Come funzionano i dettagli di fatturazione dell'account in un portfolio
Solo i Proprietari del portfolio, gli Amministratori, i Manager e i ruoli utente personalizzati con le autorizzazioni di fatturazione selezionate possono visualizzare ed esportare i dettagli di fatturazione.
Cosa imparerai
Scopri come puoi comprendere meglio la fatturazione su più account utilizzando un portfolio.
Puoi monitorare i costi e l'utilizzo del piano per ogni account collegato in un portfolio, oltre a visualizzare una vista dettagliata di ogni piano nell'account.
Visualizza i dettagli di fatturazione
Per visualizzare i dettagli di fatturazione in un portfolio, vai su Gestisci > Fatturazione.
Qui vedrai una vista tabella di ogni account collegato e i relativi dettagli di fatturazione.
Questa vista ti mostra:
- Valore del piano
- Il prezzo mensile totale dei piani dell'account, "Contratto" se l'account viene fatturato manualmente oppure "Gratuito" se il prezzo totale del piano è 0.
- Il totale non include le imposte né gli addebiti per sforamenti basati sull’utilizzo.
- Utilizzo del piano
- Indica se l'account è:
- Sotto il limite (sotto il 75%), in blu.
- Vicino al limite (dal 75% a meno del 100%), in giallo.
- Al limite (100%), in rosso.
- Oltre il limite (oltre il 100%), in rosso.
- Ricarica la pagina per recuperare l’utilizzo più recente del piano disponibile. I conteggi dei profili attivi usano il conteggio registrato più di recente e possono essere in ritardo rispetto alle modifiche recenti.
- Indica se l'account è:
- Ciclo di fatturazione/utilizzo
- Le date del ciclo di fatturazione in corso di ciascun account. Quando espandi un account, questa colonna mostra il ciclo di utilizzo di ciascun piano.
- Se fatturato manualmente: indica "N/D" o la data di inizio e fine del contratto.
Non c'è costo per avere un portfolio, quindi il portfolio stesso non verrà mostrato nella scheda Fatturazione.
Cosa posso vedere se l'account è un account genitore o figlio?
Per chiunque utilizzi la fatturazione condivisa, ciò che vedi dipende dal fatto che l'account principale sia collegato al portfolio.
Se l’account padre è collegato al portfolio, la scheda Fatturazione inizialmente mostra solo l’account padre, ma include il totale dell’utilizzo e i valori del piano per l’intera famiglia di account. Per visualizzare gli account nella famiglia, fai clic sul nome dell’account padre, poi seleziona Dettagli di fatturazione nella barra laterale.
Se hai un account secondario collegato a un portfolio ma non all'account principale, non vedrai alcuna riga nella scheda Fatturazione per quel gruppo di account.
Vedi l'utilizzo del piano e i dettagli del pagamento
Puoi anche ottenere una visione più dettagliata dell'utilizzo del piano e del metodo di pagamento della fatturazione per ogni account.
- Fai clic sul nome dell'account nella tabella.
- Nella barra laterale destra, controlla la scheda Dettagli utilizzo del piano per consultare utilizzo, limiti e quantità rimanenti per i piani che tracciano l’utilizzo.
- Seleziona Dati di fatturazione per visualizzare il tipo di fatturazione (ad es. contratto, carta di credito, ecc.).
Vedi l'utilizzo e il costo di ciascun piano per un account
Per i piani fatturati manualmente, la tabella mostra “Contract” invece di un prezzo. Per visualizzare il valore e l'utilizzo attuale di ciascun piano:
- Fai clic sulla freccia in giù accanto all'account che desideri visualizzare.
- Dopo che le informazioni per questo account si sono espanse, rivedi i valori del piano e l'utilizzo attuale per ciascun piano.
“n/a” significa che il valore non è applicabile o non è disponibile in quella colonna. Non significa necessariamente che non stai pagando il piano. Ad esempio, le righe Profili ed e-mail condividono un prezzo nel piano profilo ed e-mail e piani come i codici brevi SMS non tracciano l'utilizzo.
Esporta le informazioni di fatturazione dell'account
L'esportazione include tutti gli account nella panoramica di fatturazione, anche se hai filtrato la tabella per mostrare solo determinati account.
Per esportare i valori del tuo account e l'utilizzo del piano in un file CSV:
- Vai su Gestisci > Fatturazione.
- Fai clic su Esporta CSV.
Il tuo file sarà immediatamente scaricato sul tuo computer.
Risorse aggiuntive
- Comprendere la reportistica del portfolio
Scopri gli strumenti e le funzionalità di reportistica per i portfolio. Queste funzionalità ti consentono di aggregare e analizzare facilmente i tuoi dati su più account (ad esempio, se hai brand diversi o usi account separati per aree geografiche diverse).
- Comprendere le impostazioni del portfolio
Scopri le impostazioni all’interno di un portfolio, incluso chi può accedervi e cosa influiscono.
- analyzing your performance in Klaviyo