¿Cómo podemos ayudarte hoy?

Buscar por tema

Cómo gestionar usuarios de forma masiva en un porfolio

Con la gestión de usuarios en bloque, los usuarios del porfolio con los roles de usuario correctos pueden gestionar el acceso de los usuarios a través de varias cuentas vinculadas desde una única interfaz centralizada. Esto elimina la necesidad de alternar entre cuentas individuales para añadir, editar o eliminar usuarios, proporcionando una vista global de los usuarios activos de tu organización.

Introducción a las carteras

Aprenda sobre las carteras en Klaviyo, incluyendo qué son, quién debe usarlas y cómo configurarlas.

Cómo añadir o eliminar una cuenta de una cartera

Aprenda a añadir o eliminar una cuenta de una cartera existente en Klaviyo.

Cómo utilizar la métrica mapeada a nivel de cartera

Aprenda a utilizar la herramienta de métrica mapeada de la cartera para asegurarse de que los modelos predictivos generados por Klaviyo y los informes predeterminados utilizan la métrica correcta, alineada con la estructura de datos específica de sus cuentas de cartera, sus necesidades de elaboración de informes o sus integraciones personalizadas.

Cómo añadir o eliminar un usuario de la cartera

Aprenda a añadir o eliminar usuarios de una cartera.

Comprender la configuración de su cartera

Conozca los ajustes de una cartera, quién puede acceder a ellos y a qué afectan.

Cómo cambiar el Propietario de una cartera

Aprenda a cambiar el Propietario de la cartera a otro usuario.

Comprender los detalles de facturación de una cuenta en cartera

Aprenda cómo puede comprender mejor la facturación en varias cuentas utilizando una cartera.

Comprender los informes de cartera

Conozca las herramientas de elaboración de informes y la funcionalidad de las carteras. Estas funciones le permiten agregar y analizar fácilmente sus datos en varias cuentas (por ejemplo, si tiene diferentes marcas o utiliza cuentas separadas para diferentes regiones).

Comprender las funciones de los usuarios de la cartera

Infórmate sobre los roles y permisos de los usuarios del porfolio. En este artículo se describen tanto los roles de usuario de porfolio estáticos como cómo crear un rol de usuario personalizado.

Cómo cerrar una cuenta porfolio

Aprende a cerrar una cuenta de porfolio en Klaviyo, lo que elimina permanentemente el porfolio y su métrica. Cerrar una cartera desvincula todas las cuentas, pero no tiene ningún otro impacto en ninguna cuenta vinculada.

Descubre más sobre Klaviyo

Klaviyo Community
Conecta con compañeros, socios y expertos de Klaviyo para encontrar ideas, compartir información y resolver todas tus dudas.
Socios
Contrata a un experto certificado por Klaviyo para ayudarte con una tarea específica o para la gestión continua de marketing.
Asistencia

Accede al servicio de asistencia a través de tu cuenta.

Asistencia por correo electrónico (prueba gratuita y cuentas de pago) Disponible 24/7

Asistencia por chat/virtual
La disponibilidad varía según la ubicación y el tipo de plan