Zrozumienie hurtowni danych import in Klaviyo
Zaawansowana platforma danych klientów Klaviyo nie jest zawarta w standardowej aplikacji marketingowej Klaviyo, a dostęp do powiązanych funkcji wymaga subskrypcji. Przejdź do naszego przewodnika po rozliczeniach, aby dowiedzieć się, jak kupić ten plan.
Wprowadzenie .
import z hurtowni danych umożliwia stronie Klaviyo bezpośrednie połączenie z hurtownią danych Snowflake, BigQuery, Redshift lub Databricks i skonfigurowanie synchronizacji importu dla tabel (lub widoków) danych profilu i zdarzeń.
Jak działa import hurtowni danych w Klaviyo?
Po nawiązaniu połączenia z magazynem możesz wybrać zestaw danych (np. tabelę lub widok) do synchronizacji.
Zestaw danych musi zawierać identyfikator profilu i znacznik czasu modified_at. Kolumny danych mogą być mapowane do określonych właściwości profilu, w tym właściwości niestandardowych.
W żądanym odstępie czasu (np. hourly, daily), Klaviyo wyodrębni wszystkie rekordy, które zostały utworzone lub zmodyfikowane od ostatniego uruchomienia, a następnie zaimportuje je, odpowiednio tworząc lub aktualizując profil.
Jeśli nie masz w pełni połączonego zbioru danych ze wszystkimi polami, które chcesz zsynchronizować, możesz utworzyć wiele synchronizacji z różnymi mapowaniami pól (np. dane kontaktowe, salda lojalnościowe i segment niestandardowy).
E-mail i wiadomości tekstowe działają tak samo, jak przesyłanie plików lub SFTP pod względem prawidłowych wartości i formatów.
Typowe przypadki użycia
Zarządzanie profilami
- Twórz nowe profile w Klaviyo, które pochodzą z systemów niezintegrowanych bezpośrednio z Klaviyo (np. POS, systemy rezerwacji lub zarządzania zamówieniami)
- Aktualizacja informacji o profilu w Klaviyo ze źródeł offline, które są dostępne w magazynie.
wzbogacenie profilu
- Synchronizuj salda programu lojalnościowego z niestandardową właściwością Loyalty_Balance.
- Synchronizuj wyniki lub kategorie z niestandardowych modeli działających w magazynie (np. wyniki intencji dla niestandardowych zdarzeń cyklu życia, kategorii powinowactwa, wskaźnika rezygnacji z ryzyka lub metryki LTV).
- Synchronizuj dane demograficzne lub behawioralne innych firm z niestandardowymi profilami właściwości.
- Synchronizuj punkty kontaktu z pomocą lub usługą z niestandardowymi polami profilu, aby określić, czy klient ma otwarte zgłoszenia serwisowe, dni od ostatniej wizyty serwisowej lub najnowszą kategorię interakcji z pomocą.
Segmentacja niestandardowa
- Przeprowadzaj złożoną segmentację w magazynie i synchronizuj nazwy segment z niestandardowymi właściwościami profilu, aby użyć ich jako kryteriów w segmencie lub sekwencji.
- Przeprowadzaj segmentację w magazynie w oparciu o wrażliwe, poufne lub regulowane dane i synchronizuj segment przypisania grup lub flagi profilu z oczyszczonymi nazwami (np. Grupa A, Grupa B) jako niestandardowy profil właściwości
Instrukcja konfiguracji
Nawiązywanie połączenia
Te artykuły zawierają instrukcje krok po kroku dotyczące konfiguracji importu hurtowni danych.
Łączenie Klaviyo i Databricks
Importowanie danych zdarzeń
Zrozumienie importu zdarzeń hurtowni danych
Debugowanie nowych synchronizacji
Jeśli skonfigurowałeś nową synchronizację i nie widzisz aktualizacji profilu, jak można by się spodziewać, zalecamy skorzystanie z raportowania błędów w internetowym narzędziu do przesyłania listy, aby zweryfikować dane, szczególnie w przypadku pól zgody i znaczników czasu.
Aby zidentyfikować potencjalne błędy w danych źródłowych:
- Wyeksportuj tabelę/widok źródłowy do pliku CSV.
- Przejdź do segmentu Audience | lista & na pulpicie.
- Wybierz istniejącą listę lub utwórz nową listę do celów testowych.
- Wybierz opcję Importuj kontakty w menu Zarządzaj listą w prawym górnym rogu.
- Prześlij plik csv z kroku #1.
- Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z danymi, które uniemożliwią pomyślne zakończenie synchronizacji, zostaną one udostępnione w pliku błędu do pobrania.