Hoe je toestemming verzamelt via Instagram

Wat je leert

Ontdek 2 manieren om via Instagram e-mail- en sms-abonnees te verzamelen:

• Automatische antwoorden sociale media: Automatisch reageren op Instagram-DM's en -reacties met een bericht waarmee je e-mail- en telefoonnummer-opt-ins verzamelt, gewoon in het Instagram-bericht. Deze methode ondersteunt het verzamelen van toestemming voor e-mail, sms en WhatsApp.
• Aanmeldlinks: deel een link in je Instagram-bio, story of DM's. E-maillinks openen een aanmeldpagina. Dynamische sms-links bieden een tekst-om-je-aan-te-melden-ervaring op mobiel en een aanmeldpagina op desktop.

Automatische antwoorden op sociale media

Automatische antwoorden sociale media verzamelen e-mail-, sms- en WhatsApp-toestemming in Instagram-DM's. Wanneer een Instagram-gebruiker je keyword reageert of DM't (bijvoorbeeld "access"), kun je automatisch reageren met een bericht dat met toestemming hun e-mailadres en telefoonnummer verzamelt om zich aan te melden voor je Klaviyo-lijst. Bij het indienen van een telefoonnummer kunnen mensen zich aanmelden voor sms, WhatsApp of allebei.

Klanten moeten een eventuele vereiste bevestiging voor dubbele toestemming voltooien voordat ze marketingabonnees worden. Contactgegevens indienen of het bevestigingsbericht in Instagram ontvangen vervangt die bevestiging niet.

Populaire use cases zijn onder andere Instagram-weggeefacties, early access-aanbiedingen en evergreen campagnes.

Bekijk Instagram-volgers omzetten in abonnees voor volledige instructies voor de installatie.

Je aanmeldlink genereren

Afhankelijk van of je e-mail- of sms-abonnees wilt verzamelen, is er een link die voor elk kanaal is geoptimaliseerd. Je kunt een URL van een aanmeldpagina delen om een e-maillijst te laten groeien, of een dynamische sms-aanmeldlink om een sms-lijst te laten groeien.

Verzamel e-mailabonnees met een URL voor een aanmeldpagina

Elke Klaviyo-lijst heeft een speciale aanmeldpagina die kan dienen als landingspagina voor shoppers die op de link klikken. Je kunt de URL van de aanmeldpagina delen op social media om shoppers rechtstreeks naar deze pagina te sturen, waar ze zich kunnen aanmelden. Zo vind je de link:

1. Ga naar Publiek > Lijsten en segmenten.
2. Selecteer de lijst die je wilt laten groeien. Als je een nieuwe lijst wilt maken, klik je op Maken > Lijst, voer je een naam in en klik je vervolgens op Lijst maken.
3. Klik in de menubalk op Toestemmingspagina's.
   

1. Als deze lijst standaard toestemmingspagina's gebruikt, klik je op Naar standaardpagina's gaan en vervolgens op Pagina bewerken op de kaart aanmelden pagina. Als je alleen pagina's voor deze lijst wilt aanpassen, selecteer je in plaats daarvan Aanpassen voor deze lijst en klik je vervolgens op Pagina bewerken. Als de lijst al aangepaste toestemmingspagina's heeft, klik je op Pagina bewerken op de kaart Aanmeldingspagina.

Wijzigingen in standaard toestemmingspagina’s zijn van toepassing op alle lijsten die ze gebruiken.

Zorg ervoor dat je aanmeldpagina geen invoerveld voor een telefoonnummer bevat, omdat het een mogelijk compliance-probleem is om in één keer toestemming voor e-mail en sms te verzamelen.

1. Klik op Publiceren om je bewerkingen te publiceren. Als er een bevestigingsvenster verschijnt, klik je daar ook op Publiceren. Nadat het publiceren is gelukt, klik je op Afsluiten.
2. Navigeer terug naar de lijstpagina en klik op aanmeldingsformulieren in de menubalk.
   

