Información sobre los detalles de facturación de la cuenta en un porfolio
Solo los propietarios de porfolios, administradores, Mánageres y roles de usuario personalizados con los permisos de facturación seleccionados pueden ver y exportar los detalles de facturación.
Qué aprenderás
Descubre cómo puedes comprender mejor la facturación en varias cuentas mediante un porfolio.
Puedes monitorizar el gasto total y el uso de cada cuenta vinculada de un porfolio, así como obtener una vista detallada de cada plan de la cuenta.
Ver detalles de facturación
Para ver los detalles de facturación de un porfolio, ve a Gestionar > Facturación.
Aquí verás una vista de tabla de cada cuenta vinculada y sus detalles de facturación correspondientes.
Esta vista te muestra lo siguiente:
- Valor total del plan
- El coste total al mes de todos los planes de pago o «Contrato» si la cuenta se factura manualmente.
- El total no incluye ningún impuesto.
- Uso del plan
- Esto indica si la cuenta:
- Por debajo del límite del plan (0-74 %), en azul.
- Cerca del límite del plan (75-99%), en amarillo.
- Por encima del límite del plan (100 % o más), en rojo.
- El uso del plan de la cuenta se actualiza en tiempo real cada vez que cargas la página.
- Esto indica si la cuenta:
- Ciclo de facturación
- Las fechas del ciclo de facturación actual de cada cuenta.
- Si se factura manualmente: se muestra como «N/A» o como la fecha de inicio y finalización del contrato.
Tener un porfolio no tiene ningún coste, por lo que el porfolio en sí no se mostrará en la pestaña Facturación.
¿Qué puedo ver si la cuenta es una cuenta principal o secundaria?
Para cualquiera que use facturación compartida, lo que verás depende de si la cuenta principal está vinculada al porfolio.
Si la cuenta principal está vinculada al porfolio, la pestaña Facturación inicialmente solo muestra la cuenta principal, pero incluye el uso total y los valores del plan para toda la familia de cuentas. Para obtener una visión más detallada, puedes hacer clic en el nombre de la cuenta principal para ver todas las cuentas secundarias.
Si tienes una cuenta secundaria vinculada a un porfolio, pero no a la cuenta principal, no verás ninguna fila en la pestaña Facturación para esa familia de cuentas.
Consulta el uso del plan y los detalles de pago.
También puedes obtener una visión más detallada del uso de tu plan y de tu método de pago de facturación para cada cuenta.
- Haz clic en el nombre de la cuenta en la vista de tabla.
- En la barra lateral derecha, revisa tu uso para cada plan en la pestaña de detalles de uso del plan.
- Selecciona Detalles de facturación para ver el tipo de facturación (por ejemplo, contrato, tarjeta de crédito, etc.).
Consulta el uso y el coste de cada plan de una cuenta.
Para ver cuánto cuesta cada plan de una cuenta y tu uso actual, sigue estos pasos:
- Haz clic en la flecha hacia abajo junto a la cuenta que quieras ver.
- Una vez que la información de esta cuenta se haya ampliado, revisa los costos de tu plan mensual y tu uso actual para cada plan.
Ten en cuenta que cualquier cosa marcada como «n/a» significa que no tienes ningún plan y no estás pagando por él.
Exportar información de facturación de la cuenta
Si quieres exportar, ver los valores de tu cuenta, el uso del plan, etc., en un archivo CSV, sigue estos pasos:
- Ve a Gestionar > Facturación.
- Haz clic en Exportar CSV.
Tu archivo se descargará inmediatamente en tu ordenador.