Cómo crear un formulario SMS dirigido a los suscriptores de correo electrónico
Qué aprenderás
Aprenda a crear un formulario de suscripción que vuelva a dirigirse a sus suscriptores de correo electrónico existentes para preguntarles si desean suscribirse al marketing por SMS. Recopilar los números de teléfono de sus suscriptores de correo electrónico le permite interactuar a través de múltiples canales y adaptar los mensajes en función de las preferencias de los suscriptores para crear experiencias más personalizadas.
Antes de empezar
En este caso, suponemos que ya dispone de un formulario de varios pasos en el que recoge tanto el consentimiento por correo electrónico como por SMS.
Esta guía le mostrará cómo clonar este formulario y ajustarlo para que se dirija a aquellos que sólo están suscritos al correo electrónico. La clonación es la forma más rápida y sencilla de configurar este formulario. Le permite copiar la misma marca y estilos en todos los formularios, por lo que puede publicarlos más rápidamente, así como crear una experiencia de opt-in cohesiva y coherente.
Recopilar el consentimiento por SMS de los suscriptores de correo electrónico
Tenga en cuenta que los pasos para crear un formulario dirigido únicamente a suscriptores de correo son exactamente los mismos tanto para los formularios multipaso de Suscripción inteligente (Smart Opt-in) como para los formularios multipaso de tap-to-text. Más información sobre los métodos de suscripción por SMS.
- Navegue hasta la pestaña Formularios de inscripción en la navegación izquierda de Klaviyo.
- Busca tu formulario multipaso que recoge tanto el correo electrónico como el consentimiento de SMS, y haz clic en los 3 puntos > clonar.
- Elija Clonar en esta cuenta y asigne un nombre a su formulario clonado (por ejemplo, Retarget email subscribers).
- Seleccione Continuar.
- Busca tu nuevo formulario clonar en la lista y haz clic en los 3 puntos > Editar para entrar en el editor de formularios.
- Junto a Email Opt-in, encima de la vista previa de su formulario, haga clic en los 3 puntos > Eliminar.
- Confirme que desea eliminar este paso haciendo clic en Eliminar paso. Ahora su formulario sólo le pedirá el consentimiento por SMS.
- Haz clic en la pestaña Orientación y comportamiento.
- Seleccione Orientación.
- Haga clic en el desplegable bajo Visitantes y seleccione Mostrar sólo a suscriptores de correo electrónico.
- Selecciona el campo del número de teléfono de tu formulario. En consentimiento para enviar SMS, asegúrate de seleccionar la opción Paso único - Sólo promocional.
- Cuando estés listo, haz clic en Publicar.
Una vez publicado, este formulario de inscripción sólo se mostrará a quienes se hayan suscrito previamente a su marketing por correo electrónico para pedirles su consentimiento por SMS. También puede enviar una campaña a sus suscriptores de correo electrónico con un enlace a este formulario para impulsar los opt-ins.
Próximos pasos
A continuación, cree un flujo de SMS de bienvenida para causar un impacto inmediato en sus nuevos suscriptores de SMS.
Recursos adicionales
- Conceptos básicos: Cumplimiento del SMS
Obtenga una visión general de 7 aspectos importantes del cumplimiento del SMS.
- Comprender la recogida de consentimientos por SMS
Obtenga información sobre el consentimiento por SMS, incluido qué cuenta como consentimiento por SMS, cómo puede recopilarlo y cómo funcionan las resuscripciones. El consentimiento de los SMS se refiere a si alguien ha optado por recibirlos (es decir, si ha aceptado recibir mensajes de texto de marketing de su marca).
- Conceptos básicos: diseño de formularios móviles
Conozca los 6 principios básicos del diseño de formularios de inscripción para dispositivos móviles.