Como criar um formulário de SMS voltado para assinantes de e-mail
O que você vai aprender
Saiba como criar um formulário de registro que peça a assinantes de e-mail atuais que não estão inscritos em SMS para aceitar receber marketing por SMS. Coletar o consentimento para SMS separadamente permite que você alcance assinantes tanto por e-mail quanto por mensagens de texto.
Antes de começar
Aqui, presumimos que você já tem um formulário de várias etapas no qual você coleta consentimento de e-mail e SMS.
Este guia vai mostrar como clonar este formulário e ajustá-lo para direcionar apenas quem está inscrito em e-mail. A clonagem é a forma mais rápida e fácil de configurar este formulário. Ela permite copiar a mesma identidade visual e os mesmos estilos entre formulários, para que você possa publicá-lo mais rápido e também criar uma experiência de inscrição coesa e consistente.
Esse direcionamento depende de a Klaviyo identificar os visitantes no seu site. Alguém pode estar inscrito para receber e-mails e, mesmo assim, não ver o formulário se a Klaviyo não conseguir identificá-lo no navegador atual.
Coletar consentimento de SMS de assinantes de e-mail
Use as etapas abaixo para clonar e redirecionar um Smart Opt-in ou um formulário de várias etapas de toque para enviar SMS. Saiba mais sobre os métodos de opt-in de SMS.
- Navegue até a aba formulário de registro na navegação à esquerda do Klaviyo.
- Encontre seu formulário de várias etapas que coleta consentimento de e-mail e SMS e clique em 3 pontos > Clonar.
- Selecione Clonar para esta conta e dê um nome ao seu formulário clonado (por exemplo, Redirecionar assinantes de e-mail).
- Selecione Continuar.
- Encontre seu novo formulário clonado na lista e, em seguida, clique em 3 pontos > Editar para entrar no editor de formulários.
- Ao lado da etapa de aceitação de e-mail acima da pré-visualização do formulário, clique em 3 pontos > Excluir.
- Confirme que você quer remover esta etapa clicando em Excluir etapa. Agora, seu formulário só solicitará consentimento para SMS.
- Abra Segmentação e comportamento na tela.
- Selecione Targeting.
- Clique no menu suspenso em Público e selecione Mostrar apenas para assinantes de e-mail.
- Selecione o campo de número de telefone na prévia do formulário, mudando para a prévia na área de trabalho se a sua visualização em dispositivos móveis usar toque para enviar mensagem de texto. Em Consentimento, certifique-se de selecionar a opção Etapa única – apenas promocional.
- Revise o conteúdo restante do formulário nas prévias para desktop e dispositivos móveis, incluindo a linguagem de divulgação do SMS e a mensagem de sucesso. Se você usa o Smart Opt-in, mantenha a etapa de Código único.
- Quando você estiver pronto, clique em Publicar ou agendar, selecione Publicar agora e, em seguida, clique em Publicar agora para publicar o formulário.
Depois de publicado, este formulário de registro vai solicitar o consentimento para SMS a assinantes de e-mail identificados que não se inscreveram em SMS. Você também pode enviar uma campanha com um link para um formulário de SMS incorporado no seu site.
Próximas etapas
Em seguida, crie um fluxo de boas-vindas por SMS para dar boas-vindas aos seus novos assinantes de SMS.
Recursos adicionais
- Básico: conformidade com SMS
Tenha uma visão geral de 7 aspectos importantes da conformidade de SMS.
- Como funciona a coleta de consentimento por SMS
Saiba mais sobre o consentimento de SMS, incluindo o que conta como consentimento de SMS, como você pode coletá-lo e como funcionam as reinscrições. O consentimento de SMS se refere a se alguém está inscrito (ou seja, se concordou em receber mensagens de texto de marketing da sua marca).
- Noções básicas: design de formulários para celular
Conheça os 6 princípios básicos para criar formulários de registro para dispositivos móveis.