Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du einen Bedingter Split zu einem Flow hinzufügst, der zwei unterschiedliche Pfade erzeugt, die sich auf der Grundlage bestimmter Merkmale deiner Empfänger verzweigen.
Was ist ein Bedingter Split?
Ein Bedingter Split ist eine Komponente im Visual Flow Builder, die hilfreich ist, wenn du einen einzigen Flow erstellen willst, aber dann verschiedene Inhalte für die Empfänger/innen kuratieren willst, die auf dem basieren, was du bereits über sie weißt (z. B. Geschlecht, Ort, frühere Kaufhistorie usw.).
Für einen Willkommensfluss kannst du zum Beispiel einen Bedingter Split verwenden, um deinen Fluss danach zu verzweigen, ob ein Abonnent bereits Kunde ist oder nicht. Vielleicht möchtest du deine Inhalte für neue Abonnenten, die du zu Erstkäufern machen willst, anpassen, im Gegensatz zu denen, die bereits in der Vergangenheit bei dir gekauft haben.
Hinzufügen und Konfigurieren eines Bedingter Splits
So fügst du einen neuen Bedingter Split in eine Flow-Serie ein:
- Ziehe die Komponente Bedingter Split aus der linken Seitenleiste und lege sie an der Stelle ab, an der du den Split erstellen möchtest.
- Klicke auf den Split, um die Details zu sehen. Ein unkonfigurierter Split wird mit einem gelben Warnhinweis versehen. Beachte, dass die Pfade Ja und Nein automatisch unter dem Split hinzugefügt werden.
- Wenn du einen Bedingter Split in der Mitte eines Flusses einfügst, werden alle Komponenten unterhalb dieses Punktes standardmäßig auf dem JA-Pfad platziert. Wenn du alle Komponenten auf dem JA- und NEIN-Pfad deines Splits automatisch vertauschen möchtest, klicke auf das Einstellungssymbol (3 Punkte) und wähleSplit umdrehen.
- In der Detailseitenleiste kannst du die Logik für deinen Bedingter Split festlegen. Der Workflow hier ist derselbe, den du im Segment Builder und bei der Konfiguration des Flow-Filters findest:
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Was jemand getan (oder nicht getan) hat
Hier kannst du aus allen Aktivitäten wählen, die von Klaviyo verfolgt werden - wir nennen alle Aktivitäten "Ereignisse" oder "Metrik". Um eine Liste aller in deinem Klaviyo Konto getrackten Metrik zu sehen, navigiere in der Hauptnavigation von zu Analytics > Metrik . -
Eigenschaften über eine Person
Hier kannst du wählen, ob du auf der Grundlage von Attributen, die mit dem Profil in deinem Konto verknüpft sind, segmentieren möchtest - benutzerdefinierte Eigenschaften können über eine Integration zugewiesen werden, oder du kannst dem Profil manuell Eigenschaften hinzufügen. -
Ob jemand in einer Liste ist oder nicht
Diese Option eignet sich hervorragend, wenn du zwei oder mehr Listen zusammenfassen oder ein Segment einer bestimmten Liste erstellen möchtest, was beim Versenden von Kampagnen-E-Mails die beste Vorgehensweise ist. -
Zufallsstichprobe
Verwende diese Option, wenn du zwei einzigartige Pfade in deinem Flow A/B testen willst. Wenn du z.B. "Nur 50% der Personen" auswählst, hat jeder Empfänger, der in deinen Flow eintritt, eine 50/50 Chance, den JA- oder NEIN-Pfad dieses Splits einzuschlagen.
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Was jemand getan (oder nicht getan) hat
Wenn du die Bedingungen für deinen Split festlegst, denke daran, dass die Empfänger, die deine Bedingungen erfüllen, den JA-Pfad einschlagen und die, die die Bedingungen nicht erfüllen, den NEIN-Pfad einschlagen.
Wenn du einen Bedingter Split verwendest, ist es wichtig, dass du über die Platzierung deiner Zeitverzögerungen nachdenkst. Wenn du zum Beispiel teilen möchtest, je nachdem, ob jemand eine bestimmte Aktion innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchführt, z.B. eine Woche warten, um zu sehen, ob jemand eine Bestellung aufgegeben hat, bevor du eine E-Mail versendest. In diesem Fall muss die Zeitverzögerung vor dem Bedingter Split liegen.
Ansicht Bedingter Split Aktivität
Wenn Personen deinen Flow betreten, werden sie automatisch in der Warteschlange für den ersten Schritt eingereiht. Wenn eine Person einen Split in einem Flow erreicht, wartet sie an diesem Split, bis die geplante Bewertungszeit eintrifft. Nachdem ein/e Empfänger/in bei einem Split bewertet wurde, wird er/sie je nach Bedarf mit JA oder NEIN eingestuft.
Du kannst auf einen beliebigen Bedingter Split klicken und sehen, wer in der Warteschlange für eine Bewertung steht, sowie die geplante Zeit für diese Bewertung. Die Empfänger werden für diese Komponenten auf der Grundlage der Zeitverzögerung direkt vor ihnen eingeplant.
Um die Aktivitäten von Bedingter Split zu sehen:
- Klicke auf den Bedingter Split im Flow Builder.
- In der Detail-Seitenleiste siehst du eine Momentaufnahme, wie viele Personen warten und wie viele mit JA und NEIN bewertet worden sind.
- Um tiefer in diese Statistiken einzutauchen und die Personen zu sehen, die in diese Kategorien fallen, klicke auf Details anzeigen. Du wirst zu einer Seite mit Bewertungsaktivitäten weitergeleitet.
- Um zum Hauptfenster zurückzukehren, klickst du oben rechts auf " Fertig".