Come raccogliere il consenso tramite Instagram

Cosa imparerai

Scopri due modi per raccogliere iscritti a e-mail e SMS tramite Instagram:

• Risposte automatiche sui social: rispondi automaticamente ai DM e ai commenti di Instagram con un messaggio che raccoglie le iscrizioni a e-mail e numero di telefono direttamente nel messaggio Instagram. Questo metodo supporta la raccolta del consenso per e-mail, SMS e WhatsApp.
• Link di iscrizione: condividi un link nella tua biografia, storia o nei messaggi diretti di Instagram che apre una pagina di iscrizione quando viene toccato.

Risposte automatiche sui social

Le risposte automatiche sui social raccolgono il consenso per e-mail, SMS e WhatsApp nei DM di Instagram. Quando una persona utente di Instagram commenta o invia un DM con la tua parola chiave (ad esempio, "access"), puoi inviare una risposta automatica con un messaggio che raccoglie il suo indirizzo e-mail e numero di telefono, con il consenso a iscriversi alla tua lista Klaviyo. Gli invii del numero di telefono possono scegliere di ricevere SMS, WhatsApp o entrambi.

I casi d'uso più comuni includono giveaway su Instagram, offerte di accesso anticipato e campagne always-on.

Per istruzioni di configurazione complete, consulta Come convertire i follower di Instagram in iscritti.

Genera il link di iscrizione

In base al fatto che tu voglia raccogliere iscritti e-mail o SMS, c’è un link ottimizzato per ciascun canale. Puoi condividere l’URL di una pagina di iscrizione per far crescere un elenco e-mail oppure un link dinamico di iscrizione via SMS per far crescere un elenco SMS.

Acquisisci iscritti e-mail con un URL della pagina di iscrizione

Ciascuna delle tue liste Klaviyo ha una pagina di iscrizione dedicata che può fungere da landing page per gli acquirenti che fanno clic sul link. Puoi condividere l'URL della pagina di iscrizione sui social media per indirizzare gli acquirenti direttamente a questa pagina, dove possono iscriversi. Per trovare il link:

1. Vai su Elenchi e segmenti.
2. Seleziona l’elenco che desideri far crescere oppure fai clic su Crea elenco/segmento per crearne uno nuovo.
3. Nella barra dei menu, fai clic su Pagine di iscrizione e preferenze.
   

1. Se questo elenco usa le pagine di consenso predefinite, fai clic su Vai alle pagine predefinite per modificare lo stile della pagina di iscrizione. Se hai personalizzato una pagina di iscrizione per questo elenco, fai clic su Modifica pagina nel riquadro Pagina di iscrizione.
   

Assicurati che la tua pagina di iscrizione non includa un campo di inserimento per il numero di telefono, poiché potrebbe essere un problema di conformità raccogliere il consenso per e-mail e SMS contemporaneamente.

1. Fai clic su Pubblica per salvare le modifiche alla pagina iscriviti, quindi fai clic su Esci.
2. Torna alla pagina dell'elenco e fai clic su Moduli d'iscrizione nella barra dei menu.
   

1. Scorri fino al riquadro Pagina iscriviti e fai clic su Copia URL della pagina iscriviti.
   

L’URL della tua pagina Iscriviti verrà ora copiato negli appunti, così potrai incollarlo dove vuoi. Vai avanti per le istruzioni su come aggiungere il link a una storia Instagram.

Raccogli iscritti agli SMS con un link tap-to-text

Per raccogliere iscritti SMS tramite un link, puoi usare un link dinamico di iscrizione agli SMS. Un link dinamico ottimizza automaticamente l’esperienza di registrazione per gli acquirenti su tutti i dispositivi, reindirizzando gli acquirenti da mobile all’esperienza “text-to-join” tramite parola chiave e inviando gli acquirenti da desktop alla pagina di iscrizione dell’elenco Klaviyo.

Ti serve un link per iscriviti pronto. Se non hai ancora creato un link di iscrizione, vedi come creare un link di iscrizione via SMS.

Per trovare il tuo link di iscrizione agli SMS:

1. Vai a Strumenti di crescita.
2. Scorri verso il basso fino a Gestisci link Iscriviti e fai clic su Gestisci.
3. Fai clic su Copia link per usare un link di iscrizione.
   

Il link di iscrizione SMS verrà ora copiato, così potrai incollarlo dove preferisci.

Assicurati di copiare il testo informativo di consenso per SMS e includerlo ovunque pubblichi il link, così chi acquista sa a cosa sta aderendo.

Aggiungi il tuo link a una storia Instagram

1. Accedi al tuo account Instagram e scorri verso sinistra per accedere allo strumento di creazione delle storie di Instagram.
2. Scatta una nuova foto o fai clic sull’icona del selettore di immagini in basso a sinistra per accedere alle foto più recenti e selezionarne 1. Come best practice, le dimensioni dell’immagine dovrebbero essere 1080 × 1920 px.
3. Fai clic sul pulsante degli adesivi nel menu in alto, che sembra una faccina sorridente in un quadrato con angoli arrotondati.
   

4. Seleziona l’opzione adesivo Link e incolla il link desiderato.
5. Clicca su Personalizza il testo dell’adesivo per modificare il testo del link.
   

6. Clicca su Fine.
7. Il link apparirà come un adesivo sulla tua immagine. Tocca per cambiare il colore oppure trascina per riposizionare l’adesivo.
   

8. Se pubblichi un link di iscrizione via SMS, copia il testo informativo per SMS e includilo ovunque pubblichi il link.
9. Fai clic sulla freccia nell’angolo in basso a destra per pubblicarlo nella tua storia.

Una volta che il post è online, inizierai a raccogliere iscritti tramite Instagram.

I prossimi passaggi

Aggiungi uno split alla tua serie di benvenuto per rivolgerti a chi si è iscritto usando questo modulo, così puoi inviare un messaggio più personalizzato. Scopri di più sulle risposte automatiche sui social nella guida dedicata.

Risorse aggiuntive