Cómo crear un formulario de suscripción a los SMS dirigido a los suscriptores de email
Qué aprenderás
Descubre cómo crear un formulario de registro que haga retargeting a tus suscriptores de email existentes para preguntarles si quieren registrarse para recibir marketing por SMS. Recopilar números de teléfono de tus suscriptores de email te permite interactuar a través de varios canales y adaptar los mensajes según las preferencias de los suscriptores para crear experiencias más personalizadas.
Antes de empezar
Aquí, asumimos que ya tienes un formulario de varios pasos en el que recopilas el consentimiento tanto para email como para SMS.
En esta guía se explica cómo clonar este formulario y ajustarlo para dirigirse a quienes solo están suscritos a email. La clonación es la forma más rápida y sencilla de configurar este formulario. Te permite copiar la misma marca y los mismos estilos en todos los formularios, para que puedas publicarlo más rápido y crear una experiencia de suscripción coherente y consistente.
Recopila el consentimiento para SMS de suscriptores de email
Ten en cuenta que los pasos para crear un formulario que se dirija a suscriptores solo de email son exactamente los mismos tanto para los formularios de varios pasos Smart Opt-in como para los formularios de varios pasos de tap-to-text. Obtén más información sobre los métodos de suscripción a SMS.
- Ve a la pestaña Formularios de registro del panel de navegación izquierdo de Klaviyo.
- Busca el formulario de varios pasos que recoge el consentimiento de email y SMS, y luego haz clic en 3 puntos > Clonar.
- Elige Clonar en esta cuenta y ponle nombre al formulario clonado (por ejemplo, Volver a segmentar suscriptores de email).
- Selecciona Continuar.
- Busca el formulario nuevo y clonado en la lista y, a continuación, haz clic en 3 puntos > Editar para acceder al editor de formularios.
- Junto a Aceptación de Email encima de la vista previa del formulario, haz clic en 3 puntos > Eliminar.
- Confirma que quieres eliminar este paso haciendo clic en Eliminar paso. Ahora, tu formulario solo solicitará el consentimiento para SMS.
- Haz clic en la pestaña Segmentación y comportamiento.
- Selecciona Segmentación.
- Haz clic en el menú desplegable debajo de Visitantes y selecciona Mostrar solo a suscriptores de email.
- Selecciona el campo de número de teléfono en tu formulario. En Consentimiento de SMS, asegúrate de seleccionar la opción Paso único: solo promocional.
- Cuando estés listo, haz clic en Publicar.
Una vez publicado, este formulario de registro solo se mostrará a quienes se hayan suscrito previamente a tu marketing por email para pedirles su consentimiento para SMS. También puedes enviar una campaña a tus suscriptores de email con un enlace a este formulario para fomentar las suscripciones.
Próximos pasos
A continuación, crea un flujo de bienvenida de SMS para tener un impacto inmediato en tus nuevos suscriptores de SMS.
Recursos adicionales
- Conceptos básicos: cumplimiento de SMS
Obtén una visión general de 7 aspectos importantes del cumplimiento de SMS.
- Información sobre la obtención de consentimiento para enviar SMS
Descubre el consentimiento por SMS, incluido qué se considera consentimiento por SMS, cómo puedes recopilarlo y cómo funcionan las nuevas suscripciones. El consentimiento de SMS se refiere a si alguien ha aceptado recibir mensajes de texto de marketing de tu marca (es decir, si se ha registrado).
- Conceptos básicos: diseñar formularios para dispositivos móviles
Aprende los 6 principios básicos del diseño de formularios de registro para dispositivos móviles.