Cómo crear un formulario de SMS dirigido a suscriptores de correo electrónico
Objetivos del artículo
Descubre cómo crear un formulario de registro que vuelva a dirigirse a tus suscriptores de correo electrónico actuales para preguntarles si quieren registrarse para recibir marketing por SMS. Recopilar números de teléfono de los suscriptores de correo electrónico permite interactuar en múltiples canales y adaptar los mensajes según las preferencias del suscriptor para crear experiencias más personalizadas.
Antes de empezar
Aquí asumimos que ya tienes un formulario de varios pasos en el que recopilas el consentimiento para correo electrónico y SMS.
Esta guía explicará cómo clonar este formulario y ajustarlo para orientar a quienes solo están suscritos a email. Clonar es la forma más rápida y fácil de configurar este formulario. Te permite copiar la misma marca y los mismos estilos en todos los formularios, para que también puedas publicarlo más rápido y crear una experiencia de registro cohesiva y coherente.
Recopila el consentimiento de SMS de suscriptores de correo electrónico
Ten en cuenta que los pasos para crear un formulario orientado a suscriptores que solo usan email son exactamente los mismos tanto para formularios de varios pasos de Smart Opt-in como para formularios de varios pasos de tap-to-text. Más información sobre los métodos de registro para SMS.
- Ve a la pestaña Formularios de registro en la barra de navegación izquierda de Klaviyo.
- Encuentra el formulario de varios pasos que recopila el consentimiento tanto de correo electrónico como de SMS, luego haz clic en 3 puntos > Clonar.
- Elige Clonar a esta cuenta y nombra el formulario clonado (p. ej., Retarget email suscriptores).
- Selecciona Continuar.
- Busca el nuevo formulario clonado en la lista y luego haz clic en 3 puntos > Editar para entrar al editor de formularios.
- Junto a Aceptación de correo electrónico encima de la vista previa del formulario, haz clic en los 3 puntos > Eliminar.
- Confirma que quieres eliminar este paso haciendo clic en Eliminar paso. Tu formulario ahora solo solicitará el consentimiento para SMS.
- Haz clic en la pestaña Segmentación y comportamiento.
- Selecciona Segmentación.
- Haz clic en el menú desplegable debajo de Visitantes y selecciona Mostrar solo a suscriptores de correo electrónico.
- Selecciona el campo de número de teléfono en tu formulario. En Consentimiento para SMS, asegúrate de seleccionar la opción Paso único: solo promocional.
- Cuando estés listo, haz clic en Publicar.
Una vez publicado, este formulario de registro solo se mostrará a quienes se hayan suscrito previamente al marketing por correo electrónico para pedirles su consentimiento de SMS. También puedes enviar una campaña a los suscriptores de correo electrónico con un enlace a este formulario para impulsar los registros.
Siguientes pasos
A continuación, crea un flujo de bienvenida por SMS para generar un impacto inmediato en tus nuevos suscriptores de SMS.
Recursos adicionales
- Basics: SMS compliance
Get an overview of 7 important aspects of SMS compliance.
- Understanding SMS consent collection
Learn about SMS consent, including what counts as SMS consent, how you can collect it, and how resubscribes work. SMS consent refers to whether someone is opted in (i.e., if they have agreed to receive marketing text messages from your brand).
- Basics: mobile form design
Learn the 6 basic principles of designing sign-up forms for mobile devices.