Så ber du om samtycke till sms i ett e-postmeddelande

Du kommer att lära dig

Läs mer om hur du skickar ett meddelande till dina befintliga e-postprenumeranter och uppmuntrar dem att registrera sig för sms-marknadsföring. Genom att följa den här processen kan dina e-postprenumeranter registrera sig för sms-marknadsföring med bara några få klick.

Du kan samla in sms-samtycke via e-post i riktade kampanjer eller i flöden. Till exempel är flöden efter köp en effektiv plats för att marknadsföra ditt sms-program och samla in registreringar. 

Innan du börjar

Innan du börjar, se till att du har:

• Konfigurerade sms i ditt Klaviyo-konto
• Konfigurera dina mobila tjänstevillkor och din sekretesspolicy
• Installerade Klaviyo-spårning på webbplatsen där du ska bädda in formuläret. Se hur du lägger till ett inbäddat registreringsformulär på din webbplats.

Skicka ett e-postmeddelande för att begära samtycke till sms

För att samla in sms-samtycke från dina befintliga prenumeranter rekommenderar vi att du tar 3 steg:

1. Skapa ett inbäddat sms-registreringsformulär.
2. Bädda in ditt registreringsformulär i en målsida på din webbplats.
3. Skicka en kampanj som uppmuntrar e-postprenumeranter att registrera sig för sms.

Skapa ett inbäddat registreringsformulär

Börja med att skapa ett registreringsformulär och designa det så att det matchar ditt varumärke.

1. Gå till Webbplats > Registreringsformulär, klicka på Skapa formulär och välj sedan Skapa tomt formulär.
2. Välj ett beskrivande formulärnamn, som sms-registreringar från e-post.
3. I rullgardinsmenyn Välj en lista väljer du din sms-lista (t.ex. ”SMS-prenumeranter” eller ”SMS-lista”).
4. I menyn Välj en formulärtyp väljer du Bädda in.
   

5. Klicka på Spara och designa.
6. Ta bort Email -blocket i standardformuläret.
7. Klicka på Lägg till innehåll i sidofältet för att öppna Lägg till block.
8. Dra ett Telefonnummer -block till ditt formulär. Välj blocket, välj Textmeddelande som kanal och välj Enstegsalternativ – endast reklam som samtyckestyp.
9. Granska informationstexten och kontrollera att den innehåller dina företagsuppgifter och länkar till dina mobila tjänstevillkor och sekretesspolicy.
10. Klicka på Targeting & behavior i menyn till vänster.
11. Under Inriktning väljer du Visa för alla målgruppsmedlemmar. Under Visning ställer du in Enheter på Alla enheter.
12. I Visning kopierar du koden från Inbäddningskod. Du behöver den för målsidan i nästa avsnitt.

13. När du har designat och anpassat formuläret klickar du på Publicera eller schemalägg och sedan på Publicera nu.

Bädda in ditt registreringsformulär på en målsida

1. Öppna administratörspanelen för din webbplats och skapa en ny målsida, anpassad sida eller ett blogginlägg.
2. Klistra in kodsnippeten från föregående avsnitt i din nya sidas kod (ofta markerat med en </> - eller Source -knapp).
3. Spara och publicera din nya sida. Öppna sedan dess offentliga URL för att kontrollera att formuläret visas och tar emot registreringar på dator och mobil. Kopiera webbadressen för följande avsnitt.

Om Klaviyo skickar ett bekräftelse-sms efter att någon har skickat in formuläret måste personen följa instruktionerna för att slutföra sin sms-prenumeration.

Skicka en kampanj som uppmuntrar e-postprenumeranter att registrera sig för sms

Skapa en sms-registreringsknapp i ditt e-postmeddelande

Först skapar du en e-postmall. När du har designat din mall:

1. Dra ett Knapp -block till mallen.
2. Under Knapptext anger du beskrivande text, till exempel Registrera dig för sms.
3. I fältet Länka till lägger du till webbadressen till målsidan som du skapade i förra avsnittet.
   

4. Klicka på Avsluta för att spara dina ändringar och lämna mallredigeraren.

Skapa ett segment med potentiella sms-prenumeranter

När ditt e-postmeddelande är redo att skickas:

1. Navigera till Målgrupp > Listor och segment > Skapa > Segment.
2. Ge ditt segment ett beskrivande namn, till exempel Prenumererar på e-post men inte sms. Om en namnpanel visas klickar du på Skapa segment för att fortsätta till segmentbyggaren.
3. Skapa ett segment med definitionen Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan ta emot > e-postmarknadsföring > eftersom personen > prenumererar OCH Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan inte ta emot > marknadsföring via textmeddelande > eftersom personen > aldrig prenumererat.
4. Klicka på Skapa segment för att spara segmentet.

