Información sobre los detalles de facturación de la cuenta en un porfolio

Qué aprenderás

Descubre cómo puedes comprender mejor la facturación en varias cuentas mediante un porfolio.

Puedes supervisar los costes del plan y el uso de cada cuenta vinculada en un porfolio, así como obtener una vista detallada de cada plan en la cuenta.

Ver detalles de facturación

Para ver los detalles de facturación de un porfolio, ve a Gestionar > Facturación.

Aquí verás una vista de tabla de cada cuenta vinculada y sus detalles de facturación correspondientes.

Esta vista te muestra lo siguiente:

• Valor del plan
  • El precio mensual total de los planes de la cuenta, «Contract» si la cuenta se factura manualmente o «Free» si el precio total del plan es 0.
  • El total no incluye impuestos ni cargos por excedentes basados en el uso.
• Uso del plan
  • Esto indica si la cuenta:
    • Por debajo del límite (por debajo del 75 %), en azul.
    • Cerca del límite (75 % a menos del 100 %), en amarillo.
    • En el límite (100 %), en rojo.
    • Por encima del límite (más del 100 %), en rojo.
  • Vuelve a cargar la página para obtener el uso más reciente del plan disponible. Los recuentos de perfiles activos usan el recuento registrado más recientemente y pueden ir con retraso respecto a los cambios recientes.
• Ciclo de facturación/uso
  • Las fechas del ciclo de facturación actual de cada cuenta. Cuando expandes una cuenta, esta columna muestra el ciclo de uso de cada plan.
  • Si se factura manualmente: se muestra como «N/A» o como la fecha de inicio y finalización del contrato.

Consulta el uso del plan y los detalles de pago.

También puedes obtener una visión más detallada del uso de tu plan y de tu método de pago de facturación para cada cuenta.

1. Haz clic en el nombre de la cuenta en la tabla.
2. En la barra lateral derecha, revisa la pestaña Detalles de uso del plan para ver el uso, los límites y las cantidades restantes de los planes que realizan un seguimiento del uso.
   

3. Selecciona Datos de facturación para ver el tipo de facturación (p. ej., contrato, tarjeta de crédito, etc.).
   

Consulta el uso y el coste de cada plan de una cuenta.

En los planes con facturación manual, la tabla muestra «Contrato» en lugar de un precio. Para ver el valor de cada plan y el uso actual:

1. Haz clic en la flecha hacia abajo junto a la cuenta que quieras ver.
2. Después de que se expanda la información de esta cuenta, revisa los valores del plan y el uso actual de cada plan.

«n/a» significa que el valor no se aplica o no está disponible en esa columna. No significa necesariamente que no estés pagando el plan. Por ejemplo, las filas de perfiles y Email comparten un precio en el plan de perfil y email, y los planes, como los códigos cortos de SMS, no realizan un seguimiento del uso.

Exportar información de facturación de la cuenta

La exportación incluye todas las cuentas de la visión general de facturación, incluso si filtraste la tabla para mostrar solo determinadas cuentas.

Para exportar los valores de la cuenta y el uso del plan en un archivo CSV:

1. Ve a Gestionar > Facturación.
2. Haz clic en Exportar CSV.
   

Tu archivo se descargará inmediatamente en tu ordenador.

Recursos adicionales