en hoe ze moeten worden toegepast.

Klaviyo kan deze automatisch voor je genereren, en je kunt ze daarna handmatig aanpassen en bijstellen. Wanneer ze zijn gemaakt, worden de richtlijnen voor merkstem voor je account automatisch toegepast op concepten voor e-mailtemplates die zijn gemaakt door AI voor e-mail.

Configureer merkrichtlijnen voor tone of voice in Klaviyo

Maak merkrichtlijnen voor je accountstem met het tabblad Voice in Klaviyo:

1. Ga naar Content > Afbeeldingen en merk.
2. Selecteer het tabblad Voice. Voorbeeldcontent voor je merkstem wordt automatisch gegenereerd bij het laden van de pagina.
   

3. Controleer de merkstem in de voorbeeldcontent.
   • Als je tevreden bent, is er geen verdere actie nodig. Je richtlijnen voor de stem van je merk worden automatisch geïntegreerd.
   • Als er wijzigingen nodig zijn:
     1. (Optioneel) Selecteer Stijlgids uploaden om de stijlgids van je merk toe te voegen voor verdere specificaties.
     2. Selecteer Stem bewerken om stembeschrijvingen en schrijfregels handmatig aan te passen of toe te voegen.
        1. In de bewerkingsmodal kun je:
           • Klik op de vervolgkeuzelijst op een spraakdescriptor of schrijfregel om de titel of beschrijving te bewerken.
           • Gebruik de knop Toevoegen om nieuwe stembeschrijvingen of schrijfregels toe te voegen.
           • Gebruik het prullenbakpictogram om descriptors of schrijregels te verwijderen.
        2. Klik op Voorbeeld bijwerken om te zien hoe de wijzigingen de voorbeeldinhoud beïnvloeden. Doe dit elke keer dat je een wijziging aanbrengt.
        3. Als je tevreden bent met de merkstem in de content, klik je op Opslaan.
           

Voortaan, wanneer je AI gebruikt om e-mailcontent te genereren, past Klaviyo automatisch je geconfigureerde merksteminstellingen toe op de concepten die AI voor e-mail voor je voorstelt.

Let op: als je op de pagina Stem nog geen richtlijnen voor merkstem hebt gedefinieerd, worden deze ook gegenereerd en automatisch toegepast op Email AIi-content wanneer je in de e-maileditor op het pictogram voor merkstem klikt.

Bewerk je richtlijnen voor je merkstem

Naarmate je branding verandert, kun je je richtlijnen voor merkstem voortdurend updaten en verfijnen. Je kunt aanpassingen maken aan richtlijnen voor merkstem op 2 plekken:

• Tijdens het proces voor het maken van content voor door AI gegenereerde e-mailcontent (voor snelle bewerkingen)
• Op de instellingenpagina Voice (voor complexere bewerkingen)

Merkstem bewerken tijdens het maken van content

Tijdens het maken van een campagne met AI voor e-mail kun je snel aanpassingen doen aan de richtlijnen voor merkstem. Doe het volgende:

1. Selecteer het paarse merkgelijkluidendheidspictogram.
   

1. In het bewerkingsvenster dat verschijnt kun je:
   • Klik op de vervolgkeuzelijst bij een spraakdescriptor of schrijfrege l om deze te vervangen of te bewerken.
   • Gebruik het prullenbakpictogram om alle stembeschrijvingen of schrijregels te verwijderen.
2. Klik op Wijzigingen toepassen.

Let op: wijzigingen die je hier aanbrengt, zijn van invloed op de merksteminstellingen van je hele account, niet alleen op de specifieke content die je maakt.

Bewerk richtlijnen voor de merkstem in steminstellingen

Voor uitgebreidere bewerking volgens de richtlijnen voor je merkstem, gebruik je de pagina met Stem -instellingen:

1. Ga naar Content > Afbeeldingen en merk.
2. Selecteer het tabblad Voice.
   

3. Klik op Stem bewerken om stembeschrijvingen en schrijfregels te wijzigen of toe te voegen.
4. Klik op Voorbeeld bijwerken om te zien hoe de wijzigingen de voorbeeldcontent beïnvloeden.
   

5. Als je tevreden bent, klik je op Opslaan om de wijzigingen in de merkstem op te slaan en ze automatisch toe te passen op toekomstige door AI gegenereerde e-mailcontent.

Extra hulpbronnen

• Hoe je AI voor e-mail gebruikt om een e-mailcampagne op te stellen
• Hoe je Klaviyo’s onderwerpregel-assistent gebruikt