Cómo revisar el historial de un flujo

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Actualizado 10 oct 2024, 12:22 EST
Qué aprenderás

Qué aprenderás

Aprenda a acceder al registro de cambios de un flujo y lo que muestra. 

El registro de cambios de un flujo le permite ver qué ha cambiado, cuándo ha sucedido y quién ha realizado el cambio. Esto facilita la resolución de problemas en un flujo y le permite conocer el historial del flujo y su evolución a lo largo del tiempo.

Acceder al registro de cambios de un flujo

Acceder al registro de cambios de un flujo

  1. Diríjase al flujo específico que desee revisar.
  2. Haga clic en Gestionar flujo en la parte superior derecha.
  3. En el menú desplegable, haga clic en Ver historial de flujos.
    Ver historial de flujos en el menú desplegable Gestionar flujos.
  4. Vea elpanel del historial de flujos (es decir, el registro de cambios) en la parte derecha de la pantalla.
    El panel del historial de flujos, también llamado registro de cambios.
Información en el registro de cambios

Información en el registro de cambios

El registro de cambios le muestra exactamente cómo ha cambiado su flujo, incluyendo:

  • ¿Qué ha cambiado
  • Quién hizo el cambio 
  • Cuándo se produjo el cambio (fecha y hora en la zona horaria de su cuenta)

Este registro de cambios realiza un seguimiento del flujo en sí (por ejemplo, cuándo se creó el flujo), así como de las siguientes acciones y componentes: 

  • Disparador
  • Filtros de perfil y filtros de disparo
  • Mensajes de correo electrónico, SMS y notificaciones push
  • Actualizar las acciones de las propiedades del perfil
  • Retrasos
  • Divisiones condicionales y divisiones desencadenantes
  • Webhooks

Registra cuándo se creó, actualizó o eliminó cualquiera de estos elementos. 

Si un usuario de la cuenta realizó el cambio, verá que aparece su nombre. Si alguien en Klaviyo entró en su cuenta e hizo el cambio, verá que fue hecho por el personal de Klaviyo

La actividad de un flujo clonado no aparecerá en el registro de cambios del flujo original. Además, un flujo clonado no contendrá el historial completo del flujo original; sin embargo, verá un mensaje que dice Creado a partir de un clon de [Flujo original].

Comprender lo que ha cambiado

Comprender lo que ha cambiado

Si se actualiza un componente, haga clic en Ver detalles para ver cómo se ha modificado. Verá cómo era el artículo antes y después de que se produjera el cambio. 

También puede hacer clic en cualquier elemento del registro de cambios para resaltar ese componente en el flujo y abrir su configuración en la parte izquierda. (Esto no funcionará si se ha eliminado el componente, ya que ese elemento dejará de existir en el flujo).

Registro de cambios de flujo que muestra el componente de flujo resaltado y sus ajustes.

Filtrar el registro de cambios  

Filtrar el registro de cambios  

El registro de cambios muestra los últimos 1.000 eventos, por lo que el filtrado puede ayudarle a encontrar rápidamente un cambio específico en su flujo.

Tenga en cuenta queno podrá ver los cambios realizados en Flows antes de agosto de 2020
  1. Haga clic en Filtros en la esquina superior derecha.
  2. Añada los filtros que desee :
    • Elementos (es decir, los componentes actualizados)
    • Actividades (es decir, creadas, actualizadas, eliminadas)
    • Usuario 
    • Rango temporal

Opciones de filtrado para el registro de cambios del flujo.

Recursos adicionales

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