Entendendo a importação de data warehouse no Klaviyo
O Advanced Klaviyo Data Platform não está incluído no aplicativo de marketing padrão do Klaviyo, e é necessário fazer uma assinatura para acessar a funcionalidade associada. Acesse nosso guia de faturamento para saber como adquirir esse plano.
Introdução .
A importação de data warehouse permite que o Klaviyo se conecte diretamente ao seu Snowflake ou BigQuery data warehouse e configure sincronizações de importação para tabelas (ou exibições) de dados do perfil.
As sincronizações de importação de eventos e objetos personalizados estão chegando, assim como o suporte para data warehouse adicional.
Como funciona a importação de data warehouse no Klaviyo?Como funciona a importação de data warehouse no Klaviyo?
Depois de estabelecer uma conexão com o seu depósito, você pode selecionar um conjunto de dados (por exemplo, uma tabela ou uma visualização) para sincronizar.
O conjunto de dados deve conter um identificador de perfil e um registro de data e hora modified_at. As colunas de dados podem ser mapeadas para propriedades específicas do perfil, incluindo propriedades personalizadas.
No intervalo desejado (por exemplo hourly, daily), o Klaviyo extrairá todos os registros que foram criados ou modificados desde a última execução e os importará, criando ou atualizando o perfil de acordo.
Se você não tiver um conjunto de dados totalmente unido com todos os campos que deseja sincronizar, poderá criar várias sincronizações com diferentes mapeamentos de campo (por exemplo informações de contato, saldos de fidelidade e segmento personalizado).
O consentimento por e-mail e mensagens de texto funciona da mesma forma que os uploads de arquivos ou SFTP em termos de valores e formatos válidos.
Casos de uso comunsCasos de uso comuns
Gerenciamento de perfisGerenciamento de perfis
- Criar novos perfis na Klaviyo que se originam em sistemas não diretamente integrados à Klaviyo (por exemplo, você pode criar um perfil de usuário que não está integrado à Klaviyo). Sistemas de gerenciamento de pedidos, reservas ou PDV)
- Atualização de informações de perfil em Klaviyo de fontes off-line que estão disponíveis no armazém.
Enriquecimento de perfil
- Sincronize os saldos do programa de fidelidade com uma propriedade Loyalty_Balance personalizada.
- Sincronize pontuações ou categorias de modelos personalizados em execução no depósito (por exemplo, você pode usar a sincronização para obter mais informações). pontuações de intenção para eventos de ciclo de vida personalizados, categorias de afinidade, taxa de risco de desistência ou LTV métrica).
- Sincronizar dados demográficos ou de enriquecimento comportamental de terceiros com Propriedades do perfil personalizadas
- Sincronize pontos de contato de suporte ou serviço em campos de perfil personalizados para representar se o cliente tem solicitações de serviço abertas, dias desde a última visita de serviço ou a categoria mais recente de interação de suporte.
Segmentação personalizada
- Realize segmentações complexas no armazém e sincronize os nomes dos segmentos com Propriedades do perfil personalizadas para usar como critérios no segmento ou fluxo.
- Realize a segmentação no armazém com base em dados sensíveis, confidenciais ou regulamentados e sincronize as atribuições de grupos de segmentos ou sinalizadores de perfil com nomes higienizados (por exemplo, você pode usar o nome do grupo de segmentos para fazer isso). Grupo A, Grupo B) como um perfil personalizado Propriedades do perfil
Guia de configuração
Estabelecimento de uma conexãoEstabelecimento de uma conexão
Esses artigos fornecem instruções passo a passo para você configurar a importação do data warehouse.