O senhor deve ser o proprietário do portfólio para fechar um portfólio.
O que você vai aprender
Saiba como fechar uma conta de portfólio em Klaviyo, que exclui permanentemente o portfólio e sua métrica. O fechamento de um portfólio desvincula todas as contas, mas não tem nenhum outro impacto em nenhuma conta vinculada.
Este artigo inclui apenas instruções para o portfólio. Para obter informações sobre como fechar uma conta normal, consulte como cancelar, fechar ou fazer downgrade de uma conta para gratuita.
Fechar um portfólioFechar um portfólio
O fechamento de um portfólio exclui esse portfólio e todos os dados nele contidos.
Uma vez excluído, o senhor não pode recuperar o portfólio. Em vez disso, o senhor deve recriá-la vinculando manualmente cada conta novamente e restabelecendo a métrica.
- Se o senhor for o proprietário do portfólio, clique no nome da conta no canto inferior esquerdo.
- Selecione Settings (Configurações) > portfólio.
- Role para baixo até a seção Fechar portfólio
- Selecione o botão Fechar portfólio .
- Escolha o motivo pelo qual o senhor está fechando o portfólio:
- Consolidação do portfólio
- Estamos consolidando portfólios
- Problema com o portfólio
- O portfólio é difícil de usar.
- O portfólio não tem os recursos ou a funcionalidade que eu quero.
- O portfólio tem problemas ou bugs.
- Outros
- Testando o portfólio
- Não é mais necessário
- Consolidação do portfólio
- Opcional: conte-nos mais sobre o motivo pelo qual o senhor está fechando, para que a Klaviyo possa fazer melhorias.
- Selecione Continue no canto superior direito.
- Exporte o seguinte antes de continuar, clicando nos botões Export CSV :
- Cobrança
- métrica
- Selecione Continue no canto superior direito.
- Confirme o nome do portfólio (não diferencia maiúsculas de minúsculas).
- Quando o senhor estiver pronto para concluir a exclusão desse portfólio, selecione Fechar portfólio.
- Essa ação exclui todos os dados do portfólio.
Quando o senhor fecha um portfólio, é desconectado do Klaviyo. O senhor precisa fazer login novamente para acessar outra conta.
Recursos adicionais