Información sobre las alertas de flujos
Qué aprenderás
Infórmate sobre las diferentes alertas y mensajes de advertencia que puedes ver al configurar un flujo. Estos mensajes aparecen cuando la configuración está incompleta o una función está cambiando y la configuración ya no es válida.
Las alertas aparecerán con un icono rojo en el caso de los problemas que impiden que un flujo funcione o con un icono amarillo en el caso de los problemas que deben abordarse, pero que seguirán permitiendo que el flujo funcione. Cualquier texto relacionado se resaltará en el color correspondiente.
Las alertas de flujo pueden aparecer en 2 lugares diferentes, que se tratarán en este artículo:
- La pestaña Flujos: donde vas para ver la lista de todos los flujos de tu cuenta.
- El creador de flujos: el editor que usas al crear un flujo.
Alertas de la pestaña «Flujos»
Al ver la pestaña Flujos, hay 2 tipos de alertas:
- El nombre del flujo en rojo indica que el flujo no puede funcionar sin la acción adecuada. Esto aparece cuando se ha creado un flujo, pero el activador aún no se ha configurado.
- Un icono de advertencia amarillo en la columna Estado indica que el flujo seguirá funcionando, pero algunos elementos podrían omitirse a menos que se tomen las medidas oportunas. Pasa el cursor por encima del icono para obtener más información sobre el problema. Esto puede incluir mensajes u otras acciones que se hayan añadido sin haberse configurado todavía o que tengan ajustes no válidos.
Alertas del constructor de flujos
Los elementos en el generador de flujos que no se hayan configurado o tengan una configuración no válida mostrarán el mensaje de advertencia correspondiente en la tarjeta de acción. Una advertencia significa que el elemento se omitirá hasta que esté configurado correctamente.
Para ver todas las alertas:
- Haz clic en el botón del icono Alertas en el lado derecho de la barra de encabezado para abrir el centro de acciones del flujo. La insignia indica el número de alertas activas en tu flujo.
- En la lista de alertas, tienes varias opciones:
- Haz clic en el aviso (como Configurar) para ver el panel de configuración del elemento de flujo afectado.
- Haz clic en Descartar para mover la alerta a la pestaña Descartadas .
- Haz clic en la pestaña Descartadas para ver las alertas descartadas anteriormente, que puedes volver a mover a la pestaña Activas.
De lo contrario, puedes ver los estados sin configurar y otras alertas directamente en el lienzo de flujo, que se muestran en la tarjeta de cada acción. Haz clic en la tarjeta del flujo para ver los cambios que deben realizarse.
Asegúrate de guardar cualquier cambio que hagas en los elementos de flujo. La advertencia seguirá apareciendo si sales del panel de configuración sin guardar los cambios.
Haz clic en las subsecciones siguientes para obtener información sobre las alertas de cada elemento del flujo.
Mensajes
Los mensajes requieren lo siguiente para enviarse:
- Asunto (email)
- Dirección de remitente válida que usa un dominio empresarial (email)
- Plantilla (email) o contenido del mensaje (SMS y push)
En el ejemplo de email siguiente, hay 2 problemas de configuración que deben resolverse:
- El mensaje del flujo está usando un email con un dominio de proveedor de bandeja de entrada (@gmail.com) que no es una dirección de remitente válida. La dirección de remitente debe cambiarse a un email que use el dominio de tu sitio web. Esto también se aplica a las alertas internas.
- El mensaje del flujo aún no tiene una plantilla seleccionada. Los mensajes requieren una plantilla para enviarse.
Alertas internas
Para poder enviarse, las alertas internas requieren lo siguiente:
- Al menos 1 destinatario en el campo Send to
- Dirección de remitente válida
- Asunto
- Contenido del mensaje
Retrasos de tiempo
Los retrasos de tiempo requieren un número introducido en el campo Configurar retraso de tiempo.
división
Las divisiones requieren al menos 1 condición configurada para funcionar.
Las divisiones pueden mostrar una advertencia si una condición deja de ser válida. Por ejemplo, si una propiedad específica ya no se puede usar en las condiciones de la división, aparecerá un mensaje de advertencia en el panel de configuración de la división.
Filtros
Los filtros aplicados a un activador o a un mensaje de flujo individual son opcionales. Pueden mostrar una advertencia si una condición ya no es válida. Por ejemplo, si una propiedad específica ya no se puede usar en condiciones de filtro, aparecerá un mensaje de advertencia en el panel de configuración del filtro.
Recursos adicionales
¿Sigue teniendo problemas con su flujo?
- Solución de problemas de flujos
Descubre cómo solucionar problemas de un flujo cuando notes que se comporta de forma diferente a lo esperado.
- Solución de problemas sobre por qué un mensaje del flujo omitió un perfil
Descubre dónde encontrar los motivos de omisión de por qué un mensaje de un flujo omitió un perfil, así como qué significa cada motivo. Saber el/los motivo(s) de omisión de un mensaje es clave para medir el rendimiento de un flujo. Puede ayudarte a determinar si el flujo está configurado correctamente, si el mensaje está en el formato correcto y si las personas adecuadas están recibiendo tu contenido.