Sms-toestemming vragen in een e-mail

Wat je leert

Leer hoe je een bericht naar je bestaande e-mailabonnees stuurt om ze aan te moedigen zich aan te melden voor sms-marketing. Door dit proces te volgen, kunnen je e-mailabonnees zich met slechts een paar klikken aanmelden voor sms-marketing.

Je kunt sms-toestemming verzamelen via e-mail in gerichte campagnes of binnen flows. Na een aankoop flows zijn bijvoorbeeld een effectieve plek om je sms-programma te promoten en aanmeldingen te verzamelen. 

Voordat je van start gaat

Voordat je begint, zorg dat je:

• Sms ingesteld in je Klaviyo-account
• Stel je mobiele servicevoorwaarden en privacybeleidin

Stuur een e-mail om sms-toestemming aan te vragen

Om sms-toestemming te verzamelen van je bestaande abonnees, raden we aan drie stappen te nemen:

1. Maak een ingesloten aanmeldingsformulier voor sms.
2. Sluit je aanmeldingsformulier in in een landingspagina op je website.
3. Verstuur een campagne die e-mailabonnees aanmoedigt om zich aan te melden voor sms.

Ingesloten aanmeldingsformulier maken

Begin met het maken van een aanmeldingsformulier en ontwerp het zodat het past bij je merk.

1. Navigeer in Klaviyo naar Content > Aanmeldingsformulier > Aanmeldingsformulier maken > Vanaf nul opbouwen.
2. Kies een beschrijvende formuliernaam, zoals Sms-aanmeldingen via e-mail.
3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Kies een lijst... je sms-lijst (bijv. "SMS-abonnees" of "SMS-lijst").
4. Selecteer in het menu Een formulierstype kiezen Insluiten.
   

5. Klik op Opslaan en doorgaan naar ontwerpen.
6. Verwijder het blok E-mail in het standaardformulier.
7. Klik in het menu aan de linkerkant op Blokken toevoegen.
8. Sleep een blok Telefoonnummer naar je formulier.
9. Bewerk indien nodig de gemarkeerde gedeelten van de sms-marketingdisclaimer.
10. Klik op Klaar.
11. Klik in het menu links op Targeting & Behaviors.
12. Stel het formulier zo in dat het aan alle bezoekers wordt getoond, op zowel desktop als mobiele apparaten.
13. Kopieer de code in de sectie Insluitcode, die je nodig hebt voor de landingspagina die je in de volgende stap maakt.
    

14. Zodra je het formulier hebt ontworpen en aangepast, klik je op Publiceren.
    

Sluit je aanmeldingsformulier in op een landingspagina

1. Open de beheeromgeving van je website en maak een nieuwe landingspagina, aangepaste pagina of blogpost.
2. Plak het codefragment uit de vorige sectie in de code van je nieuwe pagina (vaak aangeduid met een </> - of Bron -knop).
3. Sla je nieuwe pagina op en kopieer de URL. Die heb je nodig in de volgende sectie.

Verstuur een campagne die e-mailabonnees aanmoedigt om zich aan te melden voor sms

Maak een sms-aanmeldknop in je e-mail

Maak eerst een e-mailtemplate. Zodra je je template hebt ontworpen:

1. Sleep een blok Knop naar de template.
2. Voeg in het veld Knoptekst beschrijvende knoptekst toe, zoals Meld je aan voor sms.
3. Voeg in het veld Link-URL de URL toe van de landingspagina die je in het vorige gedeelte hebt gemaakt.
   

Maak een segment van potentiële sms-abonnees

Wanneer je e-mail klaar is om te verzenden:

1. Navigeer naar Lijsten en segmenten > Lijst/segment maken > Segment.
2. Geef je segment een beschrijvende naam, zoals Aangemeld voor e-mail maar niet voor sms.
3. Maak een segment met de definitie Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan ontvangen > e-mailmarketing > omdat persoon zich heeft aangemeld EN Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan niet ontvangen > sms-marketing > omdat persoon zich nooit heeft aangemeld.
4. Klik op Segment maken om het segment op te slaan.

Verstuur je campagne

1. Ga naar Campagnes > Campagne maken.
2. Selecteer E-mail > Campagne maken.
3. Kies het segment dat je hierboven hebt gemaakt (bijv. de lijst Aanmelden voor e-mail maar niet voor sms) als je Verzenden naar -lijst.
4. Klik op Doorgaan naar content.
5. Voeg een onderwerpregel toe en klik vervolgens op Slepen en neerzetten.
6. Klik op Mijn templates.
7. Selecteer de template die je eerder hebt gemaakt.
8. Doorloop de stappen om je campagne te controleren en te verzenden.

Alternatieve methode: voeg een click-to-text-banner toe aan een campagne

Een click-to-text-banner in een e-mail genereert een tekstbericht met een opt-in keyword wanneer een ontvanger erop klikt. Om deze functionaliteit te gebruiken, maak je 2 versies van je call-to-action: één voor desktopgebruikers en één voor mobiele gebruikers.

1. Voeg een blok Tekst toe aan je e-mailtemplate.
2. Voeg de volgende tekst toe aan je tekstblok:
   • Sms subscribe_keyword naar sending_number.
3. Vervang subscribe_keyword door een aanmeld-keyword uit je account (bijv. JOIN).
4. Vervang sending_number door je verzendnummer.
   

5. Ga in Weergaveopties > Zichtbaarheid naar Desktop om het blok zo in te stellen dat het alleen op desktop wordt weergegeven.
   

6. Klik op Opslaan om het blok op te slaan.
7. Gebruik het kloonpictogram om het blok te klonen.
8. Klik in Weergaveopties > Zichtbaarheid op Mobiel om het nieuwe blok zo in te stellen dat het alleen wordt weergegeven op mobiele apparaten.
9. Klik in het blok alleen voor mobiel op de knop voor broncode om toegang te krijgen tot de HTML van het blok.
   

10. Vervang alle bestaande code door de onderstaande code:
    •         <a href="sms:+sending_number?&body=Send%20this%20text%20to%20subscribe%20to%20SMS%20Updates!%20%28ref:JOIN%29">
        Text JOIN to sending_number
        </a>
11. Vervang beide exemplaren van sending_number (vetgedrukt) hierboven door je sms-verzendnummer.
    • De eerste instantie van je verzendnummer moet de landcode bevatten (bijv. 1 voor de VS), gevolgd door de 10 cijfers van je sms-verzendnummer, zonder streepjes, spaties of haakjes: 16171110000
    • De tweede instantie van je verzendnummer kan opmaaktekens bevatten: (617) 111-0000
      

12. Klik op Opslaan om het blok op te slaan.
13. Voeg disclosure-tekst toe aan de banner of in de e-mail.
    

14. Maak een segment van je e-mail-only abonnees met de volgende voorwaarde: 
    Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan ontvangen > e-mailmarketing > omdat persoon aanmelden EN Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan niet ontvangen > sms-marketing > omdat persoon nooit aanmelden

Verstuur je e-mail naar je e-mail-only abonnees met een campagne, of voeg het bericht toe aan je e-mail-welkomstflow.

Je resultaten beoordelen

Om je nieuwe sms-abonnees bij te houden, ga je naar Analytics > meetwaarde > Toestemming gegeven om sms te ontvangen. Hier kun je je abonneetrends bekijken en begrijpen wie zich aanmeldt voor sms. Meer informatie over je abonnees begrijpen in Klaviyo.