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Apprenez à résoudre les problèmes d’un flux lorsque vous remarquez qu’il se comporte différemment des attentes.
Découvrez comment créer un segment de personnes qui auraient dû recevoir un flux déclenché par liste et leur envoyer une campagne. La principale raison pour laquelle vous pourriez vouloir envoyer une campagne à un groupe de personnes qui ont été ignorées par un flux déclenché par liste (par exemple, une série de bienvenue) est si vous avez un flux existant, mais qu’un certain nombre de personnes ont été ignorées par un e-mail de flux pour une raison quelconque. Peut-être aviez-vous initialement appliqué les mauvais filtres au flux, ou Smart Sending était activé par erreur.
Découvrez les différents messages d’alerte et d’avertissement que vous pouvez voir lors de la configuration d’un flux. Ces messages apparaissent lorsque la configuration est incomplète ou qu’une fonctionnalité est en cours de modification et que la configuration n’est plus valide.
Découvrez comment accéder au journal des modifications d’un flux et ce qu’il affiche.
Découvrez comment résoudre les problèmes d’un flux déclenché par une liste ou un segment lorsque vous remarquez qu’il ne se comporte pas comme prévu.
Découvrez comment résoudre les problèmes d’un flux déclenché par un indicateur lorsque vous remarquez qu’il ne se comporte pas comme prévu.
Découvrez comment résoudre les problèmes dans les scénarios où vous voyez la même personne mise en file d’attente pour recevoir un flux plusieurs fois. Ces profils peuvent avoir effectué l’action de déclenchement plusieurs fois. Par exemple, une personne peut avoir effectué plusieurs achats à la suite ou consulté plusieurs produits au cours de la même session de navigation.
Découvrez où trouver les raisons d’ignorés expliquant pourquoi un message de flux a ignoré un profil, ainsi que la signification de chaque raison. Connaître le(s) motif(s) de saut d’un message est essentiel pour mesurer les performances d’un flux. Cela peut vous aider à déterminer si votre flux est correctement configuré, si le message est au bon format et si les bonnes personnes reçoivent votre contenu.