Come funzionano gli avvisi di flusso
Cosa imparerai
Scopri di più sui diversi avvisi e messaggi di avviso che potresti vedere durante la configurazione di un flusso. Questi messaggi appaiono quando la configurazione è incompleta o quando una funzionalità sta cambiando e la configurazione non è più valida.
Gli avvisi appariranno con un'icona rossa per i problemi che interrompono il funzionamento di un flusso o un'icona gialla per i problemi che devono essere risolti, ma permetteranno comunque al flusso di funzionare. Qualsiasi testo correlato sarà evidenziato nel rispettivo colore.
Gli avvisi di flusso possono apparire in 2 punti diversi che saranno trattati in questo articolo:
- La scheda Flussi - dove vai per vedere l'elenco di tutti i flussi nel tuo account.
- Il generatore di flussi: l'editor che utilizzi per creare un flusso.
Avvisi della scheda Flussi
Quando si visualizza la scheda Flussi ci sono due tipi di avvisi:
- Il nome del flusso in rosso indica che il flusso non può funzionare senza un'azione corretta. Questo appare quando un flusso è stato creato ma l'attivatore non è ancora stato impostato.
- Un’icona di avviso gialla nella colonna Stato indica che il flusso continuerà a funzionare, ma alcuni elementi potrebbero essere ignorati se non viene eseguita l’azione corretta. Passa il mouse sull’icona per maggiori informazioni sul problema. Può includere messaggi o altre azioni che sono state aggiunte ma non ancora configurate o con impostazioni non valide.
Avvisi del generatore di flussi
Gli elementi nel generatore di flussi che non sono stati impostati o che hanno una configurazione non valida visualizzeranno un rispettivo messaggio di avviso sulla scheda azione. Un avviso indica che l'elemento verrà saltato fino a quando non sarà impostato correttamente.
Per visualizzare tutti gli avvisi:
- Clicca sul pulsante dell'icona Avvisi sul lato destro della barra di intestazione per aprire il centro operativo del flusso. Il badge indica il numero di avvisi attivi nel tuo flusso.
- Nell'elenco degli avvisi, hai diverse opzioni:
- Clicca sul prompt (ad esempio Configura) per visualizzare il pannello di configurazione dell'elemento del flusso interessato.
- Fai clic su Ignora per spostare l'avviso nella scheda Ignorato .
- Fai clic sulla scheda Ignorati per visualizzare gli avvisi ignorati in precedenza, che puoi tornare alla scheda Attivo.
Altrimenti, puoi visualizzare gli stati non configurati e altri avvisi direttamente nell'area di lavoro del flusso, visualizzata sulla scheda per ogni azione. Fai clic sulla scheda del flusso per visualizzare le modifiche da apportare.
Assicurati di salvare le modifiche apportate agli elementi del flusso. L'avviso rimane attivo se esci dal pannello di configurazione senza salvare le modifiche.
Fai clic sulle sottosezioni qui sotto per saperne di più sugli avvisi per ogni elemento del flusso.
Messaggi
Per l'invio dei messaggi è necessario quanto segue:
- Oggetto (e-mail)
- Indirizzo del mittente valido che utilizza un dominio aziendale (e-mail)
- Modello (e-mail) o contenuto del messaggio (SMS e push)
Nell'e-mail di esempio seguente, ci sono 2 problemi di configurazione che devono essere risolti:
- Il messaggio di flusso sta utilizzando un'e-mail con un dominio di provider della posta elettronica (@gmail.com) che non è un indirizzo mittente valido. L'indirizzo del mittente deve essere modificato in un'e-mail che utilizza il dominio del tuo sito web. Questo vale anche per gli avvisi interni.
- Per il messaggio di flusso non è ancora stato selezionato un modello. I messaggi richiedono un modello per essere inviati.
Avvisi interni
Gli avvisi interni richiedono quanto segue per essere inviati:
- Almeno un destinatario nel campo Invia a
- Indirizzo del mittente valido
- Oggetto
- Contenuto del messaggio
Intervalli di tempo
I ritardi temporali richiedono un numero inserito nel campo Imposta ritardo temporale.
Suddivisioni
Gli split richiedono almeno una condizione impostata per funzionare.
Gli split possono avere un avviso se una condizione non è più valida. Ad esempio, se una proprietà specifica non è più utilizzabile in condizioni di split, nel pannello di configurazione dello split apparirà un messaggio di avviso.
Filtri
I filtri applicati a un trigger o a un singolo messaggio del flusso sono facoltativi. Se una condizione non è più valida, potrebbe essere visualizzato un avviso. Ad esempio, se una proprietà specifica non è più utilizzabile nelle condizioni del filtro, nel pannello di configurazione del filtro apparirà un messaggio di avviso.
Risorse aggiuntive
Still encountering issues with your flow?
- Troubleshooting a flow
Learn how to troubleshoot a flow when you notice it behaving differently from expected.
- Troubleshooting why a flow message skipped a profile
Learn where to find the skipped reasons for why a flow message skipped a profile, as well as what each reason means. Knowing the skipped reason(s) for a message is key to measuring the performance of a flow. It can help you determine if your flow is set up correctly, if the message is in the right format, and if the right people are receiving your content.