1. Scroll naar beneden naar de kaart Aanmelden. Als de lijst standaardtoestemmingspagina's gebruikt, klik je op URL van aanmeldpagina kopiëren. Als er aangepaste toestemmingspagina's worden gebruikt, open je het menu met de 3 puntjes en selecteer je URL kopiëren.

De URL van je aanmeldpagina wordt nu naar je klembord gekopieerd, zodat je die kunt plakken waar je maar wilt. Sla door naar de instructies voor het toevoegen van je link aan een Instagram-story.

Sms-abonnees verzamelen met een dynamische aanmeldingslink voor sms

Om sms-abonnees te verzamelen via een link, kun je een dynamische sms-aanmeldlink gebruiken. Het stuurt desktopshoppers naar de aanmeldpagina van de geselecteerde lijst. Op mobiel gebruikt het de text-to-join-ervaring met keyword: de shopper opent een vooraf ingevuld bericht in hun berichtenapp en verstuurt het om te beginnen met aanmelden.

Als de sms-link de berichtenapp niet opent binnen Instagram, toont de pagina instructies om deze te openen in Safari of Chrome. De shopper kan vervolgens de knop op die pagina gebruiken om het bericht te openen in de berichtenapp en het daarna te versturen.

Je moet sms hebben ingeschakeld, een verzendnummer dat antwoorden kan ontvangen en een actief aanmelden keyword. Als je nog geen aanmeldlink hebt gemaakt, bekijk dan hoe je een sms-aanmeldlink maakt. Zorg ervoor dat de aanmeldpagina voor desktop van de lijst een veld voor een telefoonnummer en sms-disclosuretaal bevat.

Elke sms-aanmeldlink gebruikt 1 verzendnummer. Kies een link voor de landen die door dat nummer worden ondersteund. Je sms-aanmelden link vinden:

1. Ga naar Publiek > Tools voor groei.
2. Zoek Aanmeldlinks voor WhatsApp en sms (of tekst) maken en beheren en klik op Beheren.
3. Als er kanaaltabs worden weergegeven, selecteer je tekstbericht. Klik op Link kopiëren naast de sms-aanmeldlink die je wilt delen.

Je sms-aanmeldlink wordt nu gekopieerd, zodat je die kunt plakken waar je maar wilt.

Zorg ervoor dat je je sms-openbaarmakingstekst kopieert en deze overal opneemt waar je de link plaatst, zodat shoppers weten waar ze zich voor aanmelden.

Voeg je link toe aan een Instagram-verhaal

1. Maak een story in Instagram met de foto of video die je wilt delen. Volg de instructies van Instagram voor het toevoegen van een Link-sticker voor de actuele stappen.

Voor een story-afbeelding op volledig scherm is de aanbevolen grootte 1080 × 1920 px.

1. Voeg de aanmeldlink die je uit Klaviyo hebt gekopieerd toe aan het verhaal met een Link -sticker.

Gebruik beschrijvende stickertekst, zoals "Meld je aan voor e-mail" of "Meld je aan voor sms", zodat shoppers weten waar de link voor is.

Plaats de sticker op een plek waar shoppers hem goed kunnen zien.

1. Als je een sms-aanmeldlink plaatst, kopieer je de sms-disclosuretekst en neem je die op waar je de link ook plaatst.
2. Deel het verhaal.

Test de link vanuit je Instagram-story en rond het aanmeldproces af. Controleer voor een sms-link de mobiele ervaring en de desktop-aanmeldpagina.

Zodra de post live staat, begin je abonnees te verzamelen via Instagram.

Volgende stappen

Om een meer gepersonaliseerd bericht te versturen, voeg je een splitsing toe aan je welkomstserie met behulp van profieleigenschappen of lidmaatschap van een lijst waarmee je de abonnees identificeert die je wilt targeten. Controleer of de informatie op hun profielen aanwezig is voordat je de splitsing configureert. Lees meer over Automatische antwoorden sociale media in het speciale helpdocument.

Extra hulpbronnen