이메일 구독자를 대상으로 하는 SMS 양식을 만드는 방법
학습 내용
SMS를 구독하지 않은 기존 이메일 구독자가 SMS 마케팅에 동의하도록 요청하는 가입 양식을 만드는 방법을 알아보세요. SMS 동의를 별도로 수집하면 이메일과 문자 메시지 둘 다를 통해 구독자에게 도달할 수 있어요.
시작하기 전에 알아야 할 것
여기서는 이미 이메일과 SMS 수신 동의를 모두 수집하는 여러 단계 양식이 있다고 가정해요.
이 가이드에서는 이 양식을 복제하고 이메일만 구독한 사람을 대상으로 하도록 조정하는 방법을 안내해 드려요. 복제는 이 양식을 가장 빠르고 쉽게 설정하는 방법이에요. 양식 전반에 동일한 브랜딩과 스타일을 복사할 수 있어, 더 빠르게 게시할 수 있고 일관되고 통합된 옵트인 경험을 만들 수도 있어요.
이 타기팅은 Klaviyo가 사이트 방문자를 식별하는 데 기반해요. 누군가 이메일을 구독한 상태여도 Klaviyo에서 현재 브라우저에서 해당 사용자를 식별할 수 없으면 폼이 표시되지 않을 수 있어요.
이메일 구독자로부터 SMS 동의 수집하기
아래 단계를 사용해 스마트 옵트인 또는 탭-투-텍스트 멀티스텝 양식 중 하나를 복제하고 재타겟팅해 보세요. SMS 옵트인 방법에 대해 자세히 알아보세요.
- Klaviyo의 왼쪽 탐색 메뉴에서 가입 양식 탭으로 이동해 주세요.
- 이메일과 SMS 수신 동의를 모두 수집하는 다단계 양식을 찾은 다음 점 3개 > 복제를 클릭해 주세요.
- 이 계정으로 복제를 선택한 다음 복제한 가입 양식의 이름을 지정하세요(예: 이메일 구독자 리타겟팅).
- 계속을 선택하세요.
- 리스트에서 새로 복제된 양식을 찾은 다음, 양식 편집기로 들어가려면 점 3개 > 편집을 클릭해 주세요.
- 양식 미리보기 위에 있는 이메일 수신 동의 단계 옆에서 점 3개 > 삭제를 클릭해 주세요.
- 단계 삭제를 클릭해 이 단계를 제거할 것인지 확인해 주세요. 이제 양식에서 SMS 동의만 요청해요.
- 타겟팅 및 표시 행동을(를) 여세요.
- 타겟팅을 선택해 주세요.
- 대상 아래의 드롭다운을 클릭한 다음 이메일 전용 구독자에게 표시를 선택해 주세요.
- 양식 미리보기에서 전화번호 필드를 선택하고, 모바일 보기에서 탭하여 텍스트 입력을 사용 중이라면 데스크톱 미리보기로 전환해 주세요. 동의에서 단일 단계 - 프로모션 전용 옵션을 선택했는지 확인해 주세요.
- SMS 고지 문구와 성공 메시지를 포함해, 데스크톱 및 모바일 미리보기에서 남은 양식 콘텐츠를 검토해 주세요. 스마트 옵트인을 사용하는 경우 일회성 코드 단계를 유지해 주세요.
- 준비가 되면 게시 또는 예약을 클릭하고 지금 게시를 선택한 다음 지금 게시를 클릭해 양식을 라이브로 전환해 주세요.
게시되면 이 가입 양식에서 SMS를 구독하지 않은 식별된 이메일 구독자에게 SMS 수신 동의를 요청해요. 또한 웹사이트에 임베드된 SMS 양식으로 연결되는 캠페인을 보낼 수도 있어요.
다음 단계
다음으로, 신규 SMS 구독자를 환영하기 위해 SMS 환영 이메일 플로우를 만드세요.
추가 자료
- Basics: SMS compliance
Get an overview of 7 important aspects of SMS compliance.
- Understanding SMS consent collection
Learn about SMS consent, including what counts as SMS consent, how you can collect it, and how resubscribes work. SMS consent refers to whether someone is opted in (i.e., if they have agreed to receive marketing text messages from your brand).
- Basics: mobile form design
Learn the 6 basic principles of designing sign-up forms for mobile devices.