Como revisar o histórico de um fluxo
O que você vai aprender
Saiba como acessar o changelog de um fluxo e o que ele mostra.
O changelog de um fluxo permite ver o que foi alterado, quando aconteceu e quem fez a alteração. Isso facilita a solução de problemas em um fluxo e oferece insights sobre o histórico do fluxo e como ele evoluiu ao longo do tempo.
Acessar o changelog de um fluxo
- Acesse o fluxo específico que você quer revisar.
- Na barra de cabeçalho, clique no botão de ícone Ver histórico do fluxo .
- Veja o painel Histórico do fluxo (isto é, o changelog) no lado direito da tela.
Informações no registro de alterações
O registro de alterações mostra exatamente como seu fluxo mudou, incluindo:
- O que mudou
- Quem fez a alteração
- Quando a alteração ocorreu (data e hora no fuso horário da sua conta)
Este changelog acompanha o próprio fluxo (por exemplo, quando o fluxo foi criado), bem como as seguintes ações e componentes:
- Disparador
- Filtros de perfil e filtros de acionamento
- Mensagens de e-mail, SMS e notificação push
- Atualizar ações de Propriedades do perfil
- Atrasos de tempo
- Divisões condicionais e divisões de gatilho
- Webhooks
Ele registra quando qualquer um desses itens foi criado, atualizado ou excluído.
Se um usuário na conta fez a alteração, você verá o nome dele exibido. Se alguém da Klaviyo fez login na sua conta e realizou a alteração, você verá que ela foi feita por Equipe da Klaviyo.
A atividade de um fluxo clonado não aparecerá no changelog do fluxo original. Além disso, um fluxo clonado não conterá o histórico completo do fluxo original; no entanto, você verá uma mensagem dizendo Criado a partir do clone de [Fluxo original].
Como entender o que foi alterado
Se um componente for atualizado, clique em Ver detalhes para ver como ele foi alterado. Você vai ver como o item era antes e depois de a alteração acontecer.
Você também pode clicar em qualquer item no changelog para destacar esse componente no fluxo e abrir as configurações dele no lado esquerdo. (Isso não vai funcionar se o componente tiver sido excluído, já que esse item não vai mais existir no fluxo.)
Filtre o registro de alterações
O registro de alterações mostra os últimos 1.000 eventos, portanto, filtrar pode ajudar você a encontrar rapidamente uma alteração específica no seu fluxo.
- Clique no ícone de filtro ao lado da barra de pesquisa.
- Adicione qualquer um dos filtros que você quiser:
- Itens (ou seja, os componentes atualizados)
- Atividades (ou seja, criadas, atualizadas, excluídas)
- Usuário
- Intervalo
Recursos adicionais
- Resolva problemas com um fluxo
Saiba como solucionar problemas em um fluxo quando você notar que ele está se comportando de forma diferente do esperado.
- Como visualizar uma configuração de acionador de fluxo
Saiba como usar a ferramenta de prévia da configuração do acionador do fluxo para garantir que seu fluxo esteja configurado como você pretendia. Isso vai ajudar você a entender como seu fluxo vai se comportar com base no acionador e nos filtros de perfil que você adicionou.
- Como os contatos se movem por um fluxo
Saiba como os contatos passam por um fluxo. Os fluxos são fluxos de trabalho automatizados da Klaviyo que são acionados por um disparador inicial e, em seguida, incluem uma ou mais etapas. Os fluxos podem ser criados para enviar comunicações oportunas aos destinatários ou simplesmente aplicar determinadas ações, como atualizar um campo específico em um perfil.