Imparerai
Scopra come aggiungere una suddivisione condizionale a un flusso che crea due percorsi distinti, ramificati in base alle caratteristiche definite dei suoi destinatari.
Che cos'è la separazione condizionale?
Una suddivisione condizionale è un componente del Visual Flow Builder che è utile se desidera creare un unico flusso, ma poi curare contenuti diversi per i destinatari in base a ciò che già conosce su di loro (ad esempio, il sesso, la posizione, la storia degli acquisti passati, ecc.)
Ad esempio, per una serie di benvenuto, può utilizzare una suddivisione condizionale per ramificare il flusso in base al fatto che un abbonato sia già cliente o meno. Potrebbe voler personalizzare i suoi contenuti per i nuovi abbonati che vuole convertire in primi acquirenti rispetto a quelli che hanno già acquistato da lei in passato.
Aggiungere e configurare una suddivisione condizionale
Per aggiungere una nuova divisione condizionale in una serie di flussi:
- Trascini il componente split condizionale dalla barra laterale sinistra e lo rilasci nel punto in cui desidera creare questa divisione.
- Clicchi sulla divisione per visualizzare il pannello dei dettagli. Le suddivisioni non configurate visualizzeranno un'etichetta di avvertimento gialla. Si noti che i percorsi Sì e No vengono aggiunti automaticamente sotto la divisione.
- Se inserisce una divisione condizionale a metà di un flusso, tutti i componenti al di sotto di quel punto saranno posizionati sul percorso SÌ per impostazione predefinita. Se desidera scambiare automaticamente tutti i componenti sui percorsi SÌ e NO della sua divisione, clicchi sull'icona delle impostazioni (3 puntini) e scelga FlipSplit.
- Nella barra laterale dei dettagli, potrà definire la logica della sua divisione condizionale. Il flusso di lavoro qui è lo stesso che troverà nel Generatore di segmenti e nella configurazione dei filtri di flusso:
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Cosa ha fatto (o non fatto)
Qui può scegliere tra qualsiasi attività tracciata da Klaviyo - chiamiamo tutte le attività "eventi" o "metriche." Per vedere un elenco di tutte le metriche monitorate nel suo account, si rechi su Analytics > Metriche dalla navigazione principale di Klaviyo. -
Proprietà su qualcuno
Qui può scegliere di segmentare in base agli attributi associati ai profili del suo account - le proprietà personalizzate possono essere assegnate tramite un'integrazione, oppure può aggiungere manualmente le proprietà ai profili. -
Se qualcuno è o non è in una lista
Questa opzione è ottima se desidera combinare due o più liste o creare un segmento di una lista specifica, che è una best practice quando invia campagne e-mail. -
Campione casuale
Utilizzi questa opzione se desidera testare A/B due percorsi unici nel suo flusso. Se seleziona, ad esempio, di "Includere solo il 50% delle persone", ogni destinatario che entra nel suo flusso ha una probabilità del 50/50 di seguire il percorso SI o NO di questa suddivisione.
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Cosa ha fatto (o non fatto)
Quando stabilisce le condizioni per la scissione, tenga presente che i destinatari che soddisfano le condizioni andranno nel percorso SI e quelli che non soddisfano le condizioni andranno nel percorso NO.
Quando utilizza una divisione condizionale, è importante pensare alla collocazione dei suoi ritardi temporali. Per esempio, se desidera suddividere in base al fatto che qualcuno compia una determinata azione entro un determinato lasso di tempo, come ad esempio aspettare una settimana per vedere se qualcuno ha effettuato un ordine prima di inviare un'e-mail. In questo caso, il ritardo deve precedere la divisione condizionale.
Visualizza l'attività di divisione condizionale
Quando le persone entrano nel suo flusso, saranno automaticamente accodate nella scheda Attesa solo per la prima fase. Quando un individuo raggiunge una divisione in un flusso, aspetterà in questa divisione fino all'arrivo dell'ora di valutazione prevista. Dopo che un destinatario è stato valutato in uno split, verrà programmato il percorso SÌ o NO, a seconda dei casi.
Può cliccare su qualsiasi split condizionale e vedere chi è in coda per essere valutato, insieme all'ora prevista per questa valutazione. I destinatari sono programmati per questi componenti in base al ritardo temporale che li precede.
Per visualizzare l'attività di split condizionale:
- Clicchi sulla divisione condizionale nel costruttore di flussi.
- Nella barra laterale dei dettagli, vedrà un conteggio istantaneo di quante persone sono in attesa e di quante sono state valutate SI e NO.
- Per approfondire queste statistiche e visualizzare coloro che rientrano in queste fasce, clicchi su Visualizza dettagli .Verrà indirizzato alla pagina Attività di valutazione .
- Per tornare all'area di disegno del flusso principale, clicchi su Fine in alto a destra.