Jak utworzyć formularz dotyczący wiadomości SMS skierowany do subskrybentów wiadomości e-mail
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak utworzyć formularz rejestracyjny, który poprosi obecnych subskrybentów e-mail, którzy nie subskrybują SMS, o wyrażenie zgody na marketing SMS-owy. Zbieranie zgody na SMS osobno pozwala Ci docierać do subskrybentów zarówno przez e-mail, jak i wiadomości tekstowe.
Kilka słów na początek
Zakładamy tutaj, że masz już formularz wieloetapowy, w którym zbierasz zgody zarówno na e-mail, jak i SMS.
W tym przewodniku pokażemy, jak sklonować ten formularz i dostosować go tak, aby kierować go do osób, które subskrybują tylko e-mail. Klonowanie to najszybszy i najprostszy sposób na skonfigurowanie tego formularza. Umożliwia skopiowanie tego samego brandingu i stylów między formularzami, dzięki czemu możesz opublikować go szybciej, a także stworzyć spójne, konsekwentne doświadczenie wyrażenia zgody.
To kierowanie odbiorców opiera się na tym, że Klaviyo identyfikuje odwiedzających na twojej stronie. Ktoś może być subskrybować e-maile i nadal nie widzieć formularza, jeśli Klaviyo nie może zidentyfikować tej osoby w jej bieżącej przeglądarce.
Zbierz zgodę na SMS od subskrybentów e-mail
Wykonaj poniższe kroki, aby sklonować i ponownie skierować inteligentną zgodę opt-in lub wieloetapowy formularz tap-to-text. Dowiedz się więcej o metodach zgody opt-in SMS.
- Przejdź do karty Formularze rejestracyjne w lewym panelu nawigacyjnym w Klaviyo.
- Znajdź swój formularz wieloetapowy, który zbiera zgody zarówno na e-mail, jak i SMS, a następnie kliknij 3 kropki > Klonuj.
- Wybierz Klonuj do tego konta i nadaj nazwę sklonowanemu formularzowi (np. Ponowne kierowanie do subskrybentów e-mail).
- Wybierz Kontynuuj.
- Znajdź na liście nowy, sklonowany formularz, a następnie kliknij 3 kropki > Edytuj, aby przejść do edytora formularzy.
- Obok kroku zapisu na e-maile nad podglądem formularza kliknij 3 kropki > Usuń.
- Potwierdź, że chcesz usunąć ten krok, klikając Usuń krok. Formularz będzie teraz prosić tylko o zgodę na SMS.
- Otwórz Targetowanie i zachowanie dotyczące wyświetlania.
- Wybierz Targetowanie.
- Kliknij listę rozwijaną pod Odbiorcy i wybierz Pokaż tylko subskrybentów e-maili.
- Wybierz pole numeru telefonu w podglądzie formularza. Jeśli w widoku mobilnym używasz funkcji dotknij, aby wpisać tekst, przełącz się na podgląd na komputerze. W sekcji Zgoda upewnij się, że wybierasz opcję Jednoetapowo — tylko promocyjne.
- Przejrzyj pozostałą treść formularza w podglądzie na komputerze i urządzeniu mobilnym, w tym treść ujawnienia informacji SMS oraz komunikat o powodzeniu. Jeśli używasz Inteligentnej zgody opt-in, zachowaj krok Kod jednorazowy.
- Gdy będziesz gotowy(-a), kliknij Opublikuj lub zaplanuj, wybierz Opublikuj teraz, a następnie kliknij Opublikuj teraz, aby udostępnić formularz.
Po opublikowaniu ten formularz rejestracyjny poprosi zidentyfikowanych subskrybentów e-mail, którzy nie subskrybują SMS, o zgodę na SMS. Możesz też wysłać kampanię, która prowadzi do osadzonego formularza SMS w Twojej witrynie.
Kolejne kroki
Następnie utwórz sekwencję powitalną SMS, aby powitać nowych subskrybentów SMS.
Dodatkowe źródła
- Basics: SMS compliance
Get an overview of 7 important aspects of SMS compliance.
- Understanding SMS consent collection
Learn about SMS consent, including what counts as SMS consent, how you can collect it, and how resubscribes work. SMS consent refers to whether someone is opted in (i.e., if they have agreed to receive marketing text messages from your brand).
- Basics: mobile form design
Learn the 6 basic principles of designing sign-up forms for mobile devices.