Comment créer un formulaire d’inscription aux SMS ciblant les abonnés aux e-mails
Objectif de cet article
Découvrez comment créer un formulaire d’inscription qui recible vos abonnés aux e-mails existants afin de leur demander s’ils souhaitent s’inscrire au marketing par SMS. La collecte de numéros de téléphone auprès de vos abonnés aux e-mails vous permet d’interagir sur plusieurs canaux et d’adapter les messages en fonction des préférences des abonnés pour créer des expériences plus personnalisées.
Avant de commencer
Ici, nous supposons que vous disposez déjà d’un formulaire à plusieurs étapes dans lequel vous collectez le consentement à l’e-mail et aux SMS.
Ce guide vous expliquera comment cloner ce formulaire et l’ajuster pour cibler uniquement les personnes qui sont abonnées à l’e-mail. Le clonage est le moyen le plus rapide et le plus simple de configurer ce formulaire. Il vous permet de copier la même image de marque et les mêmes styles d’un formulaire à l’autre, afin que vous puissiez le publier plus rapidement et créer une expérience d’inscription cohérente et uniforme.
Recueillir le consentement pour l’envoi de SMS auprès des abonnés à vos e-mails
Notez que les étapes pour créer un formulaire qui cible uniquement les abonnés à l’e-mail sont exactement les mêmes pour les formulaires en plusieurs étapes Smart Opt-in et les formulaires en plusieurs étapes tap-to-text. En savoir plus sur les méthodes d’opt-in SMS.
- Dans Klaviyo, accédez à l’onglet Formulaires d’inscription à l’aide de la barre de navigation de gauche.
- Trouvez votre formulaire en plusieurs étapes qui collecte le consentement à la fois pour l’e-mail et les SMS, puis cliquez sur 3 points > Cloner.
- Choisissez Cloner vers ce compte, puis nommez votre formulaire cloné (par exemple, Recibler les abonnés aux e-mails).
- Sélectionnez Continuer.
- Trouvez votre nouveau formulaire cloné dans la liste, puis cliquez sur 3 points > Modifier pour accéder à l’éditeur de formulaires.
- À côté de Inscription aux e-mails au-dessus de l’aperçu de votre formulaire, cliquez sur 3 points > Supprimer.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer cette étape en cliquant sur Supprimer l’étape. Votre formulaire ne demandera désormais que le consentement pour l’envoi de SMS.
- Cliquez dans l’onglet Ciblage et comportement.
- Sélectionnez Ciblage.
- Cliquez sur la liste déroulante sous Visiteurs, puis sélectionnez Afficher uniquement pour les abonnés aux e-mails.
- Sélectionnez le champ de numéro de téléphone sur votre formulaire. Sous SMS Consent, assurez-vous de sélectionner l’option Single step - Promotional only.
- Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Publier.
Une fois publié, ce formulaire d’inscription ne s’affichera que pour les personnes qui se sont déjà abonnées à votre marketing par e-mail afin de leur demander leur consentement pour les SMS. Vous pouvez également envoyer une campagne à vos abonnés par e-mail avec un lien vers ce formulaire pour stimuler les inscriptions.
Prochaines étapes
Ensuite, créez un flux de bienvenue par SMS pour avoir un impact immédiat sur vos nouveaux abonnés SMS.