Como funcionam os alertas de fluxo
O que você vai aprender
Saiba mais sobre os diferentes alertas e mensagens de aviso que você pode ver ao configurar um fluxo. Essas mensagens aparecem quando a configuração está incompleta ou quando um recurso está mudando e a configuração não é mais válida.
Os alertas vão aparecer com um ícone vermelho para problemas que impedem um fluxo de funcionar ou um ícone amarelo para problemas que precisam ser resolvidos, mas ainda permitem que o fluxo funcione. Qualquer texto relacionado será destacado na cor correspondente.
Os alertas de fluxo podem aparecer em 2 lugares diferentes, que serão abordados neste artigo:
- A aba Fluxos — onde você acessa para ver a lista de todos os fluxos na sua conta.
- O criador de fluxo — o editor que você usa ao criar um fluxo.
Alertas na aba Fluxos
Ao visualizar a guia Fluxos, há 2 tipos de alertas:
- O nome do fluxo em vermelho indica que o fluxo não pode funcionar sem a ação adequada. Isso aparece quando um fluxo foi criado, mas o acionador ainda não foi configurado.
- Um ícone amarelo de aviso na coluna Status indica que o fluxo ainda vai funcionar, mas alguns elementos podem ser ignorados, a menos que a ação adequada seja tomada. Passe o mouse sobre o ícone para ver mais informações sobre o problema. Isso pode incluir mensagens ou outras ações que foram adicionadas, mas ainda não foram configuradas ou têm configurações inválidas.
Alertas do gerador de fluxo
Os elementos no construtor de fluxo que não foram configurados ou têm uma configuração inválida exibirão uma mensagem de aviso correspondente no cartão de ação. Um aviso significa que o elemento será ignorado até que seja configurado corretamente.
Para ver todos os alertas:
- Clique no botão de ícone Alertas no lado direito da barra de cabeçalho para abrir a central de ações do fluxo. O selo indica o número de alertas com atividade no seu fluxo.
- Na lista de alertas, você tem várias opções:
- Clique no aviso (como Configurar) para visualizar o painel de configuração do elemento de fluxo afetado.
- Clique em Dispensar para mover o alerta para a aba Dispensados .
- Clique na aba Dispensado para ver todos os alertas dispensados anteriormente que você pode mover de volta para a aba Com atividade.
Caso contrário, você pode ver estados não configurados e outros alertas diretamente na tela do fluxo, exibidos no cartão de cada ação. Clique no cartão do fluxo para ver as mudanças que precisam ser feitas.
Salve todas as alterações que você fizer nos elementos do fluxo. O aviso vai permanecer se você sair do painel de configuração sem salvar as alterações.
Clique nas subseções abaixo para saber mais sobre alertas para cada elemento do fluxo.
Mensagens
Para serem enviadas, as mensagens exigem o seguinte:
- Linha de assunto (e-mail)
- Endereço de remetente válido usando um domínio comercial (e-mail)
- Modelo (e-mail) ou conteúdo da mensagem (SMS e push)
No exemplo de e-mail abaixo, há 2 problemas de configuração que precisam ser resolvidos:
- A mensagem do fluxo está usando um e-mail com um domínio de provedor de caixa de entrada (@gmail.com) que não é um endereço de remetente válido. O endereço do remetente deve ser alterado para um e-mail que use o domínio do seu site. Isso também se aplica a alertas internos.
- A mensagem do fluxo ainda não tem um modelo selecionado. As mensagens precisam de um modelo para serem enviadas.
Alertas internos
Alertas internos exigem o seguinte para serem enviados:
- Pelo menos 1 destinatário no campo Enviar para
- Endereço de remetente válido
- Assunto
- Conteúdo da mensagem
Atrasos de tempo
Os atrasos de tempo exigem um número inserido no campo Definir atraso de tempo.
divisão
Para funcionar, as divisões exigem pelo menos 1 condição configurada.
As divisões podem ter um aviso se uma condição não for mais válida. Por exemplo, se uma propriedade específica não for mais utilizável nas condições da divisão, uma mensagem de aviso será exibida no painel de configuração da divisão.
Filtros
Os filtros aplicados a um acionador ou a uma mensagem individual do fluxo são opcionais. Eles podem ter um aviso se uma condição não for mais válida. Por exemplo, se uma propriedade específica não for mais utilizável nas condições do filtro, uma mensagem de aviso aparecerá no painel de configuração do filtro.
Recursos adicionais
O senhor ainda tem problemas com seu fluxo?