Jak pozyskiwać zgodę przez Instagram

Czego się dowiesz?

Poznaj dwa sposoby pozyskiwania subskrybentów e-mail i SMS przez Instagram:

• Automatyczne odpowiedzi w mediach społecznościowych: Automatycznie odpowiadaj na wiadomości prywatne i komentarze na Instagramie wiadomością, która zbiera zgody na e-mail i numer telefonu bezpośrednio w wiadomości na Instagramie. Ta metoda obsługuje zbieranie zgody na e-mail, SMS i WhatsApp.
• Linki do subskrypcji: udostępnij link w swoim bio na Instagramie, relacji lub wiadomościach prywatnych, który po kliknięciu otworzy stronę subskrypcji.

Automatyczne odpowiedzi w mediach społecznościowych

Automatyczne odpowiedzi w mediach społecznościowych zbierają zgody na e-mail, SMS i WhatsApp w wiadomościach prywatnych na Instagramie. Gdy użytkownik Instagrama skomentuje lub wyśle wiadomość prywatną ze słowem kluczowym (na przykład „access”), możesz automatycznie odpowiedzieć wiadomością, która za zgodą zbiera jego adres e-mail i numer telefonu, aby zapisać go na listę w Klaviyo. Przesłanie numeru telefonu może oznaczać wyrażenie zgody na SMS, WhatsApp lub oba kanały.

Popularne przypadki użycia obejmują konkursy na Instagramie, oferty wczesnego dostępu i kampanie evergreen.

Aby uzyskać pełne instrukcje konfiguracji, zobacz Jak zmienić obserwujących na Instagramie w subskrybentów.

Wygeneruj link do subskrypcji

W zależności od tego, czy chcesz zbierać subskrybentów e-mail czy SMS, dostępny jest link zoptymalizowany pod każdy kanał. Możesz udostępnić URL strony subskrypcji, aby rozbudować listę e-mailową, lub dynamiczny link subskrypcji SMS, aby rozbudować listę SMS.

Zbieraj subskrybentów e-mail za pomocą adresu URL strony subskrypcji

Każda z Twoich list w Klaviyo ma dedykowaną stronę subskrypcji, która może pełnić funkcję strony docelowej dla kupujących, którzy klikną link. Możesz udostępnić adres URL strony subskrypcji w mediach społecznościowych, aby przekierować kupujących bezpośrednio na tę stronę, gdzie mogą się zarejestrować. Aby znaleźć link:

1. Przejdź do Listy i segmenty.
2. Wybierz listę, którą chcesz rozwijać, lub kliknij Utwórz listę / segment, aby utworzyć nową.
3. Na pasku menu kliknij Strony subskrypcji i preferencji.
   

1. Jeśli ta lista korzysta z domyślnych stron zgody, kliknij Przejdź do domyślnych stron, aby edytować styl strony subskrybowania. Jeśli dostosowano stronę subskrypcji dla tej listy, kliknij Edytuj stronę na kafelku Strona subskrypcji.
   

Upewnij się, że strona subskrypcji nie zawiera pola wejściowego na numer telefonu, ponieważ jednoczesne zbieranie zgody na e-mail i SMS może stanowić potencjalny problem ze zgodnością z przepisami.

1. Kliknij Opublikuj, aby zapisać zmiany na stronie subskrypcji, a następnie kliknij Wyjdź.
2. Wróć do strony listy i kliknij w menu Formularze rejestracyjne.
   

1. Przewiń w dół do kafelka Strona subskrypcji i kliknij Kopiuj adres URL strony subskrypcji.
   

Adres URL Twojej strony do subskrybowania zostanie teraz skopiowany do schowka, aby można go było wkleić, gdzie tylko chcesz. Pomiń dalej, aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi dodania linku do relacji na Instagramie.

Pozyskuj subskrybentów SMS za pomocą linku Dotknij i napisz

Aby zbierać subskrybentów SMS za pomocą linku, możesz użyć dynamicznego linku subskrypcji SMS. Dynamiczny link automatycznie optymalizuje proces rejestracji dla kupujących na wszystkich urządzeniach, przekierowując kupujących korzystających z urządzeń mobilnych do środowiska dołączania przez SMS za pomocą słowa kluczowego i wysyłając kupujących korzystających z komputerów stacjonarnych na stronę subskrypcji listy Klaviyo.

Musisz mieć gotowy link do subskrybowania. Jeśli nie utworzono jeszcze linku do subskrybowania, zobacz jak utworzyć link do subskrybowania SMS.

Aby znaleźć link do subskrypcji SMS:

1. Przejdź do Narzędzia rozwoju.
2. Przewiń w dół do sekcji Zarządzaj linkami subskrypcji i kliknij Zarządzaj.
3. Kliknij Kopiuj link, aby użyć linku do subskrypcji.
   

Link do subskrypcji SMS zostanie teraz skopiowany, aby można go było wkleić w dowolnym miejscu.

Pamiętaj, aby skopiować treść klauzuli informacyjnej SMS i umieścić ją wszędzie tam, gdzie publikujesz link, aby klienci wiedzieli, na co się zapisują.

Dodaj swój link do relacji na Instagramie

1. Zaloguj się na swoje konto na Instagramie i przesuń palcem w lewo, aby uzyskać dostęp do kreatora relacji na Instagramie.
2. Zrób nowe zdjęcie lub kliknij ikonę selektora obrazów w lewym dolnym rogu, aby uzyskać dostęp do najnowszych zdjęć, i wybierz 1. Zgodnie z najlepszymi praktykami rozmiar obrazu powinien wynosić 1080 x 1920 px.
3. Kliknij przycisk naklejek w górnym menu, który wygląda jak uśmiechnięta buźka w zaokrąglonym kwadracie.
   

4. Wybierz opcję naklejki Link i wklej wybrany link.
5. Kliknij Dostosuj tekst naklejki, aby edytować tekst linku.
   

6. Kliknij Gotowe.
7. Link pojawi się jako naklejka na obrazie. Stuknij, aby zmienić kolor, albo przeciągnij, aby zmienić położenie naklejki.
   

8. Jeśli publikujesz link do subskrypcji SMS, skopiuj tekst ujawnienia SMS i dodaj go wszędzie tam, gdzie publikujesz link.
9. Kliknij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby opublikować to w relacji.

Gdy post będzie opublikowany, zaczniesz zbierać subskrybentów przez Instagram.

Kolejne kroki

Dodaj podział do swojej sekwencji powitalnej, aby kierować działania do osób, które zapisały się przy użyciu tego formularza — dzięki temu możesz wysłać im bardziej spersonalizowaną wiadomość. Dowiedz się więcej o Automatycznych odpowiedziach w mediach społecznościowych w dedykowanym dokumencie pomocy.