플로우 알림 이해하기

학습 내용

플로우를 설정할 때 표시될 수 있는 다양한 알림 및 경고 메시지에 대해 알아보세요. 이러한 메시지는 설정이 완료되지 않았거나 기능이 변경되어 설정이 더 이상 유효하지 않을 때 표시됩니다.

플로우의 작동을 중지시키는 문제의 경우 빨간색 아이콘으로, 해결해야 하지만 플로우가 계속 작동할 수 있는 문제의 경우 노란색 아이콘으로 경고가 표시됩니다. 관련 텍스트는 해당 색상으로 강조 표시됩니다.

플로우 알림은 이 문서에서 다룰 두 가지 다른 위치에 표시될 수 있습니다:

• 플로우 탭 - 계정에 있는 모든 플로우 목록을 확인할 때 이동하는 곳이에요.
• 플로우 빌더 - 플로우를 빌드할 때 사용하는 편집기입니다.

플로우 탭 알림

플로우 탭을 확인할 때 알림은 2가지 유형이 있어요:

1. 빨간색으로 표시된 플로우 이름은 적절한 조치가 없으면 플로우가 작동할 수 없음을 의미해요. 이는 플로우가 생성되었지만 트리거가 아직 설정되지 않았을 때 표시돼요.
   

2. 상태 열의 노란색 경고 아이콘은 플로우가 계속 작동하지만 적절한 조치를 취하지 않으면 일부 요소를 건너뛸 수 있음을 나타냅니다. 아이콘 위로 마우스를 가져가면 해당 문제에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 여기에는 아직 설정되지 않은 채 추가되었거나 설정이 잘못된 메시지 또는 기타 작업이 포함될 수 있습니다.
   

플로우 빌더 알림

플로우 빌더에서 아직 설정되지 않았거나 설정이 잘못된 요소는 작업 카드에 해당 경고 메시지가 표시돼요. 경고는 요소가 올바르게 설정될 때까지 건너뛰게 된다는 의미예요.

모든 알림을 보려면:

1. 헤더 바 오른쪽에 있는 알림 아이콘 버튼을 클릭해 플로우 작업 센터를 여세요. 배지는 플로우에서 활성 알림의 개수를 나타냅니다.
2. 
   

3. 알림 목록에서 다음과 같은 여러 옵션을 사용할 수 있어요:
4. 
   

• 프롬프트(예: 설정)를 클릭해서 영향을 받는 플로우 요소의 설정 패널을 확인해 주세요.
• Dismiss 를 클릭해 알림을 Dismissed 탭으로 옮기세요.
• 해제됨 탭을 클릭해 이전에 해제된 알림을 확인하고, 이를 활성 탭으로 다시 이동할 수 있어요.

그렇지 않으면, 플로우 캔버스에서 구성되지 않은 상태와 기타 알림을 각 작업 카드에 표시된 형태로 직접 확인할 수 있어요. 플로우 카드에서 변경해야 하는 내용을 확인하려면 카드를 클릭해 주세요.

아래의 하위 섹션을 클릭하여 각 플로우 요소의 알림에 대해 알아보세요.

메시지

메시지를 보내려면 다음이 필요해요:

• 제목(이메일)
• 비즈니스 도메인(이메일)을 사용하는 유효한 발신자 주소
• 템플릿(이메일) 또는 메시지 콘텐츠(SMS 및 푸시)

아래 예시 이메일에는 해결해야 하는 설정 문제가 2가지 있어요:

1. 플로우 메시지에서 받은편지함 제공업체 도메인(@gmail.com)이 포함된 이메일을 사용하고 있어요. 이는 유효한 발신자 주소가 아니에요. 발신자 주소는 웹사이트 도메인을 사용하는 이메일로 변경해야 해요. 이는 내부 알림에도 적용돼요.
2. 플로우 메시지에 아직 선택된 템플릿이 없어요. 메시지를 보내려면 템플릿이 필요해요.

내부 알림

내부 알림을 전송하려면 다음이 필요해요:

• 받는 사람 필드에 수신자가 1명 이상 있어야 해요.
• 유효한 발신자 주소
• 제목
• 메시지 콘텐츠

시간 지연

시간 지연에는 시간 지연 설정 필드에 입력한 숫자가 필요해요.

분할

분할이 작동하려면 최소 1개의 조건을 설정해야 해요.

조건이 더 이상 유효하지 않으면 분할에 경고가 표시될 수 있어요. 예를 들어, 분할 조건에서 특정 속성을 더 이상 사용할 수 없게 되면 분할의 설정 패널에 경고 메시지가 표시돼요.

필터

트리거 또는 개별 플로우 메시지에 적용된 필터는 선택 사항입니다. 조건이 더 이상 유효하지 않으면 경고가 표시될 수 있습니다. 예를 들어, 특정 속성을 더 이상 필터 조건에서 사용할 수 없으면 필터 설정 패널에 경고 메시지가 표시됩니다.