Come rivedere la cronologia di un flusso
Cosa imparerai
Scopri come accedere al changelog di un flusso e cosa mostra.
Il registro delle modifiche di un flusso ti consente di vedere cosa è cambiato, quando è successo e chi ha apportato la modifica. Questo semplifica la risoluzione dei problemi in un flusso e ti fornisce approfondimenti sulla cronologia del flusso e su come si è evoluto nel tempo.
Accedi al changelog di un flusso
- Vai al flusso specifico che vuoi rivedere.
- Nella barra dell'intestazione, fai clic sul pulsante icona Visualizza cronologia del flusso .
- Visualizza il pannello Cronologia del flusso (ovvero il changelog) sul lato destro dello schermo.
Informazioni nel registro delle modifiche
Il registro delle modifiche mostra esattamente come è cambiato il flusso, inclusi:
- Cosa è cambiato
- Chi ha apportato la modifica
- Quando si è verificata la modifica (data e ora nel fuso orario del tuo account)
Questo changelog tiene traccia del flusso stesso (ad esempio quando è stato creato il flusso) e delle seguenti azioni e componenti:
- Trigger
- Filtri del profilo e filtri di attivazione
- Messaggi di e-mail, SMS e notifiche push
- Aggiorna azioni delle proprietà del profilo
- Intervalli di tempo
- Suddivisioni condizionali e split di attivazione
- Webhook
Registra quando uno qualsiasi di questi elementi è stato creato, aggiornato o eliminato.
Se la modifica è stata apportata da un utente dell’account, vedrai il suo nome visualizzato. Se un membro del personale di Klaviyo ha effettuato l’accesso al tuo account e ha apportato la modifica, vedrai che è stata effettuata da Personale Klaviyo.
L’attività di un flusso clonato non verrà visualizzata nel registro delle modifiche del flusso originale. Inoltre, un flusso clonato non conterrà la cronologia completa del flusso originale; tuttavia, vedrai un messaggio che dice Creato da un clone di [Flusso originale].
Capire cosa è cambiato
Se un componente viene aggiornato, fai clic su Visualizza dettagli per vedere come è stato modificato. Vedrai com’era l’elemento prima e dopo l’applicazione della modifica.
Puoi anche fare clic su qualsiasi elemento nel registro delle modifiche per evidenziare quel componente nel flusso e aprire le sue impostazioni sul lato sinistro. (Questo non funzionerà se il componente è stato eliminato, perché quell’elemento non esisterà più nel flusso.)
Filtra il changelog
Il registro delle modifiche mostra gli ultimi 1.000 eventi, quindi il filtro può aiutarti a trovare rapidamente una modifica specifica al tuo flusso.
- Fai clic sull’icona del filtro accanto alla barra di ricerca.
- Aggiungi i filtri desiderati:
- Elementi (ad es. i componenti aggiornati)
- Attività (ad esempio create, aggiornate, eliminate)
- Utente
- Intervallo di tempo
Risorse aggiuntive
- Risoluzione dei problemi di un flusso
Scopri come risolvere i problemi di un flusso quando noti che si comporta in modo diverso dal previsto.
- Come visualizzare in anteprima una configurazione del trigger del flusso
Scopri come usare lo strumento di anteprima della configurazione dell’attivazione del flusso per assicurarti che il flusso sia configurato come previsto. Questo ti aiuterà a capire come si comporterà il flusso in base all’attivazione e ai filtri del profilo che hai aggiunto.
- Come si muovono i contatti all'interno di un flusso
Scopri come si muovono i contatti all'interno di un flusso. I flussi sono flussi di lavoro automatizzati di Klaviyo che vengono attivati da un trigger iniziale e che includono una o più fasi. I flussi possono essere costruiti per inviare comunicazioni tempestive ai destinatari, oppure possono semplicemente applicare determinate azioni, come l'aggiornamento di un campo specifico su un profilo.