Grundlegendes zum Data-Warehouse-Import in Klaviyo
Advanced Klaviyo Data Platform ist nicht in der Standard-Marketing-Anwendung von Klaviyo enthalten, und für den Zugriff auf die zugehörigen Funktionen ist ein Abonnement erforderlich. In unserem Abrechnungsleitfaden erfährst du, wie du diesen Plan kaufen kannst.
Einleitung .
Der Data-Warehouse-Import ermöglicht es Klaviyo, sich direkt mit deinem Snowflake-, BigQuery-, Redshift- oder Databricks-Data Warehouse zu verbinden und Importsynchronisierungen für Tabellen (oder Views) mit Profil- und Ereignisdaten zu konfigurieren.
Wie funktioniert der Data-Warehouse-Import in Klaviyo?
Nachdem du eine Verbindung zu deinem Warehouse hergestellt hast, kannst du ein Dataset (z. B. eine Tabelle oder eine Ansicht) auswählen, das synchronisiert werden soll.
Der Datensatz muss eine Profilkennung und einen modified_at-Zeitstempel enthalten. Datenspalten können bestimmten Profileigenschaften zugeordnet werden, einschließlich benutzerdefinierter Eigenschaften.
Im gewünschten Intervall (z. B. stündlich, täglich), extrahiert Klaviyo alle Datensätze, die seit der letzten Ausführung erstellt oder geändert wurden, und importiert sie dann, wodurch Profile entsprechend erstellt oder aktualisiert werden.
Wenn du nicht über einen vollständig verknüpften Datensatz mit allen Feldern verfügst, die du synchronisieren möchtest, kannst du mehrere Synchronisierungen mit unterschiedlichen Feldzuordnungen erstellen (z. B. Kontaktinformationen, Treuebilanzen und benutzerdefinierte Segmente).
Die Einwilligung für E-Mail und Textnachrichten funktioniert in Bezug auf gültige Werte und Formate genauso wie Datei- oder SFTP-Uploads.
Häufige Anwendungsfälle
Profilverwaltung
- Neue Profile in Klaviyo erstellen, die aus Systemen stammen, die nicht direkt in Klaviyo integriert sind (z. B. POS-, Reservierungs- oder Auftragsmanagementsysteme)
- Aktualisiere Profilinfos in Klaviyo aus Offline-Quellen, die im Warehouse verfügbar sind.
Ergänzung von Profilinformationen
- Synchronisiere Guthaben aus dem Treueprogramm mit einer benutzerdefinierten Eigenschaft „Loyalty_Balance“.
- Bewertungen oder Kategorien aus benutzerdefinierten Modellen synchronisieren, die im Data Warehouse ausgeführt werden (z. B. Intent-Scores für maßgeschneiderte Lifecycle-Events, Affinitätskategorien, Abwanderungsrisiko oder LTV-Metriken.)
- Demografische oder verhaltensbezogene Anreicherungsdaten von Drittanbietern mit benutzerdefinierten Profileigenschaften synchronisieren
- Synchronisiere Support- oder Service-Touchpoints in benutzerdefinierte Profilfelder, um darzustellen, ob Kund*innen offene Serviceanfragen haben, wie viele Tage seit dem letzten Servicebesuch vergangen sind oder welche die aktuellste Kategorie der Support-Interaktion ist.
Individuelle Segmentierung
- Führe eine komplexe Segmentierung im Warehouse durch und synchronisiere die Segmentnamen mit benutzerdefinierten Profileigenschaften, um sie als Kriterien in Segmenten oder Flows zu verwenden.
- Führe die Segmentierung im Warehouse auf Basis sensibler, vertraulicher oder regulierter Daten durch und synchronisiere Zuweisungen zu Segmentgruppen oder Profil-Flags mit bereinigten Namen (z. B. Gruppe A, Gruppe B) als benutzerdefinierte Profileigenschaft
Anleitung zur Einrichtung
Herstellen einer Verbindung
Diese Artikel bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Einrichten des Data-Warehouse-Imports.
Klaviyo und Snowflake verbinden
Klaviyo und BigQuery verbinden
Klaviyo und Redshift verbinden
Klaviyo und Databricks verbinden
Ereignisdaten importieren
Grundlegendes zum Import von Data-Warehouse-Events
Fehlerbehebung bei neuen Synchronisierungen
Wenn du eine neue Synchronisierung eingerichtet hast und keine aktualisierten Profile siehst, wie du es erwarten würdest, empfehlen wir, das Reporting von Fehlern im webbasierten Tool für Listen-Uploads zu nutzen, um deine Daten zu validieren, insbesondere bei Einwilligungsfeldern und Zeitstempeln.
So identifizierst du potenzielle Fehler in deinen Quelldaten:
- Exportiere deine Quelltabelle/-ansicht in eine CSV-Datei.
- Gehe in deinem Dashboard zu Zielgruppe | Listen & Segmente.
- Wähle eine vorhandene Liste aus oder erstelle zu Testzwecken eine neue Liste.
- Wähle im Menü Liste verwalten oben rechts Kontakte importieren aus.
- Lade deine CSV-Datei aus Schritt 1 hoch.
- Wenn es Probleme mit den Daten gibt, die eine erfolgreiche Synchronisierung verhindern würden, werden sie in einer herunterladbaren Fehlerdatei bereitgestellt.