Comprendre les alertes de flux

Objectif de cet article

Découvrez les différents messages d’alerte et d’avertissement que vous pouvez voir lors de la configuration d’un flux. Ces messages apparaissent lorsque la configuration est incomplète ou qu’une fonctionnalité est en cours de modification et que la configuration n’est plus valide.

Les alertes apparaissent avec une icône rouge pour les problèmes qui empêchent un flux de fonctionner ou une icône jaune pour les problèmes qui doivent être résolus, mais qui permettront toujours au flux de fonctionner. Tout texte associé sera mis en évidence dans la couleur correspondante.

Les alertes de flux peuvent apparaître à deux endroits différents, qui seront abordés dans cet article :

• L’onglet Flux, où vous accédez à la liste de tous les flux de votre compte.
• Le concepteur de flux : l’éditeur que vous utilisez pour créer un flux.

Alertes de l’onglet Flux

Lorsque vous consultez l’onglet Flux, deux types d’alertes sont disponibles :

1. Le nom du flux en rouge indique que le flux ne peut pas fonctionner sans l’action appropriée. Cela apparaît lorsqu’un flux a été créé, mais que le déclencheur n’a pas encore été configuré.
   

2. Une icône d’avertissement jaune dans la colonne Statut indique que le flux fonctionnera toujours, mais que certains éléments peuvent être ignorés si vous n’effectuez pas l’action appropriée. Survolez l’icône pour obtenir plus d’informations sur le problème. Cela peut inclure des messages ou d’autres actions qui ont été ajoutés sans avoir encore été configurés ou dont les paramètres ne sont pas valides.
   

Alertes du concepteur de flux

Les Éléments du concepteur de flux qui n’ont pas été configurés ou dont la configuration n’est pas valide afficheront un message d’avertissement respectif sur la carte d’action. Un avertissement signifie que l’élément sera ignoré jusqu’à ce qu’il soit correctement configuré.

Pour afficher toutes les alertes :

1. Cliquez sur le bouton d’icône Alertes à droite de la barre d’en-tête pour ouvrir le centre d’action du flux. Le badge indique le nombre d’alertes actives dans votre flux.
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3. Dans la liste des alertes, vous avez plusieurs options :
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• Cliquez sur l’invite (telle que Configurer) pour afficher le panneau de configuration de l’élément de flux concerné.
• Cliquez sur Ignorer pour déplacer l’alerte vers l’onglet Ignoré .
• Cliquez sur l’onglet Ignoré pour afficher toutes les alertes précédemment ignorées et revenir à l’onglet Actif.

Sinon, vous pouvez afficher les états non configurés et d’autres alertes directement sur le canevas du flux, affichés sur la carte pour chaque action. Cliquez sur la carte Flux pour afficher les modifications à apporter.

Cliquez sur les sous-sections ci-dessous pour en savoir plus sur les alertes pour chaque élément de flux.

Messages

Pour envoyer des messages, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Objet (e-mail)
• Adresse d’expéditeur valide utilisant un domaine professionnel (e-mail)
• Modèle (e-mail) ou contenu du message (SMS et push)

Dans l’exemple ci-dessous, deux problèmes de configuration doivent être résolus :

1. Le message de flux utilise un e-mail avec un domaine de fournisseur de boîte de réception (@gmail.com) qui n’est pas une adresse d’expéditeur valide. L’adresse d’expédition doit être remplacée par un e-mail qui utilise le domaine de votre site web. Cela vaut également pour les alertes internes.
2. Le message de flux n’a pas encore de modèle sélectionné. L’envoi de messages nécessite un modèle.

Alertes internes

Les alertes internes nécessitent les éléments suivants pour être envoyées :

• Au moins 1 destinataire dans le champ Envoyer à
• Adresse d’expéditeur valide
• Objet
• Contenu des messages

Délais

Les délais nécessitent un numéro saisi dans le champ Définir le délai.

Fractionnements

Pour fonctionner, les fractionnements nécessitent au moins une condition.

Les fractionnements peuvent comporter un avertissement si une condition n’est plus valide. Par exemple, si une propriété spécifique n’est plus utilisable dans des conditions de fractionnement, un message d’avertissement s’affiche dans le panneau de configuration du fractionnement.

Filtres

Les filtres appliqués à un déclencheur ou à un message de flux individuel sont facultatifs. Un avertissement peut s’afficher si une condition n’est plus valide. Par exemple, si une propriété spécifique n’est plus utilisable dans les conditions du filtre, un message d’avertissement s’affiche dans le panneau de configuration du filtre.

Ressources supplémentaires