프로세스 알림 이해

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업데이트 2024년 10월 11일 오전 7:49 EST
학습 내용

학습 내용

프로세스를 설정할 때 표시될 수 있는 다양한 알림 및 경고 메시지에 대해 알아보세요. 이러한 메시지는 설정이 불완전하거나 기능이 변경되어 설정이 더 이상 유효하지 않을 때 표시됩니다. 

플로우의 작동을 중지시키는 문제의 경우 빨간색 아이콘으로, 해결해야 하지만 플로우가 계속 작동할 수 있는 문제의 경우 노란색 아이콘으로 경고가 표시됩니다. 관련 텍스트는 해당 색상으로 강조 표시됩니다.

플로우 알림은 이 문서에서 다룰 두 가지 다른 위치에 표시될 수 있습니다:

  • 프로세스 탭 - 계정의 모든 프로세스 목록을 볼 수 있는 곳입니다.
  • 플로우 빌더 - 플로우를 빌드할 때 사용하는 편집기입니다.
프로세스 탭 알림

프로세스 탭 알림

프로세스 탭을 볼 때 두 가지 유형의 알림이 있습니다:

  1. 프로세스 이름 옆의 빨간색 경고 아이콘은 적절한 조치 없이는 프로세스가 작동할 수 없음을 나타냅니다. 프로세스가 생성되었지만 트리거가 아직 설정되지 않은 경우 이 메시지가 표시됩니다.
  2. 상태 열의 노란색 경고 아이콘은 플로우가 계속 작동하지만 적절한 조치를 취하지 않으면 일부 요소를 건너뛸 수 있음을 나타냅니다. 아이콘 위로 마우스를 가져가면 해당 문제에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 여기에는 아직 설정되지 않은 채 추가되었거나 설정이 잘못된 메시지 또는 기타 작업이 포함될 수 있습니다.
프로세스 빌더 알림

프로세스 빌더 알림

프로세스 빌더에서 설정되지 않았거나 잘못된 설정이 있는 요소는 작업 카드에 각각의 경고 메시지를 표시합니다. 경고는 요소가 제대로 설정될 때까지 건너뛰는 것을 의미합니다.

알림이 적용되는 대상

  • 작업 - 메시지, 내부 알림, 웹후크, 프로필 속성 업데이트
  • 시간 지연
  • 조건부 및 트리거 분할

모든 알림을 보려면:

  1. 프로세스 빌더의 왼쪽 아래 모서리에 있는 알림을 클릭하여 프로세스 작업 센터를 엽니다.
  2. 알림 목록에는 몇 가지 옵션이 있습니다:
    • 설정 또는 업데이트를 클릭하여 영향을 받는 프로세스 요소의 설정 패널을 확인합니다.
    • 해제를 클릭하여 알림을 해지됨 탭으로 이동합니다.
    • 해지됨 탭을 클릭하면 이전에 해지된 알림을 볼 수 있으며, 이 알림은 다시 활성 탭으로 이동할 수 있습니다.

그렇지 않으면 각 요소에 대해 카드에 표시된 프로세스 캔버스에서 바로 알림을 볼 수 있습니다. 프로세스 요소의 카드를 클릭하여 변경해야 하는 사항을 확인합니다.

플로우 요소에 대한 변경 사항을 저장해야 합니다. 변경 사항을 저장하지 않고 설정 패널을 종료하면 경고가 계속 표시됩니다.

아래 하위 섹션을 클릭하여 각 프로세스 요소에 대한 알림에 대해 알아보세요.

메시지

메시지

메시지를 보내려면 다음이 필요합니다:

  • 제목(이메일)
  • 비즈니스 도메인을 사용하는 유효한 발신자 주소(이메일)
  • 템플릿(이메일) 또는 메시지 콘텐츠(SMS 및 푸시)

아래 예시 이메일의 경우 해결해야 하는 설정 문제가 두 가지 있습니다:

  1. 프로세스 메시지가 받은 편지함 공급자 도메인(@gmail.com)이 있는 이메일을 사용하고 있습니다. 는 유효한 발신자 주소가 아닙니다. 발신자 주소는 웹사이트의 도메인을 사용하는 이메일로 변경해야 합니다. 이는 내부 알림에도 적용됩니다.
  2. 프로세스 메시지에 아직 템플릿이 선택되어 있지 않습니다. 메시지를 보내려면 템플릿이 필요합니다.

내부 알림

내부 알림

내부 알림을 보내려면 다음 사항이 필요합니다:

  • 받는 사람 필드에받는 사람을 1명 이상 입력합니다.
  • 유효한 발신자 주소
  • 제목
  • 메시지 내용
시간 지연

시간 지연

시간 지연을 설정하려면 시간 지연 설정 필드에 숫자를 입력해야 합니다.

분할

분할

분할이 작동하려면 최소 1개 이상의 조건이 설정되어 있어야 합니다. 

조건이 더 이상 유효하지 않은 경우 분할에 경고가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 특정 프로퍼티를 분할 조건에서 더 이상 사용할 수 없는 경우 분할의 설정 패널에 경고 메시지가 표시됩니다.

필터

필터

트리거 또는 개별 프로세스 메시지에 적용되는 필터는 선택 사항입니다. 조건이 더 이상 유효하지 않은 경우 경고가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 필터 조건에서 특정 속성을 더 이상 사용할 수 없는 경우 필터의 설정 패널에 경고 메시지가 표시됩니다.

추가 리소스

추가 리소스

여전히 프로세스에 문제가 발생하고 있나요? 

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