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Conozca las diferentes alertas y mensajes de advertencia que puede ver al configurar un flujo. Estos mensajes aparecen cuando la configuración está incompleta o una función está cambiando y la configuración ya no es válida.
Aprenda a solucionar los problemas de un flujo cuando observe que se comporta de forma distinta a la esperada.
Aprenda a crear un segmento de personas que deberían haber recibido un flujo desencadenado por una lista y envíeles una campaña. La razón principal por la que querría enviar una campaña a un grupo de personas que fueron omitidas por un flujo desencadenado por una lista (por ejemplo, una serie de bienvenida) es si tiene un flujo existente, pero una serie de personas fueron omitidas por un correo electrónico de flujo por alguna razón. Tal vez tenía inicialmente los filtros equivocados en el flujo, o el Envío Inteligente estaba activado por error.
Aprenda a solucionar los problemas de un flujo activado por listas o segmentos cuando observe que se comporta de forma distinta a la esperada.
Aprenda a solucionar los problemas de un flujo activado por métricas cuando observe que se comporta de forma distinta a la esperada.
Aprenda a solucionar situaciones en las que ve a la misma persona en cola para recibir un flujo varias veces. Estos perfiles pueden haber realizado la acción desencadenante varias veces. Por ejemplo, alguien podría haber realizado varias compras seguidas o haber visto varios productos en la misma sesión de navegación.
Aprende dónde encontrar las razones por las que un mensaje de flujo omitió un perfil, así como qué significa cada razón. Conocer el motivo o motivos de omisión de un mensaje es clave para medir el rendimiento de un flujo. Puede ayudarte a determinar si tu flujo está configurado correctamente, si el mensaje tiene el formato adecuado y si las personas adecuadas están recibiendo tu contenido.