Du måste vara portföljägaren för att stänga en portfölj.

Du kommer att lära dig

Läs om hur du stänger ett portföljkonto i Klaviyo, vilket tar bort portföljen och dess mättal permanent. Om du stänger en portfölj avlänkas alla konton, men det påverkar inte på något annat sätt något länkat konto.

Den här artikeln innehåller bara instruktioner för portföljer. Mer information om hur du stänger ett vanligt Konto finns i hur du säger upp, stänger eller nedgraderar ett Konto till gratis.

Stäng en portfölj

Att stänga en portfölj raderar den och alla data i den portföljen.

När den har tagits bort kan du inte återställa portföljen. I stället måste du återskapa den genom att länka varje Konto manuellt igen och återupprätta mättalen.

  1. Om du är portföljägaren klickar du på kontonamnet längst ner till vänster.
  2. Välj Inställningar > Portfölj.
Settings page, highlighting the Portfolio tab
Settings page, highlighting the Portfolio tab
  1. Scrolla ner till avsnittet Stäng portfölj
  2. Välj knappen Stäng portfölj .
  1. Välj anledningen till att du stänger portföljen:
    • Konsoliderar portföljer
      • Vi konsoliderar portföljer
    • Problem med portfölj
      • Portföljen är svår att använda.
      • Portföljen har inte de funktioner jag söker.
      • Portföljen har problem eller buggar.
    • Övrigt
      • Testar portfölj
      • Behövs inte längre

close portfolio reason.png
close portfolio reason.png
  1. Valfritt: berätta mer om varför du stänger, så att Klaviyo kan göra förbättringar.
  2. Välj Fortsätt uppe till höger.
  3. Exportera följande innan du fortsätter genom att klicka på knapparna Exportera CSV :
    • Fakturering
    • Mättal
  1. Välj Fortsätt uppe till höger.
  2. Bekräfta namnet på portföljen (det är inte skiftlägeskänsligt).
confirm portfolio name before closing.png
confirm portfolio name before closing.png
  1. När du är redo att slutföra borttagningen av den här portföljen väljer du Stäng portfölj.
    • Den här åtgärden tar bort alla portföljens data.

När du stänger en portfölj loggas du ut från Klaviyo. Du behöver logga in igen för att få åtkomst till ett annat Konto.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp