Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du eine Nachricht an deine bestehenden E-Mail-Abonnenten schickst, in der du sie aufforderst, sich für SMS-Marketing anzumelden. Wenn du diesen Prozess befolgst, kann sich dein E-Mail-Abonnent mit nur wenigen Klicks für SMS-Marketing anmelden.
Du kannst SMS-Einwilligung per E-Mail in gezielter Kampagne oder innerhalb von Flow sammeln. Der Post-Purchase Flow ist zum Beispiel ein effektiver Ort, um für dein SMS Programm zu werben und Anmeldungen zu sammeln.
Bevor du beginnstBevor du beginnst
Bevor du anfängst, stelle sicher, dass du..:
- Konfigurierte SMS in deinem Klaviyo-Konto
- Richte deine mobilen Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärungein
Sende eine E-Mail, um SMS-Einwilligung anzufordern
Um SMS-Einwilligung von deinem bestehenden Abonnenten zu sammeln, empfehlen wir drei Schritte:
- Erstelle ein eingebettetes SMS-Anmeldeformular.
- Binde dein Anmeldeformular in eine Landing Page auf deiner Website ein.
- Sende ein Kampagne ermutigendes E-Mail-Abonnent, um dich für SMS anzumelden.
Ein eingebettetes Anmeldeformular erstellen
Beginne damit, ein Anmeldeformular zu erstellen und es so zu gestalten, dass es zu deiner Marke passt.
- Navigiere auf Klaviyo zu Inhalt > Anmeldeformular > Anmeldeformular erstellen > Von Grund auf neu erstellen.
- Wähle einen aussagekräftigen Formularnamen, z. B. SMS Anmeldungen per E-Mail.
- Wähle aus dem Dropdown-Menü Liste wählen deine SMS Liste aus (z.B. "SMS Abonnent" oder "SMS Liste").
-
Wähle aus dem Menü Formularart wählen die Option Einbetten.
- Klicke auf Speichern und Weiter zum Entwurf.
- Lösche den E-Mail-Block im Standardformular.
- Klicke im Menü auf der linken Seite auf Block hinzufügen.
- Ziehe einen Rufnummernblock in dein Formular.
- Bearbeite bei Bedarf die hervorgehobenen Teile des SMS-Marketing-Disclaimers.
- Klicke auf Fertig.
- Klicke im Menü auf der linken Seite auf Targeting & Behaviors.
- Stelle das Formular so ein, dass es allen Besuchern sowohl auf dem Desktop als auch auf mobilen Geräten angezeigt wird.
- Kopiere den Code im Abschnitt Einbettungscode, den du für die Landing Page brauchst, die du im nächsten Schritt erstellst.
- Wenn du das Formular entworfen und angepasst hast, klicke auf Veröffentlichen.
Binde dein Anmeldeformular in eine Landing Page ein
- Öffne den Admin-Bereich deiner Website und erstelle eine neue Landing Page, eine benutzerdefinierte Seite oder einen Blogbeitrag.
- Füge das Code-Fragment aus dem vorherigen Abschnitt in den Code deiner neuen Seite ein (oft durch eine Schaltfläche
</> oder Quelle gekennzeichnet). - Speichere deine neue Seite und kopiere ihre URL, die du im folgenden Abschnitt benötigst.
Sende eine Kampagne, die dich dazu ermutigt, ein E-Mail-Abonnement abzuschließen, um dich für SMS
Erstelle eine SMS-Anmeldeschaltfläche in deiner E-Mail
Als erstes erstellst du eine E-Mail-Vorlage. Sobald du deine Vorlage entworfen hast:
- Ziehe einen Button-Block in die Vorlage.
- Füge in das Feld Schaltflächentext einen beschreibenden Schaltflächentext ein, z. B. "Für SMS anmelden".
- Füge in das Feld Link URL die URL für die Landing Page ein, die du im letzten Abschnitt erstellt hast.
Erstelle ein Segment von potenziellen SMS Abonnenten
Wenn deine E-Mail bereit zum Senden ist:
- Navigiere zu Liste & Segment > Liste erstellen / Segment > Segment.
- Gib deinem Segment einen aussagekräftigen Namen, z. B. "Abonniert für E-Mail, aber nicht für SMS".
- Erstelle ein Segment mit der Definition Wenn jemand Marketing > erhalten kann oder nicht, kann er > E-Mail-Marketing > erhalten, weil er sich angemeldet hat UND Wenn jemand > erhalten kann oder nicht, kann er > SMS-Marketing > nicht erhalten, weil er sich nie angemeldet hat.
- Klicke auf Segment, um das Segment zu speichern.
Sende deine Kampagne
- Navigiere zu Kampagne > Kampagne erstellen.
- Wähle E-Mail > Kampagne erstellen.
- Wähle das Segment, das du oben erstellt hast (z. B. die Liste " E-Mail abonniert, aber keine SMS "), als Liste " Senden an".
- Klicke auf Weiter zum Inhalt.
- Füge einen Betreff hinzu und klicke dann auf Ziehen und Ablegen.
- Klicke auf Meine Vorlage.
- Wähle die Vorlage aus, die du zuvor erstellt hast.
- Fahre mit den Schritten zur Überprüfung und zum Versenden deiner Kampagne fort.
Du kannst diese Nachricht nicht nur an deine bestehenden E-Mail-Abonnenten schicken, sondern sie auch in deinen E-Mail-Willkommensfluss aufnehmen. Achte nur darauf, dass du das Folgende als zusätzlichen Filter in die Nachricht einfügst: Ob jemand dem Empfang von SMS zugestimmt hat oder nicht > ist nicht.
Alternative Methode: Füge ein Click-to-Text-Banner zu einer Kampagne hinzu
Beachte, dass dieser Ansatz darauf ausgelegt ist, automatisch eine Textnachricht zu öffnen, aber er funktioniert nicht mit Gmail oder in Microsoft Outlook; allerdings kann jeder das Banner sehen und manuell eine SMS an deine Nummer schicken, um sich anzumelden, unabhängig von seinem Posteingang Anbieter.
Ein Click-to-Text-Banner in einer E-Mail erzeugt eine Textnachricht mit einem Opt-in-Keyword, wenn ein Empfänger darauf klickt. Um diese Funktion zu nutzen, erstellst du 2 Versionen deines Call-To-Action: eine für Desktop-Nutzer und eine für mobile Nutzer.
- Füge einen Textblock zu deiner E-Mail-Vorlage hinzu.
- Füge den folgenden Text zu deinem Textblock hinzu:
- Schreibe subscribe_keyword an sending_number.
- Ersetze subscribe_keyword durch ein Abo-Schlüsselwort aus deinem Konto (z.B. JOIN).
- Ersetze sending_number mit deiner Absendernummer.
- Klicke unter Anzeigeoptionen > Sichtbarkeit auf Desktop, um den Block nur auf dem Desktop anzuzeigen.
- Klicke auf Speichern, um den Block zu speichern.
- Benutze das Klonen-Symbol, um den Block zu klonen.
- Klicke unter Anzeigeoptionen > Sichtbarkeit auf Mobil, um den neuen Block nur auf mobilen Geräten anzuzeigen.
- Klicke im Nur-Mobil-Block auf die Schaltfläche Quellcode, um auf den HTML-Code des Blocks zuzugreifen.
- Ersetze den gesamten bestehenden Code durch den folgenden Code:
<a href="sms:+sending_number?&body=Send%20this%20text%20to%20subscribe%20to%20SMS%20Updates!%20%28ref:JOIN%29">
Text JOIN zu sending_number
</a>
- Ersetze beide Instanzen von sending_number (fettgedruckt) oben durch deine SMS Absendernummer.
- Die erste Stelle deiner Absendernummer sollte den Ländercode enthalten (z.B. 1 für die USA), gefolgt von den 10 Ziffern deiner SMS Absendernummer, ohne Bindestriche, Leerzeichen oder Klammern: 16171110000
- Die zweite Instanz deiner Absendernummer kann Formatierungszeichen enthalten: (617) 111-0000
- Klicke auf Speichern, um den Block zu speichern.
- Füge einen Hinweis auf dem Banner oder in der E-Mail hinzu.
- Erstelle ein Segment deines E-Mail-Only-Abonnenten mit der folgenden Bedingung:
Wenn jemand Marketing erhalten kann oder nicht erhalten kann > kann > E-Mail-Marketing erhalten > weil die Person abonniert hat UND Wenn jemand nicht erhalten kann oder nicht erhalten kann > kann nicht erhalten > SMS-Marketing > weil die Person nie abonniert hat
Sende deine E-Mail mit einer Kampagne an deinen reinen E-Mail-Abonnenten oder füge die Nachricht in deinen E-Mail-Willkommensfluss ein.
Überprüfe deine ErgebnisseÜberprüfe deine Ergebnisse
Um den Überblick über dein neues SMS Abonnent zu behalten, navigiere zu Analytics > Metrik > Consented to Receive SMS. Hier kannst du deine Abonnenten-Trends einsehen und verstehen, wer sich für SMS entscheidet. Erfahre mehr darüber, wie du dein Abonnement auf Klaviyoverstehst.
Zusätzliche Ressourcen