Seuls les propriétaires, les administrateurs et les gestionnaires de portefeuilles peuvent consulter et exporter les détails de la facturation.
Vous apprendrez
Découvrez comment vous pouvez mieux comprendre la facturation sur plusieurs comptes à l'aide d'un portefeuille.
Vous pouvez contrôler les dépenses totales et l'utilisation de chaque compte lié à un portefeuille et obtenir une vue détaillée de chaque plan du compte.
Voir les détails de la facturationVoir les détails de la facturation
Pour voir les détails de la facturation d'un portefeuille, naviguez vers Manage > Billing.
Vous y trouverez un tableau de chaque compte lié et les détails de facturation correspondants.
Cette vue vous montre les :
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Valeur totale du régime
- Le coût total par mois pour tous les plans payants ou "Contrat" si le compte est facturé manuellement.
- Le total n'inclut pas les taxes.
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Utilisation du plan
- Ceci indique si le compte est :
- Sous la limite du régime (0-74%), en bleu.
- Proche de la limite du plan (75-99%), en jaune.
- Dépassement de la limite du plan (100 % et plus), en rouge.
- L'utilisation du plan de compte est mise à jour en temps réel chaque fois que vous actualisez la page.
- Ceci indique si le compte est :
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Cycle de facturation
- Les dates du cycle de facturation actuel de chaque compte.
- En cas de facturation manuelle : "N/A" ou les dates de début et de fin du contrat.
L'existence d'un portfolio n'entraîne aucun coût. Le portfolio lui-même n'apparaîtra donc pas dans l'onglet Facturation.
Comment savoir si le compte est un compte parent ou un compte enfant ?
Pour ceux qui utilisent la facturation partagée, ce que vous voyez dépend du fait que le compte parent est lié au portefeuille.
Si le compte parent est lié au portefeuille, l'onglet Facturation n'affiche initialement que le compte parent, mais il inclut l'utilisation totale et les valeurs du plan pour l'ensemble de la famille de comptes. Pour une vue plus détaillée, vous pouvez cliquer sur le nom du compte parent pour voir tous les comptes enfants.
Si vous avez un compte enfant lié à un portefeuille mais pas le compte parent, vous ne verrez aucune ligne dans l'onglet Facturation pour cette famille de comptes.
Voir l'utilisation du plan et les détails du paiement
Vous pouvez également obtenir une vue plus détaillée de l'utilisation de votre plan et de votre mode de paiement pour chaque compte.
- Cliquez sur le nom du compte dans le tableau.
- Dans la barre latérale droite, vérifiez votre utilisation pour chaque plan dans l'onglet Détails de l'utilisation du plan.
- Sélectionnez Détails de la facturation pour afficher le type de facturation (par exemple, contrat, carte de crédit, etc.).
Voir l'utilisation et le coût de chaque plan pour un compte
Pour connaître le coût de chaque plan d'un compte et votre consommation actuelle :
- Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du compte que vous souhaitez consulter.
- Une fois que les informations relatives à ce compte se sont étoffées, passez en revue les coûts mensuels de votre plan et votre consommation actuelle pour chaque plan.
Notez que tout ce qui est marqué par "n/a" signifie que vous n'avez pas souscrit à ce régime et que vous ne payez pas pour celui-ci.
Exporter les informations de facturation du compte
Si vous souhaitez exporter les valeurs de votre compte, l'utilisation de votre plan, etc. dans un fichier CSV :
- Naviguez vers Manage > Billing.
- Cliquez sur Exporter CSV.
Votre fichier sera immédiatement téléchargé sur votre ordinateur.
Ressources complémentairesRessources complémentaires
- En savoir plus sur les portefeuilles :
- En savoir plus sur l'analyse de vos performances dans Klaviyo