Du måste vara portfölj Ägare för att stänga en portfölj.

Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du avslutar ett portföljkonto i Klaviyo, vilket permanent raderar portföljen och dess mättal. Om du stänger en portfölj kopplas alla konton bort, men det har ingen annan inverkan på något kopplat konto. 

Denna artikel innehåller endast instruktioner för portfölj. För information om hur du avslutar ett vanligt Konto, se hur du avbryter, avslutar eller nedgraderar ett Konto till gratis. 

Stäng en portfölj

Stäng en portfölj

När du stänger en portfölj raderas den och alla data i den portföljen.

När den har raderats kan du inte återställa portföljen. Istället måste du återskapa den genom att manuellt länka varje Konto igen och återupprätta mättalen. 

  1. Om du är portfölj Ägare klickar du på Kontots namn längst ner till vänster. 
  2. Välj inställningar > portfölj.
    Inställningssida, markerar fliken portfölj
  3. Scrolla ner till avsnittet Stäng portfölj 
  4. Välj knappen Stäng portfölj
  5. Välj anledningen till varför du stänger portföljfölj: 
    • Konsoliderar portföljer
      • Vi konsoliderar portföljerna
    • Problem med portfölj
      • portfölj är svår att använda.
      • portfölj har inte de funktioner eller den funktionalitet jag vill ha.
      • portfölj har problem eller buggar.
    • Övrigt
      • Testar portfölj
      • Behövs inte längre 
        stäng portfölj anledning.png
  6. Valfritt: berätta mer om varför du stänger, så att Klaviyo kan göra förbättringar. 
  7. Välj Fortsätt uppe till höger. 
  8. Exportera följande innan du fortsätter genom att klicka på knapparna Export CSV
    • Fakturering
    • mättal
  9. Välj Fortsätt uppe till höger.
  10. Bekräfta namnet på portföljfölj (det är inte skiftlägeskänsligt). 
    bekräfta portföljens namn före stängning.png
  11. När du är redo att avsluta borttagningen av denna portfölj väljer du Stäng portfölj.
    • Denna åtgärd raderar alla portföljens data. 

När du stänger en portfölj loggas du ut från Klaviyo. Du måste logga in tillbaka för att få tillgång till ett annat Konto. 

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp