이메일 내에서 SMS 동의를 요청하는 방법

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업데이트 2024년 10월 10일 오후 12:26 EST

학습 내용

기존 이메일 구독자에게 SMS 마케팅에 옵트인하도록 권장하는 메시지를 보내는 방법을 알아보세요. 이 프로세스를 따르면 이메일 구독자는 몇 번의 클릭만으로 SMS 마케팅에 가입할 수 있습니다.

타겟팅된 캠페인 또는 플로우 내에서 이메일을 통해 SMS 동의를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 구매 후 흐름은 SMS 프로그램을 광고하고 가입자를 모으는 데 효과적인 장소입니다.

시작하기 전 안내 사항

시작하기 전에 다음 사항을 확인하세요:

클라비요 계정에서 설정한 SMS
모바일 서비스 약관 및 개인정보처리방침설정하기

SMS 동의를 요청하는 이메일 보내기

기존 구독자로부터 SMS 동의를 받으려면 다음 세 단계를 수행하는 것이 좋습니다:

임베드된 SMS 가입 양식을 만듭니다.
웹사이트의 랜딩 페이지에 가입 양식을 삽입하세요.
이메일 구독자가 SMS에 가입하도록 권장하는 캠페인을 보냅니다.

임베디드 가입 양식 만들기

가입 양식을 만들고 브랜드에 맞게 디자인하는 것부터 시작하세요.

클라비요에서 콘텐츠 > 가입 양식 > 가입 양식 만들기 > 처음부터 구축으로 이동합니다.
이메일에서 SMS 가입과 같이 설명이 포함된 양식 이름을 선택합니다.
목록 선택... 드롭다운에서 SMS 목록(예: "SMS 구독자" 또는 "SMS 목록")을 선택합니다.
양식 유형 선택 메뉴에서 임베드를 선택합니다.
저장을 클릭하고 디자인을 계속합니다.
기본 양식에서 이메일 블록을 삭제합니다.
왼쪽 메뉴에서 블록 추가를 클릭합니다.
전화 번호 블록을 양식으로 드래그합니다.
필요한 경우 SMS 마케팅 고지 사항에서 강조 표시된 부분을 편집합니다.
완료를 클릭합니다.
왼쪽 메뉴에서 타겟팅 & 동작을 클릭합니다.
데스크톱과 모바일 기기 모두에서 모든 방문자에게 표시되도록 양식을 설정합니다.
다음 단계에서 생성하는 랜딩 페이지에 필요한 코드를 임베드 코드 섹션에 복사합니다.
양식을 디자인하고 사용자 지정한 후 게시를 클릭합니다.

랜딩 페이지에 가입 양식 임베드하기

웹사이트 관리자를 열고 새 랜딩 페이지, 사용자 정의 페이지 또는 블로그 글을 작성합니다.
이전 섹션의 코드 조각을 새 페이지의 코드에 붙여넣습니다( < / > 또는 소스 버튼으로 표시되는 경우가 많음).
새 페이지를 저장하고 다음 섹션에서 필요한 URL을 복사합니다.

이메일 구독자에게 SMS 가입을 권장하는 캠페인 보내기

이메일에 SMS 가입 버튼 만들기

먼저 이메일 템플릿을 만듭니다. 템플릿을 디자인한 후에는

버튼 블록을 템플릿으로 드래그합니다.
버튼 텍스트 필드에 SMS 신청하기와 같은 설명이 포함된 버튼 텍스트를 추가합니다.
링크 URL 필드에 마지막 섹션에서 만든 랜딩 페이지의 URL을 추가합니다.

잠재적 SMS 구독자 세그먼트 만들기

이메일을 보낼 준비가 되었을 때입니다:

목록 & 세그먼트 > 목록/세그먼트 만들기 > 세그먼트로 이동합니다.
세그먼트의 이름은 이메일은 수신했지만 SMS는 수신하지 않은 경우와 같이 설명이 포함된 이름을 지정합니다.
수신 가능 또는 수신 불가 정의로 세그먼트 생성 > 수신 가능한 경우 이메일 마케팅 > 수신 가능 이메일 마케팅 > 수신 불가 이메일 마케팅 > 수신 불가 이메일 마케팅 > 수신 불가 SMS 마케팅 > 수신 불가 구독하지 않았기 때문입니다.
세그먼트 생성을 클릭하여 세그먼트를 저장합니다.

캠페인 보내기

캠페인으로이동> 캠페인 만들기.
이메일 > 캠페인 만들기를 선택합니다.
위에서 만든 세그먼트(예: 이메일은 가입했지만 SMS는 가입하지 않은 목록)를 발신자 목록으로 선택합니다.
콘텐츠로 계속을 클릭합니다.
제목을 추가한 다음 끌어서 놓기를 클릭합니다.
내 템플릿을 클릭합니다.
이전에 만든 템플릿을 선택합니다.
캠페인을 검토하고 전송하는 단계를 진행합니다.

기존 이메일 구독자에게 이 메시지를 보내는 것 외에도 이메일 환영 시리즈에도 이 메시지를 추가하는 것이 좋습니다. 메시지에 추가 필터로 다음을 추가하세요: SMS 수신에 동의했거나 동의하지 않은 경우 > 그렇지 않습니다.

다른 방법: 캠페인에 클릭 투 텍스트 배너 추가하기

이 방법은 문자 메시지를 자동으로 열도록 설계되었지만 Gmail이나 Microsoft Outlook에서는 작동하지 않으며, 받은 편지함 제공업체에 관계없이 누구나 배너를 보고 수동으로 문자로 번호를 보내 구독할 수 있습니다.

이메일의 클릭 투 텍스트 배너는 수신자가 클릭하면 옵트인 키워드가 포함된 문자 메시지를 생성합니다. 이 기능을 사용하려면 데스크톱 사용자용과 모바일 사용자용 두 가지 버전의 클릭 유도 문안을 만들어야 합니다.

이메일 템플릿에 텍스트 블록을 추가합니다.
텍스트 블록에 다음 텍스트를 추가합니다:
- subscribe_keyword를 보내는_번호로 입력합니다.
subscribe_keyword를 계정의 구독 키워드로 바꿉니다(예: JOIN).
sending_number를 발신 번호로 바꿉니다.
표시 옵션 > 가시성에서 데스크톱을 클릭하여 블록이 데스크톱에만 표시되도록 설정합니다.
저장을 클릭하여 블록을 저장합니다.
복제 아이콘을 사용하여 블록을 복제합니다.
표시 옵션 > 가시성에서 모바일을 클릭하여 새 블록이 모바일 디바이스에서만 표시되도록 설정합니다.
모바일 전용 블록에서 소스 코드 버튼을 클릭하여 블록의 HTML에 액세스합니다.
기존 코드를 모두 아래 코드로 바꿉니다:
- <a href="sms:+sending_number?&body=Send%20this%20text%20to%20subscribe%20to%20SMS%20Updates!%20%28ref:JOIN%29"> 보내는_번호에 조인 텍스트 </a>
위의 sending_number(굵은 글씨로 표시된 부분)의 두 인스턴스를 모두 SMS 전송 번호로 바꿉니다.
- 발신 번호의 첫 자리에는 국가 코드(예: 미국의 경우 1)와 그 뒤에 대시, 공백 또는 괄호 없이 SMS 발신 번호 10자리가 포함되어야 합니다: 16171110000
- 발신 번호의 두 번째 인스턴스에는 (617) 111-0000과같은 서식 지정 문자가 포함될 수 있습니다.
저장을 클릭하여 블록을 저장합니다.
배너 또는 이메일에 공개 문구를 추가합니다.
다음 조건으로 이메일 전용 구독자 세그먼트를 만듭니다:
마케팅을 받을 수 있거나 받을 수 없는 경우 > 가입했기 때문에 > 이메일 마케팅 > 받을 수 있음 그리고 가입하지 않았기 때문에 > 받을 수 없음 > SMS 마케팅 > 받을 수 없음