So schließt du ein Portfoliokonto

Übersicht

Erfahre, wie du ein Portfolio-Konto in Klaviyo schließen kannst, wodurch das Portfolio und seine Metriken dauerhaft gelöscht werden. Beim Schließen eines Portfolios werden alle Konten getrennt, es hat jedoch keine weiteren Auswirkungen auf ein verknüpftes Konto.

Dieser Artikel enthält nur Anleitungen für Portfolios. Informationen zum Schließen eines regulären Kontos findest du unter So kündigst, schließt oder stufst du ein Konto auf kostenlos herab.

Ein Portfolio schließen

Das Schließen eines Portfolios löscht es und alle Daten in diesem Portfolio.

Einmal gelöscht, kannst du das Portfolio nicht wiederherstellen. Stattdessen musst du es neu erstellen, indem du jedes Konto wieder manuell verknüpfst und die Metriken erneut einrichtest.

1. Wenn du Kontoinhaber*in des Portfolios bist, klicke unten links auf den Kontonamen.
2. Wähle Einstellungen > Portfolio.
   

3. Scrolle nach unten zum Abschnitt Portfolio schließen
4. Wähle die Schaltfläche Portfolio schließen aus.
   

5. Wähle den Grund aus, warum du das Portfolio schließt:
   • Portfolios werden konsolidiert.
     • Wir konsolidieren Portfolios
   • Problem mit dem Portfolio
     • Portfolio ist schwierig zu nutzen.
     • Portfolio verfügt nicht über die Funktionen oder Funktionalität, die ich möchte.
     • Portfolio hat Probleme oder Bugs.
   • Sonstiges
     • Portfolio wird getestet.
     • Nicht mehr benötigt
       
       

6. Optional: Teile uns mit, warum du schließt, damit Klaviyo Verbesserungen vornehmen kann.
7. Wähle oben rechts Weiter aus.
8. Exportiere Folgendes, bevor du fortfährst, indem du auf die Schaltflächen CSV exportieren klickst:
   • Abrechnung
   • Metriken

9. Wähle oben rechts Weiter aus.
10. Bestätige den Namen des Portfolios (Groß- und Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt).
    

11. Wenn du bereit bist, das Löschen dieses Portfolios abzuschließen, wähle Portfolio schließen aus.
    • Diese Aktion löscht alle Daten des Portfolios.

Sobald du ein Portfolio schließt, wirst du bei Klaviyo abgemeldet. Du musst dich wieder anmelden, um auf ein anderes Konto zuzugreifen.