Klaviyo에서 데이터 웨어하우스 가져오기 이해하기

소개 .

데이터 웨어하우스 가져오기를 사용하면 Klaviyo 스노우플레이크 또는 BigQuery 데이터 웨어하우스에 직접 연결하여 프로필 데이터의 테이블(또는 보기)에 대한 가져오기 동기화를 구성할 수 있습니다.

이벤트 및 사용자 지정 개체 가져오기 동기화는 곧 추가 데이터 웨어하우스에 대한 지원과 함께 제공될 예정입니다.

Klaviyo 에서 데이터 웨어하우스 가져오기는 어떻게 작동하나요?

웨어하우스에 대한 연결을 설정한 후 동기화할 데이터 집합(예: 테이블 또는 뷰)을 선택할 수 있습니다.

데이터 세트에는 프로필 식별자와 수정된 날짜 타임스탬프가 포함되어야 합니다. 데이터 열을 사용자 지정 속성을 포함한 특정 프로필 속성에 매핑할 수 있습니다.

원하는 간격으로(예 시간별, 일별), Klaviyo 마지막 실행 이후 생성되거나 수정된 모든 레코드를 추출한 다음 이를 가져와 그에 따라 프로필을 만들거나 업데이트합니다.

동기화하려는 모든 필드가 완전히 조인된 데이터 집합이 없는 경우 서로 다른 필드 매핑을 사용하여 여러 개의 동기화를 만들 수 있습니다(예 연락처 정보, 로열티 잔액 및 사용자 지정 세그먼트).

이메일 및 문자 메시지 동의는 유효한 값과 형식에 있어 파일 또는 SFTP 업로드와 동일한 방식으로 작동합니다.

일반적인 사용 사례

프로필 관리

• Klaviyo 과 직접 통합되지 않은 시스템에서 시작된 새 프로필을 Klaviyo 에 만듭니다(예 POS, 예약 또는 주문 관리 시스템)
• 창고에서 사용할 수 있는 오프라인 소스에서 Klaviyo 에서 프로필 정보를 업데이트합니다.

프로필 강화

• 로열티 프로그램 잔액을 사용자 지정 Loyalty_Balance 프로퍼티에 동기화합니다.
• 웨어하우스에서 실행 중인 사용자 지정 모델의 점수 또는 카테고리를 동기화합니다(예 맞춤형 라이프사이클 이벤트, 선호도 카테고리, 이탈률 위험 또는 LTV 지표에 대한 의도 점수).
• 타사 인구 통계 또는 행동 강화 데이터를 사용자 지정 프로필 속성에 동기화합니다.
• 지원 또는 서비스 접점을 사용자 지정 프로필 필드에 동기화하여 고객에게 미결 서비스 요청이 있는지, 마지막 서비스 방문 이후 일수 또는 가장 최근의 지원 상호작용 카테고리를 표시하세요.

사용자 지정 세분화

• 사내에서 복잡한 세분화를 수행하고 세그먼트 이름을 사용자 지정 프로필 속성에 동기화하여 세그먼트 또는 플로우에서 기준으로 사용할 수 있습니다.
• 민감한 기밀 또는 규제 대상 데이터를 기반으로 사내에서 세분화를 수행하고 세그먼트 그룹 할당 또는 프로필 플래그를 위생 처리된 이름(예. 그룹 A, 그룹 B)를 사용자 지정 프로필 속성으로 사용합니다.

설정 가이드

연결 설정하기 

이 문서에서는 데이터 웨어하우스 가져오기 설정에 대한 단계별 지침을 제공합니다.

Klaviyo 및 스노우플레이크 연결

Klaviyo 및 BigQuery 연결