So holst du Einwilligungen über Instagram ein

Übersicht

Lerne zwei Möglichkeiten kennen, wie du über Instagram E-Mail- und SMS-Abonnent*innen gewinnst:

• Automatische Antworten in Social Media: Antworte automatisch auf Instagram-DMs und -Kommentare mit einer Nachricht, die E-Mail- und Telefonnummern-Opt-ins direkt in der Instagram-Nachricht erfasst. Diese Methode unterstützt die Einwilligungserfassung für E-Mail, SMS und WhatsApp.
• Abonnieren-Links: Teile einen Link in deiner Instagram-Bio, Story oder in DMs, der beim Antippen eine Abonnieren-Seite öffnet.

Automatische Antworten in Social Media

Automatische Antworten in Social Media erfassen die Einwilligung für E-Mail, SMS und WhatsApp in Instagram-DMs. Wenn ein*e Instagram-Nutzer*in dein Schlüsselwort (z. B. „access“) kommentiert oder als DM sendet, kannst du automatisch mit einer Nachricht antworten, die mit Einwilligung die E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfasst, um deine Klaviyo-Liste zu abonnieren. Telefonnummernübermittlungen können sich für SMS, WhatsApp oder beides anmelden.

Beliebte Anwendungsfälle sind Instagram-Gewinnspiele, Early-Access-Angebote und Evergreen-Kampagnen.

Vollständige Einrichtungsanweisungen findest du unter So wandelst du Instagram-Follower*innen in Abonnent*innen um.

Abonnieren-Link generieren

Je nachdem, ob du E-Mail- oder SMS-Abonnent*innen erfassen möchtest, gibt es für jeden Kanal einen Link, der dafür optimiert ist. Du kannst eine URL für eine Abonnieren-Seite teilen, um eine E-Mail-Liste zu erweitern, oder einen dynamischen SMS-Abonnieren-Link teilen, um eine SMS-Liste zu erweitern.

Gewinne E-Mail-Abonnent*innen mit einer Abonnieren-Seiten-URL

Jede deiner Klaviyo-Listen hat eine eigene Abonnieren-Seite, die als Landingpage für Kund*innen dienen kann, die auf den Link klicken. Du kannst die URL der Abonnieren-Seite in sozialen Medien teilen, um Kund*innen direkt auf diese Seite zu leiten, wo sie sich anmelden können. So findest du den Link:

1. Gehe zu Listen und Segmente.
2. Wähle die Liste aus, die du vergrößern möchtest, oder klicke auf Liste/Segment erstellen, um eine neue zu erstellen.
3. Klicke in der Menüleiste auf Abonnieren- und Einstellungsseiten.
   

1. Wenn diese Liste die standardmäßigen Einwilligungsseiten verwendet, auf Zu Standardseiten gehen klicken, um den Stil deiner Abonnierseite zu bearbeiten. Wenn du für diese Liste eine Abonnieren-Seite angepasst hast, auf Seite bearbeiten in der Kachel Abonnieren-Seite klicken.
   

Stelle sicher, dass deine Abonnieren-Seite kein Eingabefeld für eine Telefonnummer enthält, da es ein potenzielles Compliance-Problem ist, E-Mail- und SMS-Einwilligungen gleichzeitig zu erfassen.

1. Klicke auf Veröffentlichen, um deine Änderungen an der Abonnieren-Seite zu speichern, und klicke dann auf Beenden.
2. Navigiere zurück zur Listenseite und klicke in der Menüleiste auf Anmeldeformular.
   

1. Scrolle nach unten zur Kachel Abonnieren-Seite und klicke auf URL der Abonnieren-Seite kopieren.
   

Die URL deiner Abonnieren-Seite wird jetzt in deine Zwischenablage kopiert, damit du sie dort einfügen kannst, wo du möchtest. Überspringe den Abschnitt mit den Anweisungen zum Hinzufügen deines Links zu einer Instagram-Story.

SMS-Abonnent*innen mit einem Tap-to-Text-Link sammeln

Um SMS-Abonnent*innen über einen Link zu erfassen, kannst du einen dynamischen SMS-Abonnierlink verwenden. Ein dynamischer Link optimiert automatisch die Registrierung für Kund*innen auf allen Geräten, indem er mobile Kund*innen zur Schlüsselwort -Text-to-Join-Funktion weiterleitet und Desktop-Kund*innen zur Abonnieren-Seite der Klaviyo-Liste sendet.

Du musst einen Abonnieren-Link bereithalten. Wenn du noch keinen Abonnieren-Link erstellt hast, sieh dir an, wie du einen SMS-Abonnieren-Link erstellst.

So findest du deinen SMS-Anmeldelink:

1. Navigiere zu Wachstumstools.
2. Scrolle nach unten zu Abonnieren - Links verwalten und klicke auf Verwalten.
3. Klicke auf Link kopieren, um einen Abonnieren-Link zu verwenden.
   

Dein SMS-Abonnieren-Link wird jetzt kopiert, damit du ihn überall einfügen kannst, wo du möchtest.

Achte darauf, deine SMS-Offenlegungssprache zu kopieren und überall dort einzufügen, wo du den Link postest, damit Käufer*innen wissen, wofür sie sich anmelden.

Link zur Instagram-Story hinzufügen

1. Melde dich bei deinem Instagram-Konto an und wische nach links, um den Instagram-Story-Builder zu öffnen.
2. Mache ein neues Foto oder klicke unten links auf das Bildauswahlsymbol, um auf deine neuesten Fotos zuzugreifen, und wähle 1 aus. Als Best Practice sollte die Bildgröße 1080 x 1920 px betragen.
3. Auf die Sticker-Schaltfläche im oberen Menü klicken, die wie ein lächelndes Gesicht in einem abgerundeten Quadrat aussieht.
   

4. Wähle die Sticker-Option Link aus und füge den gewünschten Link ein.
5. Klicke auf Stickertext anpassen, um den Text deines Links zu bearbeiten.
   

6. Klicke auf Fertig.
7. Der Link wird als Sticker auf deinem Bild angezeigt. Tippe, um die Farbe zu ändern, oder ziehe, um den Sticker neu zu positionieren.
   

8. Wenn du einen SMS-Abonnieren-Link postest, kopiere den SMS-Offenlegungstext und füge ihn überall dort ein, wo du den Link postest.
9. Klicke auf den Pfeil in der unteren rechten Ecke, um es in deiner Story zu posten.

Sobald der Beitrag live ist, beginnst du damit, über Instagram Abonnent*innen zu sammeln.

Nächste Schritte

Füge deiner Welcome-Serie einen Split hinzu, um diejenigen anzusprechen, die sich über dieses Formular angemeldet haben. So kannst du ihnen eine personalisiertere Nachricht senden. Erfahre mehr über automatische Antworten in Social Media in der entsprechenden Hilfe-Dokumentation.