Skicka din kampanj

1. Gå till Kampanjer > Skapa kampanj.
2. Ge kampanjen ett namn, välj En kanal om du blir ombedd, välj E-post och klicka på Fortsätt.
3. Välj segmentet du skapade ovan (t.ex. Prenumererar på e-post men inte på sms) under Skicka till.
4. Klicka på Nästa.
5. Lägg till en ämnesrad och granska avsändarnamn och e-postadress.
6. Klicka på E-post: sparat.
7. Välj mallen som du skapade tidigare och klicka på Använd mall.
8. Klicka på Nästa och granska och skicka din kampanj.

Alternativ metod: lägg till en klicka-för-att-sms:a-banner i en kampanj

En klicka-för-att-skicka-text-banner öppnar ett textmeddelande med ett nyckelord för registrering när en mottagare klickar på den på en mobil enhet som stöds. Mottagaren måste skicka meddelandet och slutföra eventuell bekräftelse som begärs för att prenumerera. För att använda den här funktionen skapar du 2 versioner av din uppmaning: en för datoranvändare och en annan för mobilanvändare.

Använd ett sändningsnummer som kan ta emot textmeddelanden. Varumärkta avsändar-ID:n kan inte ta emot svar, så använd metoden med inbäddat formulär ovan om du skickar med ett varumärkt avsändar-ID.

1. Lägg till ett Text -block i din e-postmall.
2. Lägg till följande text i ditt textblock:
   • Sms:a subscribe_keyword till sending_number.
3. Ersätt subscribe_keyword med ett prenumerationsnyckelord från ditt Konto (t.ex. JOIN).
4. Ersätt sending_number med ditt sändningsnummer.
   

5. I Skärm > Synlighet klickar du på Skrivbord för att ställa in att blocket bara ska visas på skrivbord.
   

6. Klicka på Lägg till innehåll och dra sedan ett HTML -block till e-postmeddelandet för mobilversionen av bannern.
7. I HTML-blockets inställningar för Visning > Synlighet väljer du Mobil.
8. Öppna HTML-blockets flik Innehåll för att redigera dess kod.

9. Ersätt HTML-blockets innehåll med koden nedan:
   •         <a href="sms:+sending_number?&body=Send%20this%20text%20to%20subscribe%20to%20SMS%20Updates!%20%28ref:JOIN%29">
        Text JOIN to sending_number
        </a>
10. Ersätt båda instanserna av sending_number med ditt sms-sändningsnummer. Om du använder ett annat prenumerera-Nyckelord än JOIN ersätter du båda instanserna av JOIN med det Nyckelordet, inklusive den i ref:JOIN.
    • För ett avgiftsfritt nummer eller Långnummer ska den första instansen inkludera landskoden följt av hela numret, utan bindestreck, mellanslag eller parenteser. Till exempel använder ett nummer i USA 1 följt av 10 siffror: 16171110000. För ett kortnummer tar du bort + från länken och använder kortnumret utan en landskod.
    • Den andra instansen av ditt sändningsnummer kan innehålla formateringstecken: (617) 111-0000
      

11. Klicka utanför HTML-blocket för att sluta redigera det.
12. Lägg till en ansvarsfriskrivning i bannern eller i e-postmeddelandet.
    

13. Skapa ett segment av dina prenumeranter som endast får e-post med följande villkor: Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan ta emot > e-postmarknadsföring > Eftersom personen > prenumererar OCH Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan inte ta emot > marknadsföring via textmeddelande > Eftersom personen > aldrig har prenumererat

Klicka på Avsluta för att spara din mall. Sedan skickar du ditt e-postmeddelande till dina prenumeranter som bara får e-post med en kampanj, eller lägger till meddelandet i ditt välkomstflöde för e-post.

Granska dina resultat

För att hålla koll på dina nya sms-prenumeranter går du till Analytics > Mättal > Gett samtycke till att ta emot sms. Här kan du granska dina prenumeranttrender och förstå vilka som väljer att ta emot sms. Läs mer om hur du förstår dina prenumeranter i Klaviyo.

Ytterligare resurser