Jak poprosić o zgodę na wysyłkę SMS w wiadomości e-mail?

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak wysłać wiadomość do istniejącego subskrybenta poczty e-mail, zachęcając go do wyrażenia zgody na marketing SMS-owy. Postępując zgodnie z tym procesem, Twój subskrybent poczty e-mail będzie mógł Zarejestruj się w celach marketingowych SMS-owy za pomocą zaledwie kilku kliknięć. 

Możesz odebrać zgodę na wysyłkę SMS za pośrednictwem poczty elektronicznej w ukierunkowanym kampanie lub w ramach sekwencji. Na przykład sekwencja pozakupowa jest skutecznym miejscem do reklamowania Twojego programu SMS i zbierania Zarejestruj się.  

Kilka słów na początek 

Zanim zaczniesz, upewnij się, że:

• Skonfiguruj SMS na swoim koncie Klaviyo
• Skonfiguruj mobilne warunki świadczenia usług i politykę prywatności

Wyślij e-mail z prośbą o zgodę na wysyłkę SMS

Aby zebrać zgodę na wysyłkę SMS z istniejącego subskrybenta, zalecamy wykonanie trzech kroków: 

1. Utwórz osadzony SMS formularz rejestracyjny. 
2. Osadź swój formularz rejestracyjny na stronie docelowej w swojej witrynie. 
3. Wyślij kampanię zachęcającą do subskrybowania e-maila do Zarejestruj się na SMS.

Utwórz osadzony formularz rejestracyjny

Zacznij od stworzenia formularza rejestracyjnego i zaprojektowania go tak, aby pasował do Twojej marki. 

1. W witrynie Klaviyo przejdź do sekcji Zawartość > Formularz rejestracyjny > Utwórz formularz rejestracyjny > Zbuduj od podstaw.
2. Wybierz opisową nazwę formularza, na przykład SMS Zarejestruj się z e-mail.
3. Z listy rozwijanej Wybierz listę wybierz listę SMS (np. "SMS subskrybent" lub "SMS lista"). 
4. Z menu Wybierz typ formularza wybierz opcję Osadź.
   
5. Kliknij przycisk Zapisz i przejdź do projektowania.
6. Usuń blok e-mail w domyślnej formie.
7. Kliknij Dodaj blok w menu po lewej stronie. 
8. Przeciągnij blok numeru telefonu do formularza.
9. W razie potrzeby edytuj wyróżnione fragmenty zastrzeżenia marketingowego SMS-owy.
10. Kliknij Gotowe.
11. Kliknij opcję Targetowanie & Zachowania w menu po lewej stronie. 
12. Ustaw formularz tak, aby wyświetlał się wszystkim odwiedzającym zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych.
13. Skopiuj kod w sekcji Embed Code, który będzie potrzebny dla strony docelowej, którą utworzysz w następnym kroku.
    
14. Po zaprojektowaniu i dostosowaniu formularza kliknij przycisk Opublikuj.
    

Osadź swój formularz rejestracyjny na stronie docelowej

1. Otwórz panel administracyjny swojej witryny i utwórz nową stronę docelową, stronę niestandardową lub wpis na blogu. 
2. Wklej wycinek kodu źródłowego z poprzedniej sekcji do kodu nowej strony (często wskazywany przez przycisk </ > lub Źródło ).
3. Zapisz nową stronę i skopiuj jej adres URL, który będzie potrzebny w następnej sekcji.

Wyślij kampanię zachęcającą do subskrybowania Zarejestruj się na SMS

Utwórz przycisk SMS Zarejestruj się w swojej wiadomości e-mail

Najpierw utwórz szablony e-mailowe. Gdy już zaprojektujesz swój szablon: 

1. Przeciągnij blok Button do szablonu. 
2. W polu Tekst przycisku dodaj opisowy tekst przycisku, taki jak Zarejestruj się dla SMS.
3. W polu Link URL dodaj adres URL strony docelowej, którą utworzyłeś w ostatniej sekcji.
   

Utwórz segment potencjalnych subskrybentów SMS

Gdy Twoja wiadomość e-mail będzie gotowa do wysłania:

1. Przejdź do listy & segmentu > Utwórz listę / segment > segmentu.
2. Nazwij swój segment czymś opisowym, np. subskrybować e-mail, ale nie SMS.
3. Utwórz segment z definicją Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać marketing > może otrzymywać > marketing e-mailowy > ponieważ osoba subskrybuje AND Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać > nie może otrzymywać > marketing SMS-owy > ponieważ osoba nigdy nie subskrybuje.
4. Kliknij przycisk Utwórz segment, aby zapisać stronę segment.

Wyślij swoją kampanię

1. Przejdź do kampanie > Utwórz kampanie.
2. Wybierz e-mail > Utwórz kampanię.
3. Wybierz utworzoną powyżej listę segment (np. subskrybować e-mail, ale nie listę SMS ) jako listę Wyślij do.
4. Kliknij przycisk Przejdź do treści.
5. Dodaj temat wiadomości, a następnie kliknij przycisk Przeciągnij i upuść.
6. Kliknij Mój szablon.
7. Wybierz utworzony wcześniej szablon.
8. Przejdź przez kolejne kroki, aby przejrzeć i wysłać swoją kampanię. 

Alternatywna metoda: dodaj baner tekstowy do kampanii

Kliknięcie w baner tekstowy w wiadomości e-mail generuje wiadomość tekstową ze słowem kluczowym opt-in, gdy odbiorca go kliknie. Aby skorzystać z tej funkcjonalności, utworzysz 2 wersje wezwania do działania (CTA): jedną dla użytkowników komputerów stacjonarnych i drugą dla użytkowników mobilnych. 

1. Dodaj blok tekstowy do szablonu e-mailowego. 
2. Dodaj następujący tekst do bloku tekstowego: 
   • Wpisz subscribe_keyword do sending_number.
3. Zastąp subscribe_keyword słowem kluczowym subskrybować z twojego konta (np. JOIN).
4. Zastąp sending_number swoim numerem do wysyłki.
   
5. W obszarze Opcje wyświetlania > Widoczność kliknij Pulpit, aby ustawić wyświetlanie bloku tylko na pulpicie.
   
6. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać blok.
7. Użyj ikony klonowania, aby klonować blok. 
8. W obszarze Opcje wyświetlania > Widoczność kliknij opcję Mobilne, aby ustawić nowy blok tak, by był wyświetlany tylko na urządzeniach mobilnych. 
9. W bloku tylko dla urządzeń mobilnych kliknij przycisk kodu źródłowego, aby uzyskać dostęp do kodu HTML bloku.
   
10. Zastąp cały istniejący kod poniższym kodem: 
    • <a href="sms:+sending_number?&body=Wyślij%20this%20text%20to%20subscribe%20to%20SMS%20Updates!%20%28ref:JOIN%29">
Text JOIN do sending_number
</a>
11. Zastąp obie instancje sending_number (pogrubione) powyżej swoim SMS numerem do wysyłki.
    • Pierwsze wystąpienie Twojego numeru do wysyłki powinno zawierać kod kraju (np. 1 dla USA), a następnie 10 cyfr Twojego SMS numeru do wysyłki, bez myślników, spacji ani nawiasów: 16171110000
    • Druga instancja Twojego numeru do wysyłki może zawierać znaki formatujące: (617) 111-0000
      
12. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać blok. 
13. Dodaj język ujawniający do banera lub w wiadomości e-mail.
    
14. Utwórz segment swojego subskrybenta tylko e-mail z następującym warunkiem:  
    Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać marketing > może otrzymywać > marketing e-mailowy > ponieważ osoba subskrybuje AND Jeśli ktoś może lub nie może otrzymywać > nie może otrzymywać > marketing SMS-owy > ponieważ osoba nigdy nie subskrybuje

Wyślij wiadomość e-mail do subskrybenta korzystającego wyłącznie z poczty e-mail za pomocą kampanii lub dodaj wiadomość do sekwencji powitalnej poczty e-mail.

Sprawdzanie rezultatów 

Aby śledzić swój nowy SMS subskrybent, przejdź do dane analityczne > metryka > Zgoda na otrzymywanie SMS. Tutaj możesz przejrzeć trendy subskrybentów i zrozumieć, kto decyduje się na SMS-y. Dowiedz się więcej o zrozumieniu swoich subskrybentów w Klaviyo. 

Dodatkowe źródła

• Przewodnik po tworzeniu i wysyłaniu SMS lub MMS kampania
• Migracja z innego SMS usługodawca dostawca do Klaviyo
• Jak przesłać listę SMS kontakt
• Korzyści płynące z SMS-ów (wpis na blogu)