흐름의 기록을 검토하는 방법

학습 내용

흐름의 변경 로그에 액세스하는 방법과 표시되는 내용에 대해 알아보세요. 

플로우의 변경 로그를 통해 변경된 내용과 변경을 수행한 사람을 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 흐름의 문제를 더 쉽게 해결할 수 있고 흐름의 기록과 시간이 지남에 따라 흐름이 어떻게 진화했는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

흐름의 변경 로그에 액세스

1. 검토하려는 특정 플로우로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 흐름 관리를 클릭합니다.
3. 드롭다운 메뉴에서 플로우 기록 보기를 클릭합니다.
   
   
4. 화면 오른쪽에서 흐름 기록 패널(즉, 변경 로그)을 확인합니다.
   
   

변경 로그의 정보

변경 로그는 다음을 포함하여 흐름이 어떻게 변경되었는지 정확하게 보여줍니다:

• 변경된 사항
• 변경한 사람 
• 변경이 발생한 시기(계정의 표준 시간대 날짜 및 시간)

이 변경 로그는 흐름 자체(예: 흐름이 생성된 시점)는 물론 다음 작업 및 구성 요소를 추적합니다: 

• 트리거
• 프로필 필터 및 트리거 필터
• 이메일, SMS 및 푸시 알림 메시지
• 프로필 속성 작업 업데이트
• 시간 지연
• 조건부 분할 및 트리거 분할
• 웹후크

이러한 항목이 생성, 업데이트 또는 삭제된 시점을 기록합니다. 

계정의 사용자가 변경한 경우 해당 사용자의 이름이 표시됩니다. 클라비요 직원이 계정에 로그인하여 변경한 경우, 클라비요 직원이 변경한 것을 확인할 수 있습니다. 

변경된 사항 이해하기

컴포넌트가 업데이트된 경우 세부 정보 보기를 클릭하여 변경된 내용을 확인합니다. 항목이 변경되기 전과 후의 모습을 확인할 수 있습니다. 

또한 변경 로그의 항목을 클릭하여 흐름에서 해당 구성 요소를 강조 표시하고 왼쪽에서 해당 구성 요소의 설정을 열 수도 있습니다. (구성 요소가 삭제된 경우에는 해당 항목이 더 이상 흐름에 존재하지 않으므로 작동하지 않습니다.)

변경 로그 필터링  

변경 로그에는 최근 1,000개의 이벤트가 표시되므로 필터링을 통해 흐름의 특정 변경 사항을 빠르게 찾을 수 있습니다.

1. 오른쪽 상단 모서리에 있는 필터를 클릭합니다.
2. 원하는 필터를 추가하세요 :
   • 항목(즉, 업데이트된 컴포넌트)
   • 활동(예: 생성, 업데이트, 삭제)
   • 사용자 
   • 시간 범위

추가 리소스

• 흐름 문제 해결
• 플로우 트리거 설정을 미리 보는 방법
• 연락처가 흐름을 통해 이동하는 방식 